Social Media DNA
Trefwoord

CGI

2 artikelen

2019

2018

22 november 2018Best practice

‘Zoekt u mee naar deze fiets?’, vraagt de chatbot

Met het project BART! brengt Den Haag bewonersinformatie van digitale buurtgroepen en sociale media overzichtelijk samen in de meldkamer. Met algoritmes en chatbot-technologie doet de gemeente steeds meer beroep op het zelfoplossend vermogen van de bewoners. “Zij kunnen van grotere betekenis…