Hoofdstuk 2: Online (r)evolutie
De C2B revolutie
Meer, R. van, & T. Meuleman (2012). De C2B Revolutie – 7 stappen & 19 praktijkvoorbeelden van crowdsourcing. C2B Publishing, Amsterdam. http://socialmediadna.nl/c2brevolutie Een organisatie kan twee karakteristieken hebben. Of de organisatie richt zich op consumenten (B2C) of de organisatie…