Tagarchief: RTI

Real Time Intelligence verbetert politieoptreden

Het is de nachtmerrie van elke ouder: je bent een paar seconden afgeleid en ineens is je peuter verdwenen. De politie is op zo?n moment snel ter plekke. Maar de inschatting van wat er gebeurd kan zijn, is lastig te maken. Hier moet ?Real Time Intelligence? (RTI) uitkomst bieden.

Met RTI breng je relevante kennis en informatie uit verschillende systemen direct samen, en trek je daar conclusies uit om snel de juiste acties te kunnen ondernemen. ?Zo ver zijn we nog niet, maar in het Real Time Intelligence Lab brengen we dit soort innovatieve oplossingen dichterbij?, zegt Christiaan van den Berg, Programmamanager Secure Society van TNO. Het Real Time Intelligence Lab (RTI Lab) is opgezet door TNO in samenwerking met de Nationale Politie en het nationale veiligheidscluster The Hague Security Delta (HSD). Het is een experimenteeromgeving waarin ze samen met bedrijven en kennisinstellingen proeven doen met hardware, software, methoden, modellen, werkwijzen en combinaties daarvan. TNO brengt expertise in over onder meer ICT, modellering, kunstmatige intelligentie en menselijk gedrag.

Doeltreffend handelen met real time informatie

?Real time? betekent dat actuele data zonder vertraging beschikbaar is. Door de data te verrijken met andere bronnen en kennis, ontstaat ?intelligence?. Die moet aan de ene kant compleet zijn, maar ook ontdaan zijn van overbodige gegevens. Real Time Intelligence stelt de politie in staat in uiteenlopende situaties snel de juiste beslissingen te nemen en adequaat te handelen. In het voorbeeld van het verdwenen kind kun je je voorstellen dat er in no time een recente foto beschikbaar moet zijn, die direct via sociale media en met aansprekende hashtags wordt verspreid. Om doeltreffend te kunnen handelen, heeft de agent ?real time? informatie nodig van het kind en over de buurt.

?Je kunt laten zien op welke plekken een kind logischerwijs in de buurt te vinden kan zijn, zoals in een speelgoedwinkel of een parkje?

Slimme koppelingen voor actuele informatie

?We werken aan systemen die typische gedragingen tonen voor kinderen van de betreffende leeftijd?, zegt Van den Berg. ?Je kunt bijvoorbeeld laten zien op welke plekken een kind logischerwijs in de buurt te vinden kan zijn, zoals in een speelgoedwinkel of een parkje. De ingezette agenten kunnen dan op hun scherm de loop-, fiets- of autoroute er naartoe zien, inclusief eventuele wegopbrekingen. Slimme koppelingen zorgen ervoor dat zo?n systeem ook aangeeft dat er recent een melding was over een buurtbewoner, die verdacht gedrag rond een kind vertoonde. Via de meldkamer kan dan bijvoorbeeld worden gecontroleerd of diens auto in de buurt is.?

Intelligent combineren van databronnen

?Het gaat om het intelligent combineren van uiteenlopende databronnen die samen met de beschikbare kennis handelingsperspectief bieden. Dus geen lange lijst met mogelijkheden waaruit de politiemensen moeten kiezen, maar een die is teruggebracht tot suggesties voor enkele logische handelingsopties. Een systeem kan namelijk op basis van wetenschappelijk onderzoek, computermodellen en actuele informatie de meest waarschijnlijke hypothese berekenen. Er zijn allerlei prachtige technologie?n om gegevens te ontsluiten, maar de kunst is die te combineren tot een bruikbaar instrument voor de politie.?

?In het RTI Lab kunnen we samen in de operatie experimenteren met nieuwe toepassingen en concepten, die het politiewerk kunnen verbeteren?

Misdaad voorspellen

In het RTI Lab worden relevante ontwikkelingen wereldwijd gescand en beoordeeld op relevantie voor RTI. Partijen doen er verschillende experimenten, bijvoorbeeld met het kunnen voorspellen van misdaden door de inzet van big data en algoritmes. Verder zijn er in het lab proeven gehouden met ?multitouch tables?, ter ondersteuning van de besluitvorming. Deze werden gebruikt door een co?rdinerende staf, de zogenaamde ?Staf Grootschalig en Bijzonder Optreden?, die actief is bij een ramp of crisis.

Politiewerk verbeteren

Ge?ntegreerde en actuele informatievoorziening kan leiden tot betere en snellere besluitvorming over effectief optreden. Jan ter Mors, Programmamanager Intelligence van de Nationale Politie: ?Het RTI Lab is voor de politie van waarde omdat we daarin op professionele wijze samen met veiligheidspartners, kennisinstituten en burgers in de operatie kunnen experimenteren met nieuwe toepassingen en concepten, die het politiewerk kunnen verbeteren.?

?We werken samen aan zowel een veiligere wereld als aan groei van de sector?

Experimenten geven inzicht in toepasbaarheid

?RTI is nooit af. Daarom willen we in het RTI Lab voortdurend met elkaar nieuwe dingen uitproberen en aantonen wat wel en niet werkt?, vertelt Van den Berg. ?De experimenten bieden inzicht in de toepasbaarheid van idee?n, werkwijzen of technologie?n voor politie, veiligheidsregio?s, gemeenten of beveiligingsbedrijven.? HSD faciliteert de samenwerking tussen bedrijven, overheden en kennisinstellingen om tot innovatieve oplossingen te komen. ?Het RTI Lab is hier een mooi voorbeeld van?, zegt Mark Ruijsendaal van HSD. ?Door partijen met specifieke kennis en instrumenten aan elkaar te verbinden, ontstaan nieuwe inzichten in de waarde en toepasbaarheid van innovaties op dit gebied. We bieden partners een betrouwbare innovatiebasis met perspectief op opschaling. Zo werken we samen aan zowel een veiligere wereld als aan groei van de sector.?

Bronnen: TNO Time, HSD RTI Lab

RTIC: Real-Time Intelligence Center

Center: In less than an hour police identified him with the software in their Real Time Crime Center which accesses billions of mugshots, names and nicknames

Al direct vanaf de start van de Nationale Politie is gewerkt aan het opzetten?van tien real-time intelligence centra in Nederland die vrijwel direct in 2013 van start gingen. Van daaruit worden 24 uur?per dag en zeven dagen in de week agenten op straat actief ondersteund met?real-time informatie bij de melding waar ze op af gaan.

In de VS bestaat dit fenomeen al sinds 2005. In New York en Houston zijn onder andere dergelijke RTCC centra (Real-Time Crime Centers) die agenten op straat helpen met informatie. Dat kan voor hulpverlening, handhaving, crisisbeheersing of opsporing zijn. In dergelijke centra gaat het om snelheid en daadkracht met enorme hoeveelheden informatie. Zo raadpleegt New York meer dan 5 miljoen proces verbalen uit de regio en 31 miljoen landelijke. Ze gebruiken live satellietbeelden waar mogelijk en geavanceerde GIS systemen om informatie slim op de kaart te krijgen. Ook kunnen ze toegang krijgen tot CCTV’s (camera’s) en uiteraard hoort social media ook tot de bronnen.

De politie wordt steeds effectiever en slagvaardiger bij het opsporen van verdachten. Een van de middelen die de politie sinds enkele jaren tot haar beschikking heeft is het Real Time Intelligence Center (RTIC). Sinds de start van de Nationale Politie zijn elf real-time intelligence centra opgezet. Hierin werken politiemensen die 24 uur per dag en zeven dagen in de week rechercheurs en agenten op straat actief ondersteunen met real-time informatie bij de melding waar ze op af gaan. Agenten op straat worden op deze manier nonstop gevoed met actuele en relevante informatie. Hiervoor wordt informatie uit de politiesystemen gekoppeld aan openbare bronnen zoals websites en social media.

Het doel van het RTIC is het vergroten van de kans op heterdaad en het verhogen van de veiligheid van politiemensen door ze zoveel mogelijk relevante informatie in een zo kort mogelijke tijd
door te geven. In de paar jaar dat het RTIC bestaat zijn inmiddels vele succesverhalen te noemen waar door het juist inzetten van informatie het verschil is gemaakt op straat. Daarnaast worden ook Twitter berichten gevolgd. Dreigtweets die binnen komen bij de politie worden meteen geanalyseerd. Is de verdachte een bekende van de politie? Valt te achterhalen waar hij zich of dat moment bevindt? Hoe serieus is de dreiging? Al deze informatie wordt verzameld en aan elkaar gekoppeld. Als er bijvoorbeeld foto?s van een verdachte persoon bekend zijn, worden deze doorgestuurd naar de agent op straat. Zo kan een RTICmedewerker een zo volledig mogelijk beeld schetsen van een situatie waar een agent op af moet. Hoe meer een agent op de hoogte is van een situatie en verdachte, hoe beter en veiliger deze zijn of haar werk kan doen.

Bekijk het fimpje van het RTI Lab van TNO en de politie hier.

In de visie van TNO?is de kracht van real-time intelligence, dat het bijdraagt aan het cre?ren van?een beter beeld van de situatie waarin ingegrepen moet worden. Real-time?intelligence kan op die manier een grote bijdrage leveren aan het versterken?van de prestatie van de executieve diensten. Wat zou nieuwe technologie als?Google Glass hieraan kunnen bijdragen?

Bronnen: Wikipedia, NYCPoliceFoundation

Bij Eenheid Rotterdam wordt de relatie met social media ook meteen duidelijk, zeker tijdens de @politie24 actie waarover we eerder een blog schreven:

En de Meldkamer Noord Nederland

@Politie24

politie24

Politie non-stop op zoek naar verborgen informatie,?Vlak na een incident wordt vaak volop getwitterd

In de meldkamer van de politie waar alle meldingen van incidenten binnenkomen, wordt nu door het zogenoemde RTI-team (Real Time Intelligence) van 07.00 uur tot 22.00 uur meegekeken op Twitter en in de politiesystemen. Getuigen van ongelukken en misdrijven plaatsen op de berichtensite informatie die de politie goed kan gebruiken bij de opsporing. De RTI geeft die informatie door aan de agenten op straat.

Door de enorme populariteit van media als Twitter wordt het infoteam vanaf deze zomer het hele etmaal door bemand. ,,Het volgen van de sociale media is voor dat team een heel belangrijke taak, zodat zij agen-ten op straat kunnen voeden,?? zegt Martine Vis, directeur Politie en portefeuillehouder sociale media.
Vis: ,,Het is onmisbaar voor het oplossen van kleine casussen. Maar ook bij zware delicten geeft Twitter ons aanknopingspunten. Na de moord aan de Schinnenbaan op Rotterdam-Zuid werd vorig jaar april ook direct druk getwitterd. Die informatie hebben we bij de opsporing gebruikt.

Het infoteam kijkt ook in de systemen van de politie om direct na een incident informatie van een verdachte of slachtoffer boven water te krijgen. ,,Maar vlak na een incident wordt vaak volop getwitterd.

Vis constateert dat vooral de jonge generatie sneller geneigd is om informatie op Twitter te zetten dan direct 112 te bellen. ,,De drempel voor het twitteren ligt bij hen lager dan de drempel voor het melden van incidenten bij de politie.

Recente voorbeelden geven aan dat de berichtensite ook gebruikt wordt voor bedreigingen. Vorige maand circuleerden tientallen berichten op Twitter dat bij winkelcentrum Zuidplein in Rotterdam een bloedbad zou worden aangericht. Winkels werden uit voorzorg gesloten.

Twee weken geleden werd nog een 18-jarige scholier gearresteerd omdat hij een tweet plaatste waarin hij dreigde in zijn school een granaat te laten ontploffen als zijn resultaten zouden tegenvallen. De jongen wordt vervolgd door Justitie.

Alarmbellen

Als de politie soortgelijke tweets tegenkomt, gaan de alarmbellen af. ,,Soms maken mensen ons er attent op, soms komen wij die zelf tegen,?? zegt Vis. ,,In alle gevallen bekijken wij hoe serieus de dreiging is. Daarvoor proberen wij in contact te komen met de twitteraar zelf of met mensen uit zijn of haar omgeving. Als er een risico lijkt te zijn, gaan we eropaf. Dat is altijd een afweging. Overdreven om jongeren voor stoere taal aan te houden? Moeilijk te zeggen. Tristan van der V., die het bloedbad in Alphen aan den Rijn aan-richtte, was ook maar 24.

Berichten moeten tot meer aanhoudingen leiden

Alle meldingen die donderdag bij de meldkamers van de politie Rotterdam-Rijnmond en Zuid-Holland-Zuid binnenkomen, worden bij wijze van proef live doorgezet naar de berichtensite Twitter op internet. Snelle reacties van burgers die de politie op Twitter volgen, moeten informatie opleveren, zodat verdachten eerder kunnen worden opgepakt.,,Maar we willen de burger ook laten zien wat op ??n dag aan meldingen op ons afkomt,?? zegt Martine Vis, directeur politie met sociale media in haar portefeuille. ,,We willen transparant zijn. De mensen een kijkje in onze keuken geven.

Meekijken

Zes medewerkers zetten de tweets met meldingen voor de politie door naar internet. Via de naam #Politie24 kan iedereen meekijken met de agenten op straat. Gemiddeld gaat het om ??n bericht per twee?nhalve minuut.De politie hoopt aan de hand van tips, die daarna via hetzelfde medium worden doorgegeven, ook bijvoorbeeld doorrijders na een verkeersongeval snel te kunnen achterhalen. Het twitteraccount is sinds gistermiddag in de lucht.Er valt nog veel winst te boeken bij deze wijze van opsporing, vindt Vis. ,,Mensen die getuige zijn van bijvoorbeeld een roofoverval of een woninginbraak kunnen op deze manier een belangrijke rol spelen in het oplossen van deze zaken,?? zegt ze. ,,Normaal zouden we wellicht niet met deze mensen in contact komen. Als ze via Twitter op onze meldingen reageren, kan dat wel.

De actie is uniek in Nederland. Politiekorpsen in het Engelse Manchester en het Zwitserse Z?rich hebben eerder alle meldingen van een etmaal op internet geslingerd. In Zwitserland bleef het bij een eenmalige actie, in Engeland konden mensen drie keer meegluren.

Politie dik tevreden over 24-uurs Twitteractie

In totaal 761 meldingen en zo’n 6000 volgers. Dat is het resultaat van de 24-uurs Twitteractie van de politie Rotterdam-Rijnmond en Zuid-Holland Zuid. De politie is dik tevreden met de actie, die tot vrijdagochtend 7.00 duurde.Doel van de schier eindeloze berichtenstroom op @politie24 was om te laten zien wat de politie doet op een doorsnee dag: wat voor meldingen komen er binnen en hoe gaat de politie daarmee om?

Relatief rustige dag

Volgens het korps kwamen er veel positieve reacties en is de actie een groot succes geweest. “Mensen zijn onder de indruk van wat we allemaal doen”, vertelt woordvoerster Martine Vis. Vooral de hoeveelheid meldingen verbaasde menigeen. “Ik ben zelf ook elke keer weer verbaasd over de veelheid en verscheidenheid van de meldingen”, zegt Vis. En dan was donderdag nog een relatief rustige dag.De politie gaat de actie nog uitgebreid evalueren. Daarbij komt ook aan bod in hoeverre het twitteren van meldingen bruikbare reacties van burgers oplevert. De politie kreeg tijdens de actie van donderdag een aantal reacties die leidden tot nader onderzoek.Mogelijk komt er een vervolg op de 24-uurs Twitteractie. “Dan moeten we misschien een selectie gaan maken”, zegt Vis.

Bronnen: RTV Rijnmond, ‘Waakhond op het web’ AD/Rotterdams Dagblad (14 juni 2012)