App: Op Orde

Op Orde is een ICT platform om werkzaamheden die “buiten” plaatsvinden te koppelen aan “binnen”. Met een aantal eenvoudige handelingen maken we werkzaamheden op lokatie overzichtelijk én inzichtelijk voor de binnendienst of backoffice.

Dit doet Op Orde door samen met medewerkers van opdrachtgevers het systeem (procedures en apps) samen te stellen. Deze sluiten daardoor aan op de behoeften van de medewerkers waardoor organisaties die op lokatie werken beter, sneller en efficiënter kunnen werken.

Klanten/burgers zijn waar je het voor doet. Informatie wordt real-time naar de backoffice gestuurd en verwerkt zodat andere partijen, en/of andere medewerkers op lokatie of binnendienst er direct mee aan de gang kunnen. Het gaat allemaal sneller.

Registreren

Uw medewerkers registeren een gebeurtenis buiten en brengen deze naar binnen. Dit kunnen verkoopgesprekken, afhandelingen, inspecties of beoordelingen zijn. Wij customizen uw applicaties zodat die perfect aansluiten op uw behoefte en voorkeuren.

Verwerken en omzetten

De gebeurtenis wordt direct verwerkt en omgezet tot bruikbare informatie. De gebeurtenis wordt ook opgeslagen en gearchiveerd. Daarna worden de vastgestelde procedures gevolgd, automatisch waar het kan, met menselijke beslissing waar nodig.

Ordelijk & gemakkelijk

Uw informatie verwerking wordt overzichtelijk en is gemakkelijk te gebruiken en te delen. Rapportages worden aangemaakt en uw medewerkers op lokatie hebben de goede informatie en opdrachten. Uw medewerkers en zaken zijn Op Orde.

Het gebruik

De apps worden samengesteld op basis van wat jij moet doen. Niet één organisatie is namelijk hetzelfde.

“Of het nu apps zijn voor handhaving en toezicht of apps voor het melden van ziekteverzuim, het uitvoeren van controles, het afnemen van praktijkexamens of het vastleggen van een beoordelingsgesprek, in alle gevallen gaat het om leuker, sneller en beter kunnen werken. Daarvoor zijn in de apps tal van mogelijkheden aanwezig, waaronder:

• een knop om later verder te gaan

• alleen lezen velden

• als je iets bent vergeten, dan wordt dit gemeld

• is het formulier verstuurd, dan krijg je daarover een melding zodat je zeker weet dat het is ontvangen

• ben je aan een formulier begonnen maar is de situatie inmiddels zo dat het niet meer nodig is, dan kan je het formulier ‘weggooien’

• informatievelden kunnen worden toegevoegd

• er is de mogelijkheid voor het geven van verhelderende toelichting bij de vragen. Heb je ervaring, dan heb je deze toelichting niet nodig en wordt die dus ook niet getoond

• er zijn meerkeuzevelden mogelijk

• velden kunnen een voorkeursinstelling krijgen zodat de meest voorkomende situatie al voor ingesteld is

• de mogelijkheid om meerdere foto’s te nemen en daar ook tekst aan toe te voegen

• etc.

De apps zijn intelligent opgebouwd: afhankelijk van de vraagstelling komen er vervolgvragen die logisch horen bij het eerdere antwoord. Hierdoor is het mogelijk om beter (want foutloos), sneller en leuker te werken. Je hebt immers meer aandacht voor de situatie die je onderhanden hebt en daarmee voor je vak

Bronnen: Op Orde