Tagarchief: 911

App: 112 app

112 app vlijmen5

Een ernstige val van een wielrenner in Zuid-Limburg heeft geleid tot een nieuwigheidje bij de hulpverlening: de 112 app (Android).

Bijna iedereen komt weleens ergens zonder te weten waar hij precies is. Zo ook Erik Blaauw uit Vlijmen. Hij wandelde?samen met vriendin Chantal door de Zuid-Limburgse bossen op het moment dat een wielrenner de macht over het stuur verloor en voorover sloeg. De wielrenner lag bloedend op de grond, bewusteloos.

Blaauw belde?112, maar kon?niet vertellen in welke straat hij stond. Kostbare tijd ging voorbij, tot een toevallig passerende automobilist de situatie redt. De situatie spookt na bij Blaauw, die besluit zoiets nooit meer mee te willen maken. Samen met informaticastudent Max Martens ontwikkelt hij daarom een 112-app.

De 112-app kan altijd worden gebruikt, los van op wiens telefoon deze staat. Blaauw: ,,Er is namelijk geen ontgrendelingscode nodig, je kunt de app aanklikken in het beginscherm.” Maar er is toch al een noodoproep? ,,Dat klopt, maar als je via de noodoproep belt, heb je weer geen locatiegegevens bij de hand”, legt Blaauw uit. Iets dat de app wel biedt. De lengte- en breedtegraad verschijnen automatisch op je scherm. De app schakelt ook automatisch over op luidspreker, zodat je de co?rdinaten die je op je scherm leest, hardop kunt voorlezen.

De app is eigenlijk heel simpel. Al kostte het anderhalf jaar voordat het duo klaar was. ?Er zaten een paar lastige dingen in die we uit moesten zoeken?, vertelt Martens. ?Vandaar dat het tijd heeft gekost.?Gek eigenlijk dat zo?n app nodig is. In andere landen, zoals Denemarken, kunnen ze in de alarmcentrale precies zien waar je bent.?Daar is de app helemaal niet nodig.?

In Nederland dus wel. Blaauw: ?We hebben hem zo gebouwd dat iedereen hem kan gebruiken. De 112-app hoeft niet eens op je telefoon te staan, als iemand hem maar heeft.?Er is namelijk geen ontgrendelingscode nodig, je kunt de app aanklikken in het beginscherm.?

112 app vlijmen

Maar er is toch al een knop voor een noodoproep, waarvoor je de telefoon niet hoeft te ontgrendelen? ?Dat klopt, maar als je via de noodoproep belt, heb je weer geen locatiegegevens bij de hand?, legt Blaauw uit. De app biedt dat wel. De lengte- en breedtegraad verschijnen automatisch op je scherm. De app schakelt ook automatisch over op luidspreker, zodat je de co?rdinaten die je op je scherm leest, hardop kunt voorlezen. De lengte- en breedtegraad werken op basis van gps en zijn altijd beschikbaar, gegevens als straatnaam, postcode, plaats en land alleen als er verbinding is met internet. Blaauw: ?Dat is in ieder geval nauwkeuriger dan het peilen van de locatie zoals ze dat bij de meldkamer doen. Die berekenen waar je bent op basis van je signaal ten opzichte van de drie dichtstbijzijnde zendmasten.?

De app werkt voorlopig alleen volledig op Android. Blaauw: ?De iPhone is beter beveiligd, daar kunnen we niet om de ontgrendeling heen werken. We kijken nog of hier een oplossing voor is te vinden. Maar Android heeft een steeds groter marktaandeel.?

Blaauw en Martens willen geen geld verdienen met de app, die inmiddels een paar duizend keer is gedownload. De app is dan ook gratis te verkrijgen in Google Play onder de naam ?112 app? en werkt zonder advertenties. Martens: ?We krijgen er veel goede reacties op. Dat is al leuk. We hoeven er niet rijk van te worden.?

Het zou al mooi zijn als ze er echt mensenlevens mee kunnen redden, zegt Blaauw. ?Het verschil tussen op een paar meter nauwkeurig en ??n zijstraat verder kan het verschil tussen leven en dood betekenen.?

Brabants Dagblad,?1Limburg, Limburger

App: 911 Bot

911bot0

Onmiddellijk Facebook gebruiken in de nasleep van een vreselijk ongeluk is eigenlijk best een beetje raar, maar een nieuwe Facebook Messenger-bot?wil dat voorgoed veranderen. De 911bot, die zichzelf aanprijst?als “de enige bot die levens redt”, werd ontwikkeld op een TechCrunch Hackathon, en is zo ontworpen dat heel eenvoudig wordt om verbindingen te maken met mensen?die de noodhulpdiensten nodig hebben.

Interessant wordt ook de vraag: Wil je echt met tekst en een robot contact hebben of toch gewoon liever 911 of 112 bellen om met echte mensen te praten die ervoor zijn?opgeleid om bij elke vorm van nood te handelen? Het idee van de bot is dat het tijd bespaart in het contact, door onder andere de locatie meteen door te sturen, terwijl het heel snel allerlei nuttige adviezen?over beademing en noodhulp deelt. Dit lijkt een goed idee, maar de realiteit is nu nog dat de bot u allerlei vragen moet stellen voordat u wordt doorverbonden naar een?live-operator. In sommige staten uit de VS is dat misschien beter dan niets. Bekijk onderstaand filmpje eens dat dit op ludieke wijze onder de aandacht brengt:

Daarnaast?moet je je natuurlijk afvragen of je wilt dat Facebook dergelijke intieme details van een noodmelding zou moeten kennen…

911bot3911bot1911bot2providedetails911bot4

 

Bronnen: Vocativ, 911 bot online, TechCrunch

App: Vigilante / Citizen

vigilante0

Onlangs is een controversi?le app gelanceerd met de evenzo controversi?le naam ‘ Vigilante’. De app, nu verder onder de naam Citizen, kon tot voor kort alleen nog in New York City gebruikt worden maar er is ophef ontstaan waardoor de app uit de App Store is gehaald. Een spectaculaire video laat zien hoe krachtig de toepassing kan zijn. Er zijn al wat meldingen gerapporteerd, maar onbekend is?hoe deze zijn afgelopen. Laten we hopen dat burgers zich ook met deze app aan de wet houden en zichzelf niet in gevaar brengen, zoals in onderstaande boodschap wordt verteld aan de gebruikers van de app.

vigilante2

Met gebruik van politiescanners en plotten van het incident op de kaart met GPS locatie worden Vigilante gebruikers gealerteerd in de buurt, vergelijkbaar met een SMS broadcast, maar nu gratis via een app.

Ze schrijven in hun manifest:

?The lens of the camera is incapable of lying. When we are able to look at a situation from multiple angles, the truth emerges. Transparency is the single most powerful tool in the fight against crime and injustice, and we believe it will rebuild cooperation towards a shared vision. Cooperation, in turn, will lead to safer communities, better cities, and a stronger nation.?

vigilante4

Onderstaande video toont een vrouw die gevolgd wordt door een verdacht figuur terwijl ze de politie belt. Aangezien 911 via openbare poilitiescanners uit te lezen zijn (hier zijn zelfs ook apps voor) wordt de melding daarna doorgezet aan een netwerk van gebruikers die kunnen kiezen of en hoe ze willen reageren. Uiteraard wordt erop gewezen de eigen veiligheid in acht te nemen, en de video zinspeelt erop om ook alles vast te leggen via beeld. Laten we hopen dat eigenrichting (mede door opnames als bewijs) uitblijft en dat New York er inderdaad veiliger door wordt.

De app is nu alleen nog beschikbaar via iOS en is zelfs even tijdelijk uit de appStore verwijderd.


v1 v5 v4 v3 v2

Het idee is vergelijkbaar met eerdere innovaties zoals die ook in Nederland ontwikkeld zijn. Het filmpje van ComProNet werd door sommigen ook als controversieel ontvangen, omdat een taxi?zijn auto schuin op de weg zette om de weg te blokkeren voor een naderende scooterdief.

UPDATE: De app is inmiddels alweer opnieuw gelanceerd, maar onder een minder controversiele naam: Citizen.

Het idee blijft hetzelfde en de functionaliteit is eigenlijk niet veranderd. Kennelijk kreeg het op deze manier wel de goedkeuring van Apple. Met een nieuwe naam moest er ook een nieuw filmpje gemaakt worden dat ook iets milder is geworden:

vigilante1

Bronnen: The Sun, Reddit, Inverse, Dailystar, Zita,?Medium, Gizmodo, New York Post, Daily Mail, SnapMunk, HITC

App: Bluelight

911?bellen vond men bij Bluelight?toch niet eenvoudig genoeg. Gesprekken worden gerouteerd en dat alleen al kost luttele seconden, die in echte nood kostbaar zijn. Bluelight ontwikkelde daarom een app (Android, iOS). Ze geven als voorbeeld een bewoner van Oakland,?Californi?,?die na het bellen van 911 dan wordt doorgeschakeld?met de ‘California Highway Patrol’ in Vallejo, ongeveer 25 mijl verderop, waar een operator die informatie terugstuurt naar een ambulancedienst in Oakland.?Duur:?ongeveer 45 seconden.

Of u kunt het lokale?10-cijferige nummer bellen waar je de lokale ambulancepost aan de lijn krijgt uit Oakland die u vervolgens vraagt ??waar u bent, wat soms moeilijk te beantwoorden is als je in paniek bent.?BlueLight wilde hier een derde optie aan toevoegen: voor $20 per jaar hoeven bewoners van Oakland vanaf februari 2016 ?alleen maar een knop op een app in te drukken die lokale hulpdiensten op de hoogte stelt, inclusief locatiegegevens. Dat duurt ongeveer 10 seconden (minus de tijd die het kost om de app te vinden en openen).

bluelight compare

 

Preet Anand, CEO van BlueLight, zegt dat?innovatie al een tijd broodnodig is in de hulpverlening.?”Het is niet alleen zo dat de localisatie van?911 niet altijd werkt, zoals ook in veel andere steden” vertelt Anand aan?Tech Insider. “In Oakland wordt je vaak niet eens goed doorverbonden.”

Het probleem dat in?Oakland bestaat doet zich ook op andere plaatsen voor en heeft te maken met hoe de routering technologie werkt in het telecomnetwerk. Als je met je mobiele telefoon belt straal je niet altijd de dichstbijzijnde mast aan en dat zorgt voor problemen. Een vaste lijn is zo mogelijk nog erger, want als je daarmee?belt moet je altijd eerst vertellen waar je bent.

Volgens onderzoek van de FCC sterven er per jaar 10.000 mensen als gevolg van slechte routering en?slechte responstijden.

Op de campus de MIT universiteit in Cambridge, Massachusetts, is?de 911 routering zo slecht dat studenten aangeven geen 911 meer te bellen. Ze bellen liever het?10-cijferige nummer van de lokale?MIT campuspolitie. BlueLight wil een oplossing bieden voor het routeringsprobleem van mobiele telecomproviders.

Anand geeft toe dat Blue Light’s business model vreemd over kan komen. Want mensen die vaak hulp nodig hebben, kunnen deze dienst misschien niet eens betalen.
“Sommige mensen hebben kritiek dat er?geen universele dienst is”, zegt hij. “Ons standpunt is dat we nu beginnen met een deel van de oplossing en een verschil willen maken.”

bluelight

In Oakland?zijn?particuliere beveiligingsbedrijven ook al begonnen met het vervangen van de politie in de rijkere buurten. Dat cre?ert meer ongelijkheid.?Idealiter zou BlueLight ge?ntegreerd worden met de lokale hulpverleningsdiensten, zegt Anand. Hij hoopt dat een stad als Oakland deze dienst als een tijdelijke oplossing gratis aanbiedt voor haar bewoners, tot er robuustere systemen zijn. Anand krijgt ook kritiek van telecom providers, maar hij vergelijkt die kritiek met innovaties van apps als WhatsApp die inkomsten van SMS verkeer drukten.

Op universiteiten zal?BlueLight de?responstijden met ongeveer 40% reduceren, zegt Anand. Als alles volgens plan verloopt, zal het experiment in Oakland soortgelijke resultaten laten zien, maar dan zal de dienst eerst een aantal maanden gebruikt moeten worden.

 

Bronnen: Tech Insider, Bluelight

bluelight3

App: Goa Police SOS

Goa-Police-App screen322x572 Goa-Police-App 2

De politie van Goa (India) heeft een app gelanceerd (Google Playstore?en?iTunes)?voor burgers voor noodhulp en snelle eenvoudige toegang tot politiedienstverlening. In nood hoeft men enkel een knop in te drukken, maar men kan ook een foto of filmpje meesturen. Voor overige diensten zijn er meer mogelijkheden en er zit ook veel informatie als voorlichting in.

De applicatie is ontwikkeld door Karbens Infotech Pvt. Ltd en wordt ondersteund door Manipal ziekenhuis en de politie van Goa.

Bron: The Hindu

 

App: Smart911

Arizona Smart911

Paradise Valley PD heeft een nieuwe app gelanceerd:?Smart911?om de politie responstijden te versnellen. Met?Smart911 kun je als burger persoonlijke informatie invoeren op een beveiligde website die gebruikt kan worden in noodgevallen, als je 911 belt. De centralist uit de meldkamer kan die informatie dan meteen zien en ernaar handelen. Informatie over je dierbaren kun je er ook in kwijt.

In de app zit naast de 911 functie ook nog een?’panic button’. Als je deze indrukt kun je je netwerk inlichten over mogelijk gevaar. Denk aan een school, kerk of andere gemeenschap en locatie. Niet alleen anderen, maar ook de politie zien je melding.

De politie wil op deze manier ook iets doen aan de 70% onterechte telefoontjes (‘misdials’) die vooral via?mobiele telefoons binnenkomen en de hulpdiensten veel tijd kosten omdat ze uit willen zoeken waar iets aan de hand zou kunnen zijn.

Bronnen: Smart911, Newszap Arizona

112 bellen als Facebook eruit ligt?

911Toen Facebook in de VS even niet bereikbaar was,?belden?veel mensen bezorgd naar 112. In New York, Los Angeles en andere plaatsen was Facebook tijdelijk uitgevallen. Gebruikers twitterden daarover, hashtag #facebookdown of #FML erbij, en belden voor de zekerheid ook maar met de politie. Maar dan wel naar het noodnummer: 911. Er belden zo veel mensen dat sergeant Burton Brink van de Los Angeles County Sherrif Department zich genoodzaakt zag te twitteren dat Facebook geen zaak voor de politie was. ?Please don?t call us about it being down, we don?t know when FB will be back up!?

Als vitale infrastructuren uitvallen bellen mensen 911. Wat vitaal is, daar verschillen de meningen over. Zo belden mensen eerder 911 toen de televisie ermee ophield. En dat zie je ook terug op social media, daar stroomt het berichten als een traditioneel of modern mediakanaal eruit ligt. Het is niet vreemd dat er veel gebeld wordt. Amerikanen krijgen van jongs af veel te horen over het bekende telefoonnummer. Voorbeelden zijn er te over van grappige en onzinnige telefoontjes waarin mensen oprecht vinden dat ze in nood zitten.

Hoewel de politie niet verantwoordelijk is voor het functioneren van social media, moeten ze wel elke keer in de digitale pen kruipen om er wat van te zeggen en de 911 lijnen te ontlasten. Want social media is een krachtig en effectief middel, weten de meeste korpsen.?Facebook zelf twitterde alleen dat er hard gewerkt werd aan het oplossen van de storing.

App: Peacekeeper

De?makers van Peacekeeper?zagen twee grote problemen met de veiligheid in de Verenigde Staten:

1) De hulpdiensten zijn?bureaucratisch, langzaam en ineffectief. De gemiddelde wachttijd na een noodoproep?is iets meer dan 10 minuten; maar dat aantal gaat snel omhoog als je in een slechte buurt of afgelegen plaats woont. Veel mensen wachten in deze gebieden meer?dan een uur na het bellen van 911. Vorig jaar wachtte in Detroit een vrouw zelfs een hele dag nadat ze 911 gebeld had over een inbraak die zij waarnam.

Zelfs als?de politie snel reageert, is het zelden snel genoeg. De gemiddelde tijd die?een crimineel aan zijn slachtoffer besteed is 90 seconden, terwijl de politie er dus gemiddeld 10 minuten over doet. En zo snel kan de politie er simpelweg niet zijn om de dader op heterdaad te betrappen.

2) Mensen zijn in?toenemende mate afhankelijk van de staat voor hun bescherming, in plaats van op elkaar te passen. Peackeeper stelt: “Communities worden individueler en uitgehold, terwijl Amerikanen keer op keer wordt wijsgemaakt te vertrouwen op de bureaucratie in plaats van op hun buren”.

Peacekeeper denkt dat beide problemen met deze app kunnen ondervangen, zodat mensen minder afhankelijk worden van wat ze noemen het “mislukte systeem van de centrale staatsveiligheid”. Hun missie was om dit te veranderen en te democratiseren en te decentraliseren.

subscription form 2.jpgStart a Group.jpgManage Keepers.jpgAlert home screenAlertReceived

Met Peacekeeper kun je vrienden en buren weer?hun verantwoordelijkheid terug brengen. Als je hulp nodig hebt verwittig je familieleden, vrienden of buren om elkaar te helpen in geval van nood. Als je bejaarde buurvrouw valt en haar heup breekt, kan ze Peacekeeper gebruiken om iedereen uit de buurt om hulp te vragen en iemand kan haar naar het ziekenhuis brengen. Als je vriend beroofd wordt, kan hij je attenderen met Peacekeeper, zodat jullie beiden actie kunnen ondernemen.

Peacekeeper stelt dat dit sneller en effici?nter is dan 911 bellen en bovendien veel menselijker:

“Op dit moment worden mensen verzorgd?door een omvangrijke overheid die belooft voor hen te zorgen. Deze belofte is helaas een lege huls. ?De?overheid zorgt zelden goed voor burgers, en zelfs goedbedoelde politieagenten en brandweerlieden worden verlamd door de bureaucratie en de afstand tot burgers. Wanneer uw huis wordt beroofd, is de politie die naar u opweg sprint dwars?door de stad er ongeveer 8 minuten nadat u ze nodig hebt en de boef al gevlogen is. En dat is op een goede dag. En toch blijven mensen op overheidsdiensten vertrouwen. Zij zien hun eigen?buren en vrienden niet, maar geven de voorkeur aan de 911 centrale. Hun eerste instinct in een crisis is niet om aan hun vrienden te denken en hen om hulp te vragen, maar om de regering te vragen. Dit is niet effectief, maar erger dan dat: het is onmenselijk. Afhankelijkheid zijn van de overheid tast de zelfredzaamheid aan en verslechterd de banden van de gemeenschap. ”

Peackeeper wil dit terugdraaien:

How alerts workpeacekeeper

Bronnen: Peacekeeper, The Free Throught Project

App: Swift911

capture_Swift911

 

Swift911?(iOS, Android) maakt het mogelijk om berichten vanuit diverse overheden?naar burgers te sturen. Je kunt teksten, audioberichten, faxen, of sociale media berichten bij?noodsituaties delen. Maar het platform biedt tegenwoordig meer opties, waardoor het niet meer alleen hoeft te gaan?om noodsituaties. Kijk op de site van Swift911 voor de andere apps en opties.

swift1?swift2 swift3