Tagarchief: melding

App: Neighboursecure

Nederlandse app combineert buurtwacht-appgroep met alarmsysteem
Gaat het alarm af? De Nederlandse app Neighboursecure stuurt direct een appje naar de buren, die meteen een kijkje kunnen nemen. Zo hoeven alarmbezitters niet meer te wachten op het dure beveiligingsbedrijf dat pas veel later op de melding af komt.

?

?Neighboursecure combineert het alarmsysteem dat je al in huis hebt hangen, met de veiligheid van een buurtwacht-appgroep?, aldus oprichter Benoist Claassen.

Met de Neighboursecure-app stel je het alarm zo in, dat die bij het afgaan van het alarm contact opneemt met de alarmcentrale van Neighboursecure. Die stuurt direct een bericht naar de huiseigenaar ?n de buren die zijn aangesloten in de app. De alarmbezitter en de buren kunnen onderling direct afstemmen wie een kijkje gaat nemen, of wie bijvoorbeeld de politie belt.

“Beter dan een beveiligingsbedrijf”
Claassen: ?Eigenlijk is het raar. Veel mensen kopen een alarmsysteem, maar stellen die dan zo in, dat je zelf de enige bent die een melding krijgt. Maar ja, jij bent bezig met een etentje en dus niet in de buurt. Of ze sturen de melding door naar een contractueel vastgelegd beveiligingsbedrijf. Maar die zijn duur, en komen volgens hun protocol vaak pas een kwartier na de melding kijken. Dan is het kwaad al geschied. Neighboursecure is een veel logischere oplossing: je informeert automatisch je buren. Die kunnen tenminste direct kijken.?

Maakt alarmsystemen slim
Neighboursecure werkt met vrijwel alle alarmsystemen die op de telefoonlijn zijn aangesloten, of de set nou van een beveiligingsbedrijf of een bouwmarkt komt. Het maakt een slimme alarmcentrale van alle budgetsystemen en bekende merken als Elro, Blaupunkt, Gigaset, Eminent, Smanos, Honeywell en eTiger-alarmsystemen.

60% inbraken in winterperiode!
Neighboursecure komt op precies het goede moment, direct na het ingaan van de wintertijd. Volgens de Nederlandse politie vindt 60 procent van de inbraken plaats in de donkere winterdagen tussen oktober en maart.

Claassen: ?Cijfers hebben al uitgewezen dat er minder inbraken zijn in buurten waar WhatsApp-preventiegroepen zijn. Lang niet iedere buurt heeft zo?n appgroep, maar het mooie is dat je er voor Neighboursecure ook nog geen hoeft te hebben. Je nodigt eenvoudig je buren uit in de app en die krijgen vanzelf een bericht. Neighboursecure is de logische volgende stap voor het verbeteren van veiligheid van jezelf en de buurt.?

Neighboursecure is gratis te downloaden voor iOS en Android.?Neighbour Secure kan gebruikt worden voor verschillende alarm systemen. Het is belangrijk dat je alarm systeem beschikt over een telefoon of SMS functie.

Bronnen: Emerce, Neighboursecure

 

SOS functie op je telefoon

Mam, mag ik je even bellen als ik over dat donkere weggetje moet fietsen?’?– een vraag die menig meisje of jongen weleens stelt. En anders is het wel een van je ouders die eist dat je even belt als je alleen naar huis moest fietsen.

Tegenwoordig kun je ook een SOS-functie instellen op je telefoon, zodat je je meer op je hoede voelt als je over dat afgelegen bospaadje naar huis moet. Dat kon natuurlijk al een tijdje, maar na de zaak van Anne Faber gaat de functie viral. Met de SOS-functie kun je in geval van nood makkelijk een vriend, familielid of de hulpdiensten inschakelen. Het?instellen van noodcontacten (ICE)?op je telefoon kon al langer op de meeste smartphones. Maar de nieuwste Galaxy-telefoons van Samsung (draaiend op?Android 5.0 of hoger) en sinds vorige maand ook Apple’s?iOS 11 hebben een aparte SOS-functie voor noodsituaties.

NOS legt hieronder uit hoe je de functie instelt:

Zo stel je de SOS-functie in je telefoon in

iPhone (iOS 11)

Bij de?iPhone moet je deze functie wel zelf instellen. Dat doe je door bij ‘Instellingen’?de optie ‘SOS-noodmelding‘?in te schakelen. Hier kun je zelf jouw?SOS-contactpersonen kiezen en is er de aanvullende functie ‘Aftelgeluid’. Daarmee laat je iPhone een schel waarschuwingsgeluid horen die mogelijke belagers afschrikt en omstanders alarmeert.?Eenmaal ingesteld werkt de SOS-functie dan bij?5 keer snel de aan/uit-knop indrukken.

Samsung (Galaxy S4 en hoger)

De SOS-functie zit ook bij de laatste Galaxy-modellen van Samsung?ingebakken. Bij de?Galaxy S4 en opvolgers?S5, S6,?S7 en S8?is het mogelijk om noodberichten te sturen. Bij ‘Instellingen’ onder ‘Geavanceerde functies’ bij de optie ‘SOS-berichten verzenden’. Daarbij stuur je bovendien je locatiegegevens door (met behulp van gps of wifi) en kun je ook foto’s en geluidsopnames meesturen. Bij deze Samsung-modellen?werkt de SOS-functie dan bij?3 keer snel de aan/uit-toets indrukken.

Andere smartphones

Bij overige Android-toestellen is er ook een manier om een noodknop in te stellen. In dat geval is het nodig om???n van de vele apps?te downloaden en deze naar wens in te stellen.

Of bekijk de uitleg van RTL Nieuws:

“Door de zaak van Anne Faber worden mensen eraan herinnerd dat er mensen rondlopen die dit soort dingen doen”, zegt Willy van Berlo van kenniscentrum voor seksualiteit Rutgers.

Maar, benadrukt Van Berlo, het gaat hier wel om een extreem geval. “Een onbekende die je van je fiets trekt?komt heel weinig?voor. “

Bij zo’n tachtig procent van de zaken van seksueel geweld is volgens Van Berlo de dader een bekende van het slachtoffer, vaak de huidige relatie of een ex. Bij de overige zaken kan het ook gaan om bijvoorbeeld iemand die je net in de kroeg hebt ontmoet. Seksueel geweld van iemand die je helemaal niet kent, is zeldzaam.

In totaal is 14 procent van de vrouwen onder de 25 jaar weleens gedwongen seksuele dingen te doen tegen hun zin in. Bij een kwart van hen werd geweld gebruikt.

Ze kan zich voorstellen dat de SOS-functie een goede manier is om iets van angst weg te nemen. “Net als met z’n twee?n fietsen kan het een gevoel van veiligheid geven. Het zou niet nodig moeten zijn, maar als vrouw blijf je toch bedachtzaam”, zegt van Berlo.

Bronnen: Bright, NOS

App: Tip411

 

Tip411 logo

Je kunt de politie anoniem een melding geven per app?om te helpen misdaden op te lossen, terwijl je je privacy beschermt. De politie in de VS gebruikt al op diverse plaatsen de?app Tip411 (iOS, Android) waarbij een tussenpartij (vergelijkbaar met Meld Misdaad Anoniem) je gegevens afschermt voor de politie.

Burgers hebben inmiddels wel een idee over?hoe mobiele telefoons kunnen worden opgespoord of gevolgd. En dat zorgt ervoor dat sommige mensen hun slimme telefoon liever niet gebruiken om een misdaad te melden. Tip 411 probeert een oplossing te bieden. De politie van Leander zegt dat de app onlangs weer geholpen heeft om een dief te vangen.

tip411billboard
Omdat Facebook zo veel mensen kan bereiken, waarschuwt de politie tegen het plaatsen van gevoelige informatie die beter discreet gemeld kan worden. De politie adviseert in de VS op veel plaatsen daarom om berichten niet?op Facebook te zetten, maar de Tip 411 app te gebruiken waarin maar een heel beperkt aantal mensen toegang heeft tot dit systeem waar ze de tip kunnen inzien. Tip 411 is een gratis app waarmee tips in vertrouwen gedeeld kunnen worden.



De Tip 411 app ondersteund het delen van tekst, maar je kunt er ook?foto’s mee uploaden en delen met de?politie.
Tip411 Tip411 2

Bronnen: CBS Austin, Tip411, WTNH

App: Defender

Defender-and-app

 

De Defender wil men?middels crowdfunding platform Indiegogo op de markt zetten voor mensen die?bescherming en gemoedsrust zoeken. De Defender integreert producten en diensten die afzonderlijk al bestonden, maar combineert ze in ??n compacte persoonlijke accessoire.

1) Zelfverdedigingstool
2) Medische Alert
3) 24/7 Monitoring Service

Een?smartphone in combinatie met een digitale camera legt vast wat er gebeurt?en stuurt de foto van een aanvaller naar de politie. Het gebruikt meteen het knipperlicht en een hoorbaar alarm om aandacht te trekken van de omgeving, en net zoveel?pepperspray als de politie bij zich mag dragen. Defender?heeft een 24/7 responseenheid klaar staan voor meldingen over (on)veiligheid en medische incidenten, een dienst die je voor een jaar kunt afnemen bij ze.

 

Hoe werkt het?

Met Defender?neem je een foto, het initieert een alarm, en frustreert?de aanvaller. Defender wordt aangesloten op de iOS of Android-app, die het beeld, GPS-locatie en andere informatie met toestemming (vooraf) van de eindgebruiker stuurt naar de?24/7 monitoring service. Medische alertering gebeurt middels een schuifknopje.?Deze alerteringen worden ook aan de?autoriteiten doorgemeld. Gebruikers bepalen zelf welke medische gegevens ze willen delen met wie.

Vrienden en familie op de hoogte
De?Defender app waarschuwt ook vijf vooraf ingestelde contacten voor veiligheidsincidenten?en je kunt (dezelfde of andere) vijf contacten aangeven bij medische noodgevallen. Defender stuurt dan een bericht of?e-mail?naar deze mensen om ze te waarschuwen.

Defender-Works

Bronnen: Indiegogo

App: Straat.info

image-2-3

Straat.info is gebouwd door en voor buurtpreventieteams. Ze?streven er naar om de buurtpreventieteams in Nederland te helpen en staan in contact met de praktijk van deze teams om de app verder te verbeteren.

Met Straat.info geef je als buurtpreventieteam eenvoudig je meldingen door aan je gemeente, hou je de status van de meldingen bij en beheer je je eigen ledenadministratie.

Een activeringscode kun je via aangesloten gemeentes krijgen (of anders via contact)?en dan kun je de app gaan gebruiken.

Het gebruik van straat.info door de gemeente is gratis. Aan enkele posten zijn kosten verbonden, zoals het maken van een koppeling met het zaaksysteem van de gemeente, het gebruik van eigen meldcategori?n, het leveren van rapportages en het opmaken van de app conform look en feel van de gemeente.

homepage-header-3

Bronnen: Straat.info

Geen spoed, wel WhatsApp

400politie-whatsapp

Vanaf vorige?week?is het in de politie eenheid Zeeland-West-Brabant mogelijk om via WhatsApp vragen te stellen of meldingen te doen. Het Politie WhatsApp nummer 06 – 52 52 83 36 is geopend?in het bureau in Roosendaal?waar?Sectorhoofd Wiebe Leverman met het eerste bericht de WhatsApp meldapplicatie. De pilot loopt alleen in de eenheid Zeeland-West-Brabant en niet bij andere politie eenheden in Nederland. Het is ook niet hetzelfde als Buurtpreventie WhatsApp, maar een nieuw kanaal om te melden richting politie.

De politie biedt meerdere manieren om meldingen te doen. Via internet, telefoon en aan het bureau kon al gemeld worden. Deze manieren blijven. Nu komt daar deze manier bij. Het is een proef van 18 maart tot 30 juni. Daarna gaat de politie Zeeland-West-Brabant evalueren of het een goed kanaal is voor meldingen en wordt gekeken of het moet worden doorgezet.

De burger stuurt via telefoonnummer 06 – 52 52 83 36 een WhatsAppbericht met zijn melding. Dat kan zijn over overlast, afspraken, aanrijding materieel, zorgmeldingen etc. De politiemedewerker neemt contact op met melder. In principe eerst via WhatsApp, maar terugbellen of eventueel mailen is ook een optie. De melding wordt zoals gewoonlijk opgenomen in de politiesystemen.

De berichten worden uitgelezen van 07.00 uur tot 22.00 uur, 7 dagen in de week. Het is dus niet bedoeld voor 112 spoedmeldingen.

Uit deze pilot zal moeten blijken of de voordelen opwegen tegen de nadelen. Voordelen zijn natuurlijk dat het aansluit op een groeiende behoefte. Er zijn al 10 miljoen WhatsApp gebruikers in Nederland en zeker onder de jongere generatie is bellen geen tweede natuur meer. SOS Wat doe jij? is zelfs een campagne en app voor jongeren om te leren 112 te bellen.

Een ander groot voordeel is dat in tegenstelling tot andere social media er een telefoonnummer bekend is. Na een app-melding kan er dus altijd nog (terug)gebeld worden. Dat mechanisme zal ook het misbruik wat tegengaan. Als de politie je kan terugbellen of je met je telefoonnummer opsporen

De vraag is echter hoe burgers dit nummer in WhatsApp gaan gebruiken. Als het nummer ineens onderdeel wordt van een WhatsApp buurtgroep krijgt de politie wel erg veel meldingen binnen. De politie zal dus wel enige regie moeten voeren en burgers duidelijk maken hoe om te gaan met het nieuwe kanaal.

Nadelen zitten dus in de hoek van verwachtingsmanagement (hoe snel reageert men, neemt men alle meldingen wel in behandeling?) en wetgeving. Met name privacywetging komt in het geding omdat WhatsApp meldingen voordat ze naar de politie gaan eerst langs computersyststemen in de VS gaan (van WhatsApp en de uiteindelijke eigenaar Facebook). Als je dus gevoelige zaken wilt melden, hoe zit het dan? Hoe zit het met de wet politiegegevens? En er zijn mogelijk vreemde consequenties, zoals reclame in Facebook en zometeen WhatsApp die gebaseerd is op de inhoud van je meldingen.?Kortom, nog genoeg vragen om te onderzoeken, en daar is een pilot ook voor. Het is een mooie eerste stap van de analoge wereld van bellen naar digitaal melden middels data.

Bekijk hieronder het item van RTL Editie NL erover:

Gemeenten

Met?een aantal gemeenten konden burgers ook al contact opnemen via WhatsApp.?Appcare, de nieuwe naam voor webcare via WhatsApp, is hot.?Uit een?jaarlijkse onderzoek naar sociale media en gemeenten blijkt dat 11 procent van de 393 gemeenten WhatsApp gebruikt als extern communicatiekanaal. Met zo’n?10 miljoen?Nederlandse gebruikers is het eigenlijk gek dat WhatsApp niet eerder voet aan de grond kreeg bij de overheid. Iedereen kent en gebruikt het.

Zowel Terneuzen als Lelystad geven aan dagelijks ongeveer 5 ? 10 gesprekken via WhatsApp te voeren. De vragen verschillen volgens hen niet heel erg van die van andere kanalen als telefoon, Twitter of Facebook. Veruit de meeste vragen zijn eenvoudige vragen (openingstijden, aanvraag paspoorten & huwelijken) en door het Klant Contact Centrum (KCC) of Burgerzaken prima te beantwoorden.

De kans op escalatie is via WhatsApp minder groot dan bijvoorbeeld op Facebook. Daar willen andere mensen zich nog wel eens in gesprekken voegen. Dat het medium niet alleen voor jongeren is, blijkt uit de leeftijdsverdeling van WhatsAppcontacten van de gemeente Terneuzen. Zo appten zij ook al eens met iemand van 80 jaar.

Ervaringen bij WhatsApp als webcarekanaal gemeenten

Van Groningen tot…

Inwoners van Groningen kunnen bijvoorbeeld?via de populaire berichtendienst vragen stellen aan de gemeente.

Wethouder dienstverlening Ton Schroor: ?We willen aansluiten bij de communicatiekanalen die inwoners zelf al gebruiken. En omdat veel mensen al whatsappen, is het een heel laagdrempelige en makkelijke manier om met de gemeente in contact te komen.?

Gesprekken via WhatsApp worden ervaren als persoonlijk, omdat het een ??n-op-??n contact is, in tegenstelling tot Twitter en Facebook, aldus de gemeente. De ervaring van de gemeenten die al met WhatsApp werken is zeer positief, de klanttevredenheid is hoog.

Het is niet mogelijk om naar dit nummer te bellen of een sms te sturen. De gemeente probeert tijdens werkdagen zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 24 uur de WhatsApp-berichten te beantwoorden.?WhatsApp-berichten worden door het Klant Contact Centrum behandeld tijdens de uren waarop de gemeente telefonisch bereikbaar is, van maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur.

…Maastricht

Ook de gemeente Maastricht is vanaf vandaag ook via WhatsApp bereikbaar. Naast brief, telefoon, e-mail en publieksbalie was het ook al mogelijk om contact op te nemen via Facebook en Twitter. Met de toevoeging van WhatsApp wil het stadsbestuur inspelen op de toenemende behoefte van inwoners om digitaal in contact te komen met de gemeente. Ook wil de gemeente optimaal bereikbaar zijn voor de groeiende (internationale) studentenpopulatie. Wethouder Aarts, portefeuillehouder dienstverlening: ?We willen het onze inwoners en ondernemers zo makkelijk mogelijk maken. Door meerdere contactmogelijkheden aan te bieden, verlagen we de drempel en komen we tegemoet aan de diversiteit van de stad.? Het voordeel van WhatsApp voor gebruikers is dat ze een bericht kunnen sturen wanneer het hen uitkomt. Zelfs ?s nachts of in het weekend. Met een foto of video kunnen ze hun vraag of melding bovendien verduidelijken. De gemeente kan vervolgens snel antwoorden en waar nodig reageren met een hyperlink, zodat de gebruiker zelf zijn of haar zaken digitaal kan afhandelen. De gemeente beantwoordt alle vragen en meldingen binnen 24 uur, met uitzondering van weekenden.

Laagdrempelige communicatie

Burgemeester Penn-te Strake, portefeuillehouder communicatie: ?Communicatiemiddelen zijn constant in verandering. De afgelopen 10 jaar zijn de communicatiemogelijkheden enorm toegenomen. Wij willen beschikbaar zijn via de middelen waar onze inwoners, zeker studenten, veel gebruik van maken.? Op dit moment hoort de gemeente Maastricht bij een beperkte groep gemeenten die experimenteert met WhatsApp als servicekanaal. De eerste resultaten van andere gemeenten zijn positief.

Op Frankwatching heeft HowAboutYou?een boodschappenlijstje gemaakt om aan de slag te gaan:

  1. Een SIM-kaart met 06-nummer
  2. Een profielfoto die als avatar getoond wordt op de smartphone van de ontvanger
  3. Een goede statusmelding (?Hey there, I?m using WhatsApp? is niet handig, vermelding van webcaretijden wel)
  4. Een duidelijke voicemailmelding die gebruikers de weg wijst naar het juiste telefoonnummer van de gemeente (doorschakelen, maar leidt tot extra gesprekskosten)
  5. Een browser die emoticons ondersteunt (niet alle browsers laten de?Smiley WhatsApp,?Thumbs Up Whatsapp,en Drol met ogen WhatsApp zien)
  6. Je online mediamonitor waarmee je ook je webcare organiseert, inregelen voor WhatsApp (ga vooral niet zelf sleutelen of met een telefoon aan de gang)
  7. Een rapport om de prestaties te volgen (hoeveel, hoe snel, hoeveel in ??n keer beantwoord, etc.)

Bronnen: Roosendaal Op Internet, GIC, Frankwatching

 

 

 

 

 

App: CELL 411

cell411

De app CELL 411 (iOS, Android) is gericht op het netwerk effect van mobiele telefoons. Het laat?individuen elkaar helpen in tijden van nood en minder afhankelijkheid te laten zijn van de overheid. Met een druk op de knop zijn de gebruikers van Cell 411 in staat om in geval van nood hun contacten te waarschuwen.

?screen1screen2screen3screen4screen5screen6

Bronnen: Cell411 webpage, PhotographyIsNotACrime,?Blog Brett Sanders

Sources: Brett Sanders

App: SOS Assist

SOS Assist (Android, Windows) werkt?voor expats en zakenreizigers die een overeenkomst met SOS International hebben. Met deze app hebben reizigers en expats een wereld van mogelijkheden ten aanzien van het zoeken en vinden van de dichtstbijzijnde medische faciliteit. Tevens heeft het een gemakkelijke toegang tot het telefoonnummer van SOS International wanneer je medische hulp nodig hebt of advies met betrekking tot jouw reis.

sos assistsos assist2 sos assist3

Bronnen: SOS Europe

App: Securitas Alarm

1400x600_securitas-alarm-app

Het zelf kunnen beheren en regelen van gegevens van de Securitas alarmaansluiting, 24/7. Dat kan met Securitas Alarm: een gratis applicatie waar klanten van de alarmcentrale hun gegevens in ??n oogopslag inzichtelijk hebben.

De app is te gebruiken voor alle eindgebruikers van de Securitas Alarmcentrale die in het bezit zijn van een ID-code en bijbehorende pincode.?Securitas Alarm is gratis beschikbaar voor?iOS?en?Android.

securitas1 securitas2

Bronnen: Securitas

App: Border Freight Intelligence

media_xll_3290046 (1)

Een speciale app laat zien waar vluchtelingen aan de kant van de weg staan.

Internationale vrachtwagenchaufeurs kunnen elkaar voortaan met een app waarschuwen voor vluchtelingen op de route. Verdachte situaties en insluipers worden met een simpele klik doorgegeven.

Chauffeurs klagen al langer over vluchtelingen die zich proberen te verstoppen in hun vrachtwagens. Voorheen waarschuwden chauffeurs elkaar daarvoor door te toeteren. Dat is nu niet meer nodig. Op de gratis app kan de gebruiker aangeven waar hij vuchtelingen heeft gezien. Die informatie is vervolgens voor iedereen te zien.

Verklikker
De mobiele verklikker is er niet alleen voor chauffeurs onderling. Meldingen van truckers over collega’s die mogelijk vluchtelingen aan boord hebben, worden doorgegeven aan de politie. Die kan aan de hand van de opgegeven locatie meteen optreden.

De Engelse maker van de app, Jeffrey Scott (36), haalde zijn inspiratie voor de online verklikker uit een lezing van de Engelse grenspolitie, waaruit bleek hoe moeilijk het was om alles te controleren zonder meteen al het verkeer stil te leggen. Toen hij zelf ter plaatse ging, zag hij dat chauffeurs elkaar probeerden te waarschuwen. Om dat proces te vergemakkelijken ontwikkelde hij vervolgens de app.

Scanstraat
Woordvoerder Renee Reijers van Transport en Logistiek Nederland reageert verrast op het bestaan van de nieuwe app. Ze kan daarom ook niet zeggen of Nederlandse chauffeurs er gebruik van maken. ,,Je ziet wel dat chauffeurs een stuk bewuster zijn van het probleem. Waar eerder slechts 20 procent door de speciale scanstraat ter plaatse reed om te kijken of er verstekelingen waren, ligt dat nu op al op 80 procent.”

De speciale app kan overal ter wereld worden gebruikt, maar is vooral gemaakt voor de problemen in Calais. De app is er al voor iOS (Apple). Een Android-versie is nog in ontwikkeling.

BF intelligence

Bronnen: AD, Bright