CourtBot

CourtBot helpt mensen door het gerechtelijk systeem na bijvoorbeeld ontvangst van een verkeersovertreding. Burgers krijgen berichten over hun verplichtingen kunnen zich aanmelden voor alerteringen over belangrijke processtappen en het biedt betalingsinformatie. De stad Atlanta heeft er al succesvol mee geëxperimenteerd. Mensen hebben namelijk een heleboel vragen, zoals hoe kan ik het aanhangig maken in de rechtbank, wanneer moet ik dan verschijnen en hoeveel zal het dan kosten? “In de VS staan mensen vaak uren in de rij voor dit soort zaken. Courtbot biedt gerichte informatie en handelt processtappen en ook betalingen digitaal af.

Het is een eenvoudige webdienst met zogenaamde Twilio workflows om op tekst gebaseerde aanvragen automatisch te behandelen en betalingen af te handelen. Als een zaak voor de rechter verschijnt helpt de app je met de processtappen en herinnert je eraan.

The North County Kiosk in Arizona’s rural Mohave County Superior Court allows users to access the county’s courtrooms and to make remote court appearances (Ward 2015). Users may pay fines, get forms, and file documents using the kiosk. The court also created posters that include QR codes to allow citizens to easily retrieve information about court calendars and directions.

De North County Kiosk in Arizona’s Mohave County Superior Court biedt dergelijke mogelijkheden nu al aan inclusief QR posters om gemakkelijk informatie over de rechtbankzaken op te zoeken.