Monitoring burgermeldingen vergroot veiligheid bij evenementen
TNO doet voor verschillende opdrachtgevers onderzoek naar zowel technologische als sociale innovatie en kijkt vanuit verschillende projecten naar de mogelijkheden van sociale media. Afgelopen jaar deed TNO onderzoek naar het vroegtijdig signaleren van mogelijke incidenten.
In het kader van dit onderzoek werd een instrument ontwikkeld waarmee berichtgeving op Twitter wordt gefilterd en geanalyseerd zodat actuele en betrouwbare informatie overblijft. Hiermee kunnen hulpverleners uit de voeten.
Een aantal hulpdiensten maakt al gebruik van het ontwikkelde instrument. Zo gebruiken de hulpdiensten in de Veiligheidsregio Twente het instrument om tijdens Serious Request 2012 de grote publieke toeloop in het centrum van Enschede in goede banen te leiden.
Vragen over dit artikel
Wat doet het instrument van TNO?
Het filtert en analyseert berichtgeving op Twitter, zodat er actuele en betrouwbare informatie overblijft waarmee hulpverleners mogelijke incidenten vroegtijdig kunnen signaleren.
Waar is het instrument gebruikt?
Onder meer door de hulpdiensten in de Veiligheidsregio Twente tijdens Serious Request 2012, toen veel publiek naar het centrum van Enschede kwam.
Vragen en antwoorden toegevoegd in 2026, op basis van het artikel hierboven.