In opdracht van het onderzoeksprogramma Politie en Wetenschap bracht Bantema in kaart hoe Nederlandse gemeenten online bronnen monitoren voor de openbare orde en veiligheid. Het onderzoek is onder zijn leiding uitgevoerd binnen een multidisciplinair team met onderzoekers Maarten Hoekstra en…
Op 25 september is er een inspiratiedag voor de politie over het inzetten op sociale media, georganiseerd door socialemediaburo.be en CPL Belgium. Sprekers zijn onder andere Ron De Milde (directeur nieuwe media politie Nederland), procureur des Konings Dominique Reyniers en federaal minister van…
Rechercheurs ervaren een informatie-overload bij het gebruiken van social media informatie in politie-onderzoeken. Oorzaken van die informatie-overload zijn o.a. de overvloed aan beschikbare informatie, beperkingen in menselijke verwerkingscapaciteit en problemen in de communicatie tussen de…
De kaart hieronder toont welke betaalde social media monitoring tools de Amerikaanse politiekorpsen gebruiken: In een wereld waar steeds meer communicatie te doorzoeken is – en waar mensen hun nieuws krijgen en delen, hun mening geven en vertellen wat ze doen – is de wetgeving niet in alle…
Voor voetbalsupporters zijn sociale media als Facebook en Twitter als relatietherapie. Zeker in zware tijden van degradatienood wordt er veel gefoeterd. Als het aan de Engelse tweededivisieclub Charlton Athletic ligt, komt daar nu een einde aan. Een supporter van de Londense club krijgt alleen…
Hoe moet de politie omgaan met berichten op sociale media? Hoe serieus moet zij deze nemen, wanneer kan zij hier eveneens via sociale media op reageren en wanneer is meer inzet nodig? Op basis van welke informatie en werkwijzen worden beslissingen hierover genomen? Deze en meer vragen staan…
Een nieuwe intelligence-paradigma. Zo noemen veiligheidsbeambten van de Israël Defence Force (IDF) de sociale media waarop ze zoeken naar informatie over aanslagen en daders daarvan. Een enkeling gaat zelfs zo ver te stellen dat deze speurtochten op sociale media hebben geleid tot een daling van…
Outreach Smartphone Monitoring (OSM) is een smartphone app waarmee personen onder toezicht gemonitord kunnen worden met moderne middelen. Het einde van de enkelband? De app wordt in de VS al gebruikt door bijvoorbeeld de reclassering en de app heeft o.a. een gebiedscontrole (als iemand een…
Uitingen op Facebook en andere sociale media tegen de komst van asielzoekerscentra liegen er niet om. Voorstanders roeren zich overigens ook volop. Toch kan de politie steeds minder uitwassen volgen, zegt TNO-onderzoeker Arnout de Vries in Delft. “Mensen opereren vaker in besloten groepen.” Zo…
Met een geluiddectieysysteem, het monitoren van Twitter en Facebook en een mobiel vuurwerkteam dat surveilleert door de stad, moet de vuurwerkoverlast dit jaar worden teruggedrongen. De gemeente Utrecht zet alles op alles om vuurwerkhinder een halt toe te roepen. Dat blijkt na een dagje…
We zetten de lijn van exponentiële groei uit het vorige blog door, maar nu zoomen we in op de social media ontwikkelingen die Marc Goodman beschrijft in zijn nieuwe boek Future Crimes. In 10 jaar tijd groeide het gebruik van Facebook van nul tot 1.3 milard mensen. Er zijn inmiddels op de planeet…
Veel organisaties staan voor de uitdaging om de enorme hoeveelheid informatie op social media tijdens evenementen of incidenten te filteren. Social media hebben de kracht om informatie snel te verspreiden. Deze informatie kan prima gebruikt worden, want met name tijdens incidenten gaat dat…
De Britse hulporganisatie voor suïcidale mensen Samaritans heeft een app ontwikkeld die tweets analyseert op mogelijke suïcidale gedachten. Wie de app installeert, krijgt bericht als een van de mensen die zij volgen, zo’n bericht plaatst. De mentale gezondheidsproblemen van de Britse jeugd is…
Door: Debora de Laaf, manager communicatie Aegon Nederland 02 juli 2014 @DeboraLaaf Wat komt er kijken bij de online communicatie van een groot evenement? Hoe kan Twitter je helpen bij het managen van een crisis en onze veiligheid? Zomaar even twee vragen die de revue passeerden tijdens de…
Een tijd geleden stond er een interessant artikel in Trouw over de wijze waarop de Nederlandse Spoorwegen Twitter inzetten. De titel van het artikel luidde: ‘Mensen zijn milder over NS nu we twitteren’. Journalist Dorien Pels schreef over hoe de spoorwegen reageren en helpen via…
TNO doet voor verschillende opdrachtgevers onderzoek naar zowel technologische als sociale innovatie en kijkt vanuit verschillende projecten naar de mogelijkheden van sociale media. Afgelopen jaar deed TNO onderzoek naar het vroegtijdig signaleren van mogelijke incidenten. In het kader van dit…
De editie van 2011 startte op 18 augustus met hoge temperaturen en veel zon, maar dit weer sloeg in de avond om. Vanaf zes uur ’s avonds werd het festivalterrein geteisterd door noodweer, waarbij meerdere doden vielen en rond 140 gewonden. Over het aantal doden bestond in eerste instantie…
Hierbij koppelen we graag de resultaten terug van de enquête op politie 2.0 die in de zomermaanden van 2011 werd afgenomen. Het vormt onderdeel van meerdere initiatieven op het gebied van handhaving en opsporing die TNO uitvoert in samenwerking met diverse korpsen en de Politieacademie waarin…
