Social Media Quick Scan
Rechercheurs ervaren een informatie-overload bij het gebruiken van social media informatie in politie-onderzoeken. Oorzaken van die informatie-overload zijn o.a. de overvloed aan beschikbare informatie, beperkingen in menselijke verwerkingscapaciteit en problemen in de communicatie tussen de mens en computers. Dit resulteert in een mogelijk verlies van relevante informatie, terwijl die informatie vanaf de eerste minuut na een misdrijf beschikbaar is. De oplossing hiervoor kan gevonden worden door gebruik te maken van de kennis van informatievisualisatie. Dit onderzoeksgebied richt zich speciaal op het inzichtelijk maken van grote hoeveelheden informatie.
Het onderzoek van Annelies Brands heeft de eerste stappen gezet in de ontwikkeling van een Social Media Quick Scan door een prototype van een tool die social media informatie op verschillende manieren visualiseert. Het doel was om te onderzoeken hoe interactieve visualisaties van social media informatie rechercheurs kunnen ondersteunen in hun werk. Hierbij werd extra nadruk gelegd op het ondersteunen van objectief redeneren en mens-machine interactie. Als eerste werd een literatuurstudie gedaan naar hoe social media informatie het beste gevisualiseerd kan worden. Daarna zijn vanuit de interaction design methode requirements voor de tool opgesteld uit resultaten van interviews met politiemedewerkers. Daaruit is een prototype ontwikkeld met gedeeltelijk geïmplementeerde visualisaties. Dit prototype is vervolgens geëvalueerd met politie-medewerkers.
Het prototype werd positief gewaardeerd op gebruiksvriendelijkheid en functionaliteit. De evaluaties resulteerden verder in lijst met suggesties voor verdere ontwikkeling van de tool. Op deze manier zijn de eerste stappen gezet richting een Social Media Quick Scan om rechercheurs te ondersteunen bij het objectief redeneren, het verminderen van informatie-overload en om het zo vroeg mogelijk gebruik maken van beschikbare social media informatie in politie-onderzoeken te stimuleren.
Bekijk hieronder het filmpje dat de werking uitlegt:
Bekijk de presentatie:
Deze SlideShare-presentatie is niet meer beschikbaar.
Of download het volledige rapport:
Deze SlideShare-presentatie is niet meer beschikbaar.
Bronnen: RUG
Vragen over dit artikel
Wat is de Social Media Quick Scan?
Een tool in ontwikkeling die socialemedia-informatie interactief visualiseert. Hij moet rechercheurs helpen objectief te redeneren, informatie-overload te verminderen en beschikbare informatie zo vroeg mogelijk in een onderzoek te gebruiken.
Hoe is het prototype ontwikkeld?
Eerst werd in de literatuur onderzocht hoe socialemedia-informatie het best gevisualiseerd kan worden. Daarna werden met de interaction design-methode eisen opgesteld op basis van interviews met politiemedewerkers, en is een prototype gebouwd en met hen geëvalueerd.
Wat was het resultaat van de evaluatie?
Het prototype werd positief gewaardeerd op gebruiksvriendelijkheid en functionaliteit. De evaluaties leverden ook een lijst met suggesties voor verdere ontwikkeling op.
Vragen en antwoorden toegevoegd in 2026, op basis van het artikel hierboven.