Social Media DNA
Apps & platforms

App: Citizen Safety

· 2 min. lezen · Arnout de Vries

Schermafbeelding van de Google Play Store-pagina van de app Citizen Safety van Kerala Police, met een logo van twee handen onder een gezin, een installatieknop en een score van 5,0.

‘Als u dag en nacht persoonlijke beveiliging wilt, installeert u de app “Citizen Safety”’ staat er op de website van deze app die is ontwikkeld door de Indiase politie van Kerala. Pas volgende maand is de app officieel te vinden in de Google Play Store, en iPhone-gebruikers moeten nog even wachten. “We hebben diepgaand onderzoek gedaan om de app te ontwikkelen, die aan alle verwachtingen van het brede publiek moet voldoen. Op dit moment werken we nog aan alle feedback die mensen gaven om extra functies aan te bieden,” zei de divisie-chef J Jayanath, die het project leidt.

De app biedt niet alleen een SOS-knop die de beller onmiddellijk verbindt met een politieagent uit het hoofdkantoor, het kent ook een instant messenger functie die is gekoppeld aan een agent op de meldkamer. “De tracking-optie wordt aangeboden om vrouwen en andere kwetsbare reizigers te helpen in veiligheid. Daarmee kan de meldkamer de reizigers volgen. Stel dat een vrouw ’s nachts alleen naar haar huis reist in Indiase riksja (tweewielige open fietstaxi), dan kan de reiziger de eindbestemming ingeven en de meldkamer volgen op de taxi wel de juiste route volgt. Zoniet, dan kan de meldkamer contact opnemen met de reiziger.” De app maakt het ook mogelijk deze functie te delen met twee anderen, zoals een familielid of bekende.

Openingsscherm van de app Citizen Safety: een wit logo van twee handen onder een gezin op een blauwe achtergrond, met daaronder het embleem en de naam Kerala Police. Hoofdmenu van de app Citizen Safety met een grote rode SOS-knop en de opties Track my trip, Help a buddy, Call police, SMS for help en Nearest police stations.Scherm Track Trip van de app, met een keuze tussen reizen en lopen, een veld voor een voertuig- of treinnummer, knoppen om de bestuurder en het kenteken te fotograferen en een knop Start tracking.Scherm Report Crime van de app, met een knop om een foto van een misdrijf te maken, een tekstveld om de situatie kort te beschrijven en een knop Report.Scherm Add Contact van de app, dat vraagt om minimaal drie telefoonnummers van contactpersonen voor noodgevallen in te voeren. Kaartweergave in de app met rode markeringen rond Thiruvananthapuram, bijvoorbeeld bij de dierentuin en Peroorkada.

Met de app kun je ook video’s en foto’s delen van misstanden op straat. Sommige agenten van de Kerala politie vinden dat de politie een officieel YouTube-kanaal moet lanceren om video’s van mensen over incidenten te verzenden en transparant te zijn, zodat er geen sprake kan zijn van fraude of andere misstanden, maar anderen wachten liever op een oordeel van hoger gerechtshof met het oog op de privacy wetgeving. “Dit zou een mooie stap kunnen zijn waarmee de politie meer transparantie kan geven door dergelijke video’s met het publiek te delen. Maar het is een gevoelige kwestie. De politie moet uiteraard alleen video’s plaatsen nadat ze er zeker van zijn dat het de privacy van een persoon niet schendt,” zegt activist en advocaat D B Binu.

Bronnen: New Indian Express

Vragen over dit artikel

Wat kan de app Citizen Safety?

De app biedt een SOS-knop die direct verbindt met een politieagent, een chatfunctie met de meldkamer, een functie om een rit te laten volgen en de mogelijkheid om foto’s en video’s van misstanden te delen.

Hoe werkt de trackingfunctie?

Een reiziger geeft de eindbestemming in, waarna de meldkamer kan volgen of bijvoorbeeld een riksja de juiste route neemt. Wijkt de route af, dan kan de meldkamer contact opnemen. De functie kan ook met twee anderen worden gedeeld.

Waarom is het delen van video’s door de politie gevoelig?

Sommige agenten willen een officieel YouTube-kanaal om transparanter te zijn, anderen wachten liever op een oordeel van een hoger gerechtshof over de privacywetgeving. Volgens advocaat D B Binu mag de politie alleen video’s plaatsen als de privacy van personen niet wordt geschonden.

Vragen en antwoorden toegevoegd in 2026, op basis van het artikel hierboven.