@Landmacht Archives - Social Media DNA

Voor de 77ste Brigade van het Britse leger worden social media helden gezocht, die als taak krijgen hun aandeel te leveren in een??niet-letale oorlog? tegen diverse opponenten.

Het Britse leger is een speciale eenheid aan het oprichten met moderne ‘whizzkid warriors’. Deze social media soldaten moeten met psychologische oorlogsvoering online de strijd aangaan in de onconventionele oorlogsvoering die het huidige informatietijdperk kenmerken. De 77ste Brigade zal gestationeerd worden in?Hermitage, vlakbij Newbury, in Berkshire, en maar liefst 1500 man sterk zijn.?Formeel starten ze in april en momenteel worden uit het hele land soldaten gerekruteerd.

Isra?l en de VS zijn al zwaar betrokken in de psychologische oorlogsvoering, die steeds vaker ook online plaatsvindt. In een wereld van 24-uur nieuwsgaring, smartphones en social media zal deze nieuwe brigade proberen de verhalen die zo de ronde doen op de juiste manier te be?nvloeden. Men zoekt onder andere soldaten met journalistieke ervaring en vertrouwdheid met social media.

Een woordvoerder van het Britse leger vertelt: “In de 77ste Brigade worden veel bestaande en nieuwe ‘capabilities’ samengetrokken, die meer zijn ingespeeld op de moderne oorlogsvoering en conflicten. Het speelt?in op het feit dat de acties van anderen in het slagveld ook be?nvloed kan worden zonder geweld te gebruiken.”

Het ontstaan van de brigade is deels voortgekomen uit?ervaringen in Afghanistan, maar het kan ook gezien worden als reactie op Rusland in de Krim en de Islamitische Staat (ISIS) die grote delen van?Syri? en Irak over wil nemen.

De NAVO is tot nu toe niet in staat geweest de onrust weg te nemen en president Vladimir Poetin verantwoordelijk te stellen voor zijn daden. Ook ISIS is zeer flexibel in het uitbuiten van de mogelijkheden van social media om wereldwijd strijders te werven en hun boodschap?te verkondigen.

Isra?l liep tot nu toe voorop in haar social media gebruik, met speciale social media teams bij operaties als?Operation Cast Lead, in de Gaza strook sinds 2008. Irael (IDF, ISrael Defence Force) is actief??op 30 social media platformen ? zoals Twitter, Facebook, Youtube en Instagram ? in zes talen. ?Het stelt ons in staat met een publiek te interacteren dat we anders niet zouden bereiken,? zei een Isra?lische legerwoordvoerder. Isra?l?krijgt veel verzoeken van westerse landen om deze kennis te delen.

In de strijd rond de Gaza-strook van afgelopen zomer,?Operation Protective Edge, twitterden de IDF regelmatig net als de Hamas strijders, soms ook lijnrecht tegenover elkaar waarin de tweets uit beide hoeken je om de oren vlogen.

De naam van de 77ste brigade is een knipoog naar de klassieke?Chindits, die de strijd aangingen tegen de Japanners in Birma tijdens WO II. Majoor Wingate gebruikte daarin onorthodoxe en controversi?le tactieken die successen behaalden die niet in verhouding stonden tot zijn kleine eenheid. Zijn teams werden diep in Japans territorium gestuurd , wat bij de hogere legerleiding van Japan tot veel onzekerheid leidde en hen forceerde hun strategische plannen te veranderen.

De nieuwe kracht van de 77ste brigade zou net zo flexibel moeten blijken als de Chindits van destijds temidden van duizelingwekkende hoeveelheid berichten en communicatiestromen van de vijand.

Bronnen: The Guardian, Wikipedia, Telegraph, BBC

Een bijdrage van?Heiko Hartsuijker:

TNO ? Project X en Haren??

Als stagiair van OOCL in Apeldoorn was ik uitgenodigd om aanwezig zijn bij het eerste Social Media Caf? @Landmacht / de Landmacht 2.0 dag. Op deze dag stonden Social Media centraal. De bedoeling was om idee?n uit te wisselen over eventuele mogelijkheden van Social Media, maar wellicht ook de risico?s die Social Media met zich meebrengen. Maar de hoofdvraag was: Wat moet de Koninklijke Landmacht hiermee doen?? Dit was natuurlijk een buitenkansje voor mij aangezien dit alleen voor Defensiemedewerkers was.

Ik zal hier proberen de hoofdlijn van deze speciale dag te schetsen. Er waren verschillende sprekers en er was een live twitter feed waar goed gebruik van werd gemaakt via de@MrFreeze23genoemd. Arnout had veel interessante praktijkvoorbeelden waar hij zelf ook ervaring mee had, waaronder?Project X?Haren.

Toevallig woont Arnout de Vries zelf ook in Haren, maar hij zegt geen steen gegooid te hebben. Wel wist hij er veel van. Zo blijkt de organisator ?Facebookfeest? een Nieuw-Zeelander te zijn,?Jesse Hobson, die een Facebookpagina met de naam ??Ibe Der F?hrer? heeft. Arnout wees er ook op dat tegenwoordig een virale campagne al heel goed opgezet kan worden door wat ?studenten? met ervaring in bijvoorbeeld Photoshop. Zo is het dus ook gegaan bij het Haren project want na het verwijderen van het oorspronkelijke feest heeft Jesse opnieuw een openbare uitnodiging op Facebook geplaatst. Dit ging dus viral via het bekende sneeuwbaleffect en werd in korte tijd duizenden mensen uitgenodigd voor het feest. Zo snel kan het dus gaan, zulke mensen worden dan ook wel?internettrollengenoemd (trololo). Maar vaak is het zo leuk niet en jammer dat zo?n jongen hier zijn verantwoordelijkheid niet neemt. Geintje moet kunnen, maar je moet weten wanneer je de lijn overschrijdt.

Zo werd ook voor de aanwezigen bij het landmacht 2.0 even goed de kanttekening bij Facebook neergezet. Verder roept de hele gang van zaken natuurlijk ook de volgende vragen op: Mag je zo iemand nou vervolgen? Mag zo?n pagina verwijderd worden van Facebook? Wie is nou hier de dader?

Maar het blijft natuurlijk lastig om zo?n divers en complex netwerk te ontleden en de crux ligt hem in ?waar het nou precies vandaan komt. En vaak is een IP nummer achterhalen nog niet zo gemakkelijk als het lijkt.? Aangezien hiervoor ook veel tools beschikbaar zijn tegenwoordig waar je bijvoorbeeld als je het traceert in ??n keer uit een heel ander land komt of je perfect naar dummy adres begeleidt.

Pukkelpop 2011 Belgi?

Dus belangrijk is om betrouwbare bronnen te gebruiken als kern en vandaar uit te gaan filteren. Hier zit natuurlijk veel werk in, maar TNO heeft hier al aardig wat ervaring mee. Vervolgens zag ik ook wat interessante tools voorbijkomen. Coosto bijvoorbeeld, dit is een online monitor programma, waar je goed mee kan analyseren. Bijvoorbeeld waar online onze bedrijfsnaam wordt genoemd en gebruikt en een andere handige tool die werd getoond was Twitcident. Met deze tool kan je het Twitterverkeer volgen bij incidenten.

Een voorbeeld waarbij het publiek, oftewel ?de croud?, wel veel heeft kunnen doen en sneller was dan de traditionele media, is bij het onheilspellende noodweer van Pukkelpop 2011 in Belgi?. Arnout liet hier al paar interessante grafieken zien, waaraan af te lezen was dat mensen voor dat het noodweer al twitterberichten stuurde zoals: ?Volgens mij gaat dit niet goed?? Of: ?Dit is wel erg gek weer misschien moet er wat gebeuren, toch?? Donkere wolken naderden pukkelpop en online was al duidelijk een signaal dat het wel eens iets mis kon gaan. De verantwoordelijke autoriteiten daar zaten zelf niet op Twitter en volgde het online gedeelte dus niet. Belangrijkste is dat zij de mogelijk noodkreten niet gehoord hebben en niet konden acteren tot het te laat was. Wel was ervoor door de KNMI al gewaarschuwd dat er mogelijk zwaar onweer kon losbreken. Wat de bezoekers na afloop hebben gezegd is dat de organisatie heeft benadrukt dat mensen zich geen zorgen hoefden maken over de storm op dat moment. Maar hier was Pukkelpop toch niet op voorbereid. Vraag is natuurlijk heeft de organisatie op tijd geacteerd en had het voorkomen kunnen worden? Het blijft natuurlijk moeder natuur, maar monitoren en bepaalde mensen op locatie gebruiken als een betrouwbare informatieve bron oftewel croudmapping kan toch wel helpen om zo slachtoffers bij te staan of zelfs preventief te handelen. Dit zijn een paar van de onderwerpen die behandeld werden door Arnout. Zo ook de positieve kanten ervan zoals dag na Haren project. Er kwam ?een Haren clean-up project en zoals al vermeld: de krachten van de croud gebruiken voor goede dingen.

Nog een leuke zij-sprong: een slimme streek van bankovervaller die dankzij een flashmob (grote groep mensen die ergens afspreekt om te ontmoeten) een bankoverval pleegt. Omdat iedereen dezelfde kleding aan heeft is een dader aanwijzen via signalement natuurlijk bijna onmogelijk.? Slim gebruik maken van de flashmob? als een afleiding maneuvreren.

Obama?s? ?micro? Campagne 2012

Vervolgens kwam David B. Nieborg genaamd?@gamespacenl?die vertelde over? Obama?s campagne: dit jaar in de ban van ?microtargeting?. Als we praten over politieke partijen die een campagnebudget spenderen van 852.9 miljoen dollar is dit natuurlijk in Nederlandse begrippen ongelofelijk. Hoe heeft Obama, en dan met name zijn PR-campagneteam dit enorme bedrag uitgegeven? Simpel, aan een persoonlijk online dashboard en aan kleine kantoortjes over heel Amerika Daarbij kunnen vrijwilligers zich via het online Dashboard ?aanmelden en campagne ?voeren voor Obama en een eigen PR-team samenstellen om zo een ?Obama netwerk op te bouwen. Dit klinkt? bijna als een soort gamifaction van het politiek reclame voeren. Zo ook met de hulp van crowdsourcing en -funding en natuurlijk blijven de donaties zeer belangrijk.

Maar wat mensen echt over de streep trekt is volgens David iemand die gewoon op de deur klopt huis aan huis en vraagt of de mensen al gestemd hebben? Zo niet? Ga dat dan even snel doen! Hij heeft dit zelf ook ervaren en gedaan via het online Dashboard , waar hij zich heeft aangemeld en vervolgens naar ??n van de honderden mini Obama hoofdkantoortjes is gegaan ?waar je jezelf vervolgens meldt en een lijst potentiele kiezers krijgt waar je langs kan gaan.

Dit was voor David al hele ervaring, geweldig natuurlijk om Amerika af te mogen reizen om dit fenomeen te mogen onderzoeken. Nu even terug naar de strategie van de campagne. Want zo had de ?grote tegenstander van Barack Obama, ??Mitt Romney, bijna zijn hele budget ingezet op het bombarderen via tv spotjes? van de zogenaamde ?swingstates?. Dit zijn staten die 50/50 staan politiek gezien, en waar ?50 procent ?democraat is en de andere 50 procent is republikein. Dat was Romney?s hoofdfocus terwijl Obama veel liever de al blauwe democraten nog blauwer proberen te krijgen en zo de buren, vrienden, familie etc. mee kregen om voor hem te stemmen. Om het nog even in krijgsmacht termen te houden: een precisiebombardement, een slimme tactiek toch is uiteindelijk nog best spannend geweest tussen deze heren.

Al met al een zeer indrukwekkende Social Media Caf? @Landmacht / Landmacht 2.0 dag waarbij toch nog wel gelachen werd maar ook een duidelijk beeld werd neergezet van de kracht en kunde van Social Media. Sprekers: via deze weg nogmaals bedankt en de organisatie vanuit de Landmacht die het mogelijk hebben gemaakt, top! Ik zie uit naar de Social Media Caf? @Landmacht v2/ Landmacht 3.0 dag.

Bronnen:

http://elections.nytimes.com/2012/campaign-finance?

http://www.ad.nl/ad/nl/1013/11604/integration/nmc/frameset/electionsusa/elections.dhtml

http://www.nrc.nl/nieuws/2011/08/18/pukkelpop-stilgelegd-na-noodweer/

Presentatie:

Project x impact of social media on public safety

Project X impact of social media on public safety from TNO

Het Twitterverslag (Storify) van het?Social Media Caf? @Landmacht:

Dit artikel is eerder gepubliceerd op het blog van Heiko Hartsuijker

Social Media DNA

SocialMediaDNA richt zich op kennisdeling rondom social media, politie en maatschappelijke veiligheid. Onderwerpen vari?ren van de online aspecten van openbare orde, opsporing, vervolging, rechtspraak tot crisisbeheersing en communicatie.

Tagarchief: @Landmacht