Meer dan 200 miljoen gebruikers hebben Viber ontdekt en profiteren van gratis bellen en chatten via internet.?Kenmerkend voor Viber is dat je, net als bij WhatsApp, geen inloggegevens nodig hebt. Viber werkt met de bestaande lijst van contacten van je telefoon en toont welke contacten de app hebben ge?nstalleerd. De gesprekskwaliteit is niet altijd optimaal en verbindingen worden soms verbroken, maar de kwaliteit is wel verbeterd. Bovendien worden die ongemakken geaccepteerd: het is immers gratis en terugbellen gaat eenvoudig.
Viber gaat ook?end-to-end versleuteling invoeren voor al haar gesprekken, inclusief?video, spraak en tekstberichten. Dat betekent dat het bedrijf zelf ook niet in staat zal zijn om de berichten te lezen, laat staan?overheidsinstellingen die erbij willen.
Viber wil het zelfs nog?veiliger maken met een nieuwe functie: Hidden Chats. Hoewel?gecodeerde berichten niet kunnen worden ontcijferd door Viber, staan ze nog wel op de telefoon van de ontvanger. Met Hidden Chats kun je ook zorgen dat de berichten onzichtbaar zijn, en alleen zichtbaar worden na het invoeren van een viercijferige pincode.