App: MobielSchadeMelden
Automobilisten die schade rijden, hebben geregeld moeite om alle gegevens van het Europees schadeformulier goed in te vullen. Een nieuwe versie van de MobielSchadeMelden-app (Android, iOS) moet ongemakken wegnemen én de ongevalsregistratie een impuls geven.
Een op de drie autobezitters stelt na een schade dat ze het formulier gebruiksonvriendelijk vindt. Eenzelfde percentage stelt dat het ingevulde formulier niet goed leesbaar is, zo blijkt uit onderzoek van GfK onder ruim 700 autobezitters die het afgelopen jaar schade hebben gehad .De ondervraagde schaderijders die niet in staat waren om alle gegevens op het schadeformulier in te vullen, leggen de oorzaak vooral bij de ongemakken van het formulier. Zo begreep een op de drie niet alle instructies op het formulier, had vijftien procent van de ondervraagden op het ongevalsmoment niet de juiste papieren bij zich en bij nogmaals vijftien procent ontbraken gegevens van de tegenpartij. De mobiele applicatie moet dit ondervangen.
Eenvoudiger en sneller
De nieuwe versie van de MobielSchadeMelden-app die het Verbond van Verzekeraars, de Politie en verkeerskundig itc-bureau VIA samen lanceren, maakt het voor gebruikers eenvoudiger en sneller om schade te melden. Daarnaast is het met de lancering van de nieuwe versie mogelijk om alle soorten aanrijdingen te registreren. Zo kunnen nu ook fietsers en voetgangers schade melden en kan er melding worden gemaakt als er gewonden zijn (letselschade).
Ambitie
Het Verbond van Verzekeraars, de Politie en VIA hebben – samen met andere belangengroepen – de ambitie uitgesproken om alle ongevallen altijd volledig en correct geregistreerd te krijgen, waaronder ook schade bij fietsers en voetgangers. Door alle ongevallen altijd in kaart te brengen, kunnen hulpdiensten en overheden – van beleid tot wegbeheer – een slag slaan om het aantal verkeersdoden en -gewonden verder terug te brengen. De succesvolle Nederlandse aanpak van verkeersveiligheid komt namelijk in gevaar als goede ongevalscijfers uitblijven.
Initiatief
Het Verbond, de Politie en VIA zijn de initiatiefnemers van het STAR-project (Smart Traffic Accident Reporting) dat een einde moet maken aan de onderregistratie van ongevallen. De lancering van de vernieuwde MobielSchadeMelden-app maakt hiervan onderdeel uit. Partijen die ook deel uitmaken van STAR zijn Rijkswaterstaat, het Interprovinciaal Overleg, Vereniging van Nederlandse Gemeenten, Stichting Wetenschappelijk Onderzoek Verkeersveiligheid, VeiligheidNL, Koninklijke Nederlandse Toeristenbond ANWB, Fietsersbond, TeamAlert, Blijf Veilig Mobiel, Unie van Waterschappen en Veilig Verkeer Nederland.
Deze ingesloten inhoud is niet meer beschikbaar.
Bronnen: Nu.nl, Politie.nl, MobielSchadeMelden
Vragen over dit artikel
Wat is de MobielSchadeMelden-app?
Een app waarmee betrokkenen bij een aanrijding de schade digitaal kunnen melden in plaats van met het papieren Europees schadeformulier. In de app kunnen onder meer foto’s, getuigen, persoonsgegevens en de plaats van het ongeval worden vastgelegd.
Waarom is een app nodig als vervanging van het schadeformulier?
Uit onderzoek van GfK blijkt volgens het artikel dat een op de drie autobezitters het formulier gebruiksonvriendelijk vindt en niet alle instructies begrijpt. Ook had vijftien procent niet de juiste papieren bij zich en ontbraken bij vijftien procent gegevens van de tegenpartij.
Wat is het STAR-project?
STAR staat voor Smart Traffic Accident Reporting, een project van het Verbond van Verzekeraars, de politie en VIA dat een einde moet maken aan de onderregistratie van ongevallen. Ook onder meer Rijkswaterstaat, de VNG, de SWOV, de ANWB en de Fietsersbond doen mee.
Vragen en antwoorden toegevoegd in 2026, op basis van het artikel hierboven.