Nederhoed, N. (2012). Wijkagent 2.0. Een onderzoek naar de invloed van sociale media op de dagelijks werkzaamheden van de wijkagent. Rijksuniversiteit Groningen.
Infopunt Veiligheid (2013). Sociale media: informatiebron en communicatiekanaal. Blijvende focus op veiligheid. 4e versie kennispublicatie, Arnhem.
Kaplan, A.M. & M. Haenlein (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. In: Business Horizons jrg. 53, nr. 1, pp. 59-68.
Groeneveld, S. e.a.( 2007). Politie 2.0 – opsporingsonderzoek en web 2.0. Stichting Nederland Kennisland.
Frissen, V. e.a. (2008). Naar een ‘User Generated State’? De impact van nieuwe media voor overheid en openbaar bestuur. TNO, Delft.
DiNucci, D. (1999). Fragmented Future, Print magazine.
Berlo, D. van, (2012). Wij, de overheid. Cocreatie in de netwerksamenleving.
Berlo, D. van (2010). Ambtenaar 2.0 beta. Actiepunten om te werken aan een overheid 2.0. Ministerie van Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit, Den Haag.
Berlo, D. van (2008). Ambtenaar 2.0. Nieuwe idee?n en praktische tips om te werken in overheid 2.0. Ministerie van Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit, Den Haag.
Bekkers V. & A. Meijer (2010). Cocreatie in de publieke sector: een verkennend onderzoek naar nieuwe, digitale verbindingen tussen overheid en burger. Boom Juridische Uitgevers, Den Haag.