?Oom agent krijgt Twitterles?
Een districtschef die op Twitter over huiselijk geweld rept, terwijl?het dat niet blijkt te zijn. Een agent die in 140 tekens rept over laffe daders die Marokkaans zijn. Het zijn twee pijnlijke ?voorbeelden van Twitterblunders binnen het Nederlandse politiekorps. Een heuse masterclass social media, die in september van start gaat, moet hier een eind aan maken. Het initiatief is mede afkomstig van de afdeling Forensisch Digitale Opsporing. Agenten hebben namelijk vaak moeite om zich op internet goed uit te drukken, stelt Frans-Jan Mulschlegel van deze dienst. Eigenlijk zouden social media een standaard onderdeel van de opleidingen aan de Politieacademie moeten zijn , zegt hij in het jongste nummer van Politieacademie Magazine. De Nederlandse Politiebond vindt dat vooralsnog echter te ver gaan, zegt voorzitter Han Busker in een reactie tegenover Metro. Een masterclass is zeer goed om agenten bij te scholen op het gebied van de ontwikkelingen op internet. Maar of je het zodanig moet inrichten dat dit onderdeel wordt van de opleiding? Dat wil ik niet als keihard uitgangspunt nemen.
Sterk.Twittercop geeft fout royaal toe RT @PRRHoekman Tweet over sluiting cafe was onprofessioneel want betrokkene was nog niet op de hoogte
? FrankSmilda (@FrankSmilda) January 14, 2011
Deze hardwerkende buurtagent maakt soms fouten, maar wel bereid om deze onder ogen te zien en ervan te leren. #cafe #imagoschade ? Hans Hoekman (@HJ_Hoekman) January 14, 2011
Politiechef op non-actief na tweet; ?Districtschef Zuid-West Drenthe wordt ‘ernstig plichtsverzuim’ verwetenTwitter-incident
Een misplaatste tweet lijkt Gerda Dijksman, districtschef van de politie Zuid-West Drenthe, de kop te kosten. Dijksman (53) is maandag door korpschef Frans Bakker van de regiopolitie Drenthe buiten functie gesteld, vanwege haar reactie op Twitter op de vondst van twee jonge doden in een flatwoning in Meppel, op Eerste Kerstdag. ,,Zal wel om huiselijk geweld gaan”, twitterde Dijksman. Maar de doden, een jongen van 23 en zijn 19-jarige vriendin uit het Groningse dorp Doezum, bleken door koolmonoxide te zijn gestikt, terwijl ze logeerden bij de moeder van de jongen.
Dijksman plaatste de, inmiddels verwijderde tweet onder haar priv?naam ‘grotedame’, maar gebruikte informatie uit haar functie die bovendien niet klopte, en dat wordt haar zwaar aangerekend. De districtschef wordt beschuldigd van ernstig plichtsverzuim en mogelijke inbreuk op de integriteit van de slachtoffers en hun nabestaanden. Een intern tuchtrechtelijk onderzoek moet de vraag beantwoorden wat haar bezielde de tweet te plaatsen. Het onderzoek duurt naar schatting vier weken.
Korpsbeheerder van de regiopolitie Drenthe, Sicko Heldoorn, burgemeester van Assen, beslist uiteindelijk over de toekomst van Dijksman bij de politie. Hij wacht de uitkomsten van het tuchtrechtelijk onderzoek af, maar geeft aan dat niet voor niets nu al de zwaarst mogelijke sanctie is getroffen, het op non-actief stellen van de districtschef. ,,De lezer kan zijn conclusie wel trekken.”?Het is niet voor het eerst dat Dijksman, die van 1994 tot 1997 in de Tweede Kamer zat voor de PvdA, aanstootgevend twittert. In augustus noemde ‘grotedame’ de PVV ‘fascistisch’. Hoewel toen geen werkinformatie in het geding was, werd zij wel door korpsbeheerder Heldoorn op het matje geroepen, waarna ze toegaf dat het bericht onhandig en onverstandig was.?Burgemeester Kor Dijkstra van de gemeente Grootegast, waar de slachtoffers vielen, noemt de actie van Dijksman ‘verwerpelijk’. Voor hem is duidelijk dat de hoge politievrouw op moet stappen. Dijksman zelf is onbereikbaar. Een laatste tweet op haar pagina is een kerstgroet gericht aan een twittervriendin op vakantie op Cura?ao, Ans Rietstra, korpschef van de politie Noord-Holland Noord.
Ongelukkige tweets
Eerdere incidenten door onachtzaam gebruik van Twitter, de website voor korte, persoonlijke berichten:?Cornald Maas ‘Mister Songfestival’, presentator Cornald Maas, twitterde in juni: ‘Grappige exportproducten heeft Nederland: Sieneke, Joran van der Sloot en de PVV’. De Tros zag de ironie ervan d niet in en zo verloor het Eurovisiesongfestival zijn commentator.
Maxime Verhagen In februari vorig jaar zond Maxime Verhagen een foto van de ministerraad via Twitter de wereld in. Deze sfeerimpressie kwam hem op een reprimande van premier Balkenende te staan. Arend Jan BoekestijnOud-Kamerlid Arend Jan Boekestijn slaagde erin om met ??n tweet ruim een miljard mensen te beledigen: ‘Ja, ik zie ook wel eens een spleetoog over het oog, het zijn er ook zoveel!’ Boekestijn bood zijn excuses aan, maar een slip of the tongue op Twitter heet sindsdien een ‘boekestijntje‘.
Gregory van der WielZich van geen kwaad bewust plaatste voetballer Gregory van der Wiel in oktober 2009 een foto van hem met zijn rappende idool Lil’ Wayne op Twitter. De foto werd begeleid met de tweet ‘Lil wayne and I last night’. Vooral het ‘last night’ was bondscoach Bert Van Marwijk een doorn in het oog. Van der Wiel had zich namelijk vanwege een hersenschudding afgemeld voor de interland in en tegen Australi?. Het incident liep met een sisser af. In de aanloop naar het WK gold er voor de internationals zelfs een algeheel twitterverbod. Voetballer Eljero Elia liet zich via een live op internet uitgezonden videoboodschap op niet al te vleiende manier uit over een vriend. Reden voor de bondscoach om alle sociale media, dus ook Twitter in de ban te doen.
Brandweerlieden van het korps Flevoland mogen sinds 20 december niet meer twitteren als zij aan het blussen zijn. Commandant Gerrit Spruit nam deze maatregel, toen een brandweerman via Twitter een foto van een dodelijk verkeersongeval online zette. Dit gebeurde terwijl hulpverleners nog slachtoffers uit hun beknelde positie haalden. ,,Het kan niet zo zijn dat onze mensen de journalist gaan uithangen”, zegt woordvoerder Wim Maas. ,,Het gaat ook in tegen onze ethische regels, hulpverlening heeft onze prioriteit.”
Twitteren is net leren zwemmen
Politiechef Gerda Dijksman uit Hoogeveen twitterde op 1 september van dit jaar over de in haar ogen fascistische PVV.?Afgelopen week werd ze op non-actief gezet door een tweet over het drama in Meppel tijdens de kerst. Wanneer wordt twitteren een probleem? Onderstaand interview werd afgenomen voor de schorsing van Dijksman.
Erik van Zuidam is plaatsvervangend korpschef van de politie in Groningen. Net als zijn Drentse collega Dijksman is ook hij veel op Twitter te vinden, met dat verschil dat Dijksman veel meer persoonlijke tweets in de strijd gooide. Van Zuidam twittert weliswaar op persoonlijke titel, maar met een meer zakelijke inslag. En niet zonder reden. Hij houdt er rekening mee dat ie bij de politie werkt en met argusogen gevolgd kan worden. Maar Van Zuidam realiseert zich als geen ander dat zoiets ook voordelen heeft. “Ik vergelijk het met de scanner van vroeger”, zegt hij. “Als mensen de politie zo graag volgen kunnen we Twitter dus ook inzetten op een positieve manier.
Het is een geweldig middel om ons werk transparanter te maken. En toegankelijker.”?Van Zuidam introduceert twee collega’s, de 37-jarige Gertjan van Bruggen en de zes jaar oudere Paul Kukler. Buurtagenten in respectievelijk DeWijert en Hoornsemeer.?De eerste is met meer dan zevenhonderd volgers de best gevolgde buurtagent van Nederland. De agenten attenderen de bevolking op problemen, ze schrijven wat ze gaan doen en ze krijgen reacties terug van mensen die bijvoorbeeld ergens een oogje in het zeil houden. “Maar waar het vooral om gaat is dat we nu veel makkelijker contacten leggen met bevolking en instanties.?Laatst twitterde iemand van Verslavingszorg Noord, die een jeugdagent van ons volgt, dat ie een heel ander beeld van de politie heeft gekregen door die tweets.”?Horizontale verbinding, noemt Van Zuidam dat. “De hi?rarchieke organisatie van vroeger was verticaal. Alles kwam van bovenaf.?Nu zitten we mede dankzij Twitter met z’n allen veel meer op ??n lijn. Binnen het politieapparaat, waar de buurtagenten meer verantwoordelijkheid krijgen, maar ook daarbuiten, op straat.” Van Bruggen en Kukler zeggen dat ze tegenwoordig om de tafel zitten en ‘een bakkie doen’ met buurtagenten die ze zonder Twitter nooit gekend?hadden. Dus hoor je veel meer.” Van Zuidam: “Mensen zien buurtagenten niet langer louter als een functionaris, maar ook als een persoon. Dat is goed, want burgers hebben steeds meer behoefte aan de menselijke maat.” Van Zuidam twittert niet over de thuissituatie. “Dat is voor mij een stap te ver. Ik geef wel graag mijn professionele mening over maatschappelijke problemen, maar ook daar moet je uitkijken. Anderen hebben de neiging om er een etiket op te plakken. Terwijl wij als politie helemaal niet voor of tegen een bepaalde politieke partij zijn.
Waar de grens ligt? Lastig. Twitteren is net of je zwemmen moet leren. Gaandeweg krijg je de slag te pakken. Ik twitter niet als functionaris, ik sta ook niet in uniform op Erik van Zuidam: “Iedereen moet voor zichzelf de grens bepalen. Kwestie van oefenen.”?de foto, maar in mijn bio staat wel dat ik plaatsvervangend korpschef ben. “Iedereen moet voor zichzelf de grens bepalen. Kwestie van oefenen.”?”Twitter is als een kroeg. Je hebt kletspraat, gezeur, verdriet, diepzinnige gesprekken, alles. Je kiest zelf naar wie je toe loopt. En als je iemand in het caf? in vertrouwen wilt nemen, kies je voor een DM, een direct message. Kwestie van een vertrouwensband; het is niet gebruikelijk om daaruit in het openbaar te citeren.” Of de wereld leuker is geworden sinds Twitter? “Ja, maar het is wel zoeken naar een nieuwe balans. Je moet ruimte en tijd hebben; het moet niet als een verslaving gaan werken. Het is een klein onderdeel van je dagelijkse leven. Ik vraag me wel eens af: vroeger, toen er nog geen tv of computer was, wat deed je de hele dag? Het leven verandert. Misschien is de volgende stap straks wel dat we stoppen met vergaderen.?Blijkt dat gewoon een gestold overblijfsel uit een ouwe tijd, haha!”
Politie schaamt zich voor? zigeunertweet
De Drentse politie is op zoek naar? zigeunerachtige? inbrekers. Dat laat de politie Emmen weten op Twitter. Het bericht leidde meteen tot verontwaardigde reacties, onder anderen van zanger Dani?l Lohues. Hij noemt de tweet schandalig . Persvoorlichter Ramona Venema begrijpt de commotie.
Hoe zien zigeunerachtige types eruit??,,Dat weten we ook niet precies. De collega die de tweet heeft verzonden, meent ook dat dit zo niet had gemogen. We kregen meldingen binnen en een van de melders gebruikte deze term. ?Ik moest denken aan het schilderij van het zigeunermeisje.?,,Je kunt er op diverse manieren naar kijken en dat hoort niet. Onze tweets zijn bedoeld voor de opsporing en dan moeten we concreet zijn. Specifiek melden wat voor kleding verdachten aan hebben, bijvoorbeeld. ?Er zijn mensen lichtelijk boos geworden door deze tweet.?,,Dat kunnen we ons voorstellen. De politie mag niet stigmatiseren. Juist wij moeten feitelijk blijven.
Meer meldingen in Drenthe van poging tot woninginbraak en insluiping door mannen en vrouwen. Gesproken over zigeuner achtige types#HH
? Politie Emmen (@PolitieEmmen) May 12, 2012
Bronnen:?AD (14 mei 2012),?Trouw (29 dec 2010),?Dagblad van het Noorden (31 dec 2010),?Metro NL (3 aug 2011)