SocialMediaDNA richt zich op kennisdeling rondom social media, politie en maatschappelijke veiligheid. Onderwerpen vari?ren van de online aspecten van openbare orde, opsporing, vervolging, rechtspraak tot crisisbeheersing en communicatie.
Categoriearchief: Media type
Welke rol speelt Twitter, Facebook, MySpace, Hyves en vele andere social media vormen bij opsporing?
Trello is een handige visuele projectmanagementtool waarin het mogelijk is om per project je documenten, afbeeldingen, lijstjes en hyperlinks bij te houden en te delen met andere leden. Het lijkt een beetje op Pinterest: een project wordt vormgegeven als een prikbord waarop je informatie deelt. Iedereen die je uitnodigt heeft toegang tot het bord. Je kunt gebruik maken van de kalender, een checklist, en opmerkingen plaatsen onder elkaars notities. Ook kun je bestanden uploaden vanaf Google Drive, Dropbox en OneDrive.
Een nieuwe app, Justice Journey (iOS, Android), is ontwikkeld om slachtoffers van misdrijven te helpen en hun families te ondersteunen bij hun zoektocht in het rechtssysteem.?Procureur-generaal Brad Hazzard zei dat hij de app gratis beschikbaar stelde om het gerechtelijk proces te vergemakkelijken, ondersteunende diensten aan te bieden en de rechten van het slachtoffer duidelijk te maken:?”In de 21e eeuw is het tijd om het strafrechtelijk systeem te ‘demystificeren’ – en apps zijn hierin een grote sprong voorwaarts”, zei hij.?”Deze app biedt informatie en begeleiding van slachtoffers vanaf het moment direct na de?misdaad tot na de zitting in de rechtbank.”
Helpen navigeren door het?justiti?le?doolhof van strafrechtzaken
De Justice Journey app omvat onder meer wanneer een misdrijf is gepleegd, legt uit hoe bewijs te verzamelen, hoe om een ??misdaad te melden, hoe misdaadonderzoek gedaan wordt, hoe je in de rechtbank en de processen erna kunt handelen, hoe je een?(hoger) beroep kan doen, toegang tot gerechtelijke documenten, en andere soorten begeleiding en ondersteuning.
Crystal werd vorig jaar in Amerika opgericht door Drew D’Agostino. Hij stelde zich als doel om communicatie via e-mail empathischer te maken. Je kunt inloggen via je LinkedIn-profiel, of je aanmelden op de website. Als je daarna een persoonlijkheidsprofiel opvraagt, krijg je te zien wat Crystal over diegene weet. Aan de hand van openbare informatie op internet stelt de app persoonlijkheidsprofielen van mensen op en geeft advies over hoe je die persoon het beste kunt benaderen. De app maakt hiervoor gebruik van open bronnen: van uitingen op sociale media tot blogs en recensies.
Aan de hand van die gegevens stopt Crystal je in ??n van zijn 64 communicatiehokjes. Die zijn overgenomen van erkende modellen voor persoonlijkheidsanalyse, bijvoorbeeld DISC, het model van Dr William Marston. Afhankelijk van de hoeveelheid informatie die deze persoon op internet heeft gezet, geeft de website een indicatie van de nauwkeurigheid van het profiel: van nul tot honderd procent. Het algoritme is zo ontwikkeld dat een lange tekst zwaarder weegt dan bijvoorbeeld een retweet. De persoonlijkheidsprofielen zijn gratis op te zoeken, voor extra functionaliteiten moet worden betaald.
Aan het fenomeen dat deze app wil ondersteunen?hebben we reeds een blogitem besteed waarin duidelijk wordt dat?burgers steeds vaker het politieoptreden filmen. De?ACLU (American Civil Liberty Union) ?Police Accountability?-app?heeft deze Police Tape app speciaal is ontwikkeld om de rechten van de burger te ondersteunen. Bijvoorbeeld bij een staandehouding.
Een?diaspora?(uit het Grieks, verspreiding) betekent een?verspreide bevolking met een gemeenschappelijke oorsprong. De beweging van een bevolking vanuit het oorspronkelijke thuisland. Diaspora werd ooit als woord gebruikt om massale, vaak gedwongen, verspreidingen van volkeren te duiden, zoals?de verdrijving van de Joden, de vluchtende Grieken na de val van Constantinopel of de de Afrikaanse trans-Atlantische slavenhandel.
Het modernere social media platform Diaspora?verbind om die reden ook graag diverse groepen, met digitale knooppunten (zogenaamde “pods”), die deel uitmaken van het gedistribueerde Diaspora netwerk.
Dat IS-strijders en -sympathisanten gebruik maken van sociale media, is al langer bekend. Maar IS-aanhangers die van Twitter of YouTube gegooid worden,?stappen over?naar decentrale netwerken als?Diaspora, dat werkt met ?podmins? (knooppunt-beheerders). ?It would be bizarre to imagine that just because Facebook or Twitter was slightly more difficult for them to use, they would stop communicating with each other or spreading their message?, aldus Jamie Bartlett, die onlangs The Dark Net schreef over ?hidden online communities?. Op een IS-forum is zelfs een plan te vinden waarin beschreven wordt hoe te handelen als bepaalde accounts geschorst of stopgezet worden.
“Find It, Fix It” is een smartphone app (Android, Apple) en biedt mobiele gebruikers een manier om bepaalde problemen in de stad?Seattle te melden.
Met Find It, Fix It, is het melden van een probleem erg eenvoudig. Je maakt een foto met je smartphone, voegt informatie toe, en verstuur het naar de gemeente.
De app biedt de volgende categorie?n:
Verlaten en fout geparkeerde voertuigen.
Graffiti: rapporteren graffiti.
Illegaal storten van afval.
melden van gaten in de openbare weg.
melden van straatmeubilair,straatverlichting dat kapot is
De app biedt dus een link naar m.seattle.gov, de mobiele versie van de stad Seattle.
Er zijn meerdere social media platformen die mensen in staat stellen om virtueel met elkaar samen te werken. Facebook at Work, HipChat en Yammer zijn daar voorbeelden van. Een van de populairste samenwerkingstools van dit moment op het gebied van sociale media is Slack. Dit bedrijf (20 maanden oud) werd onlangs door een grote investering gewaardeerd op ruim 1 miljard euro. De naam van de oprichter van Slack zal zeker hebben meegespeeld: Stewart Butterfield raakte bekend als de oprichter van Flickr, de site om foto’s en video’s te delen die nu eigendom is van internetgigant Yahoo. Hoe werkt Slack? De boodschappen, commentaren, bestanden en andere documenten van een team komen in ??n lange open feed op je scherm terecht, een beetje zoals op Twitter of Facebook. Er is een zoekfunctie om makkelijk informatie terug te vinden. Het mooie van Slack is dat het vooral gericht is op smartphones.
Via de app kunnen gebruikers ??n-op-??n berichten sturen, priv?-groepen cre?ren, en per onderwerp groepgesprekken organiseren. De app werkt samen met andere apps zoals Dropbox en Google Hangouts. Deze tool verschaft de gebruiker verschillende kanalen, waarbij je ook kunt bijdragen aan projecten en discussies als je niet bij een organisatie werkt. Daar moet de webmaster van een project op Slack dan wel toestemming voor geven. Via de functie Slack-chat kun je bovendien verschillende communities volgen. Slack is waarschijnlijk mede zo snel gegroeid omdat veel teams de app gratis gebruiken: tot 10.000 berichten hoef je niets te betalen. Slack is voor mensen die juist gelijktijdig werken en ziet er uit als een soort berichtenmuur. Je kunt er zien wat je collega ergens van vindt, en welke onderwerpen collega’s interessant vinden.
Steeds meer bedrijven, en zelfs de Amerikaanse overheid, stappen over naar Slack voor hun interne communicatie. Het voorbije jaar nam het aantal gebruikers toe met factor vijf tot 2,7 miljoen. Daarvan zijn er 800.000 betalend. Slack forceert zich binnen bij bedrijven volgens het freemium-model. De basisversie is gratis, extra functies niet. Slack biedt zowat 150 extensies aan naar andere onlinetoepassingen zoals Dropbox, Skype of Google Drive. Vorig jaar opende het zelfs een eigen ‘app store’ waarmee het ontwikkelaars van businessapplicaties uitnodigt om hun toepassing eerst en vooral voor Slack te schrijven.
Flickr-medestichter Stewart Butterfield heeft zo zijn start-up ideaal gepositioneerd om mee te surfen op de ‘cloudisering’ van de bedrijfswereld. Met een oorlogskas van een paar honderd miljoen dollar kan hij nu gaan shoppen om interessante technologie?n toe te voegen. Vorig jaar nam hij al Screenhero over, een toepassing waarmee je over Slack kan videochatten en telefoneren of je computerscherm delen met collega’s. Ultiem hoopt Butterfield te bereiken dat we 100 procent onze professionele tijd op Slack doorbrengen.
Wordt Slack de ‘killer’ die de door velen verfoeide e-mail de wereld uithelpt? De weg is nog lang en geregeld duiken obstakels op. Een hacking vorig jaar deed duizenden persoonsgegevens op de straatstenen belanden. Onlangs meldde Uber dat het Slack gedumpt had als communicatietool, omdat het netwerk de continue stroom van duizenden berichten niet aankon. En de huidige omzet van 64 miljoen dollar staat vooralsnog in schril contrast met de miljardenwaardering. Maar dat e-mail anno 2016 aan een update toe is, dat heeft Slack het beste begrepen.
Een mooi voorbeeld van crowdsourcing en crimemapping. Ditmaal om de activiteiten van de Italiaanse maffia (Cosa Nostra, Camorra en anderen) in kaart te brengen. Het is niet zonder gevaar, dat beseffen ze maar al te goed. Maar ze hebben het zo met de maffia gehad, dat ze er helemaal voor gaan. Met de zelf ontwikkelde app ?MafiaMaps? is een groep Italiaanse jonge universitairen vast van plan de georganiseerde misdaad in hun land klein te krijgen. ‘Natuurlijk zijn we bang, maar we gebruiken die angst als energie.’
?Om hen te verslaan, moet je hen kennen. Maffiosi zijn bang van kennis, veel banger dan dat ze van alle speurders en?wetten samen zijn. Dus hoe meer details we kennen, hoe sterker we staan.? Zo klinkt het in een filmpje,?waarin de jongeren, vijf onderzoekers aan de universiteit van Milaan, hun project uitleggen. (Zie hieronder, er wordt echter enkel Italiaans gesproken.)
?MafiaMaps? staat voorlopig nog in zijn kinderschoenen, maar moet wel de eerste app worden die de Italiaanse georganiseerde misdaad volledig in kaart brengt. Het ziet eruit als een virtuele landkaart, met ??n grote rode M als logo. Daarnaast staan overal kleine M?en, waarop kan worden doorgeklikt om meer te weten te komen.
?Elke Italiaan moet de maffia er voortdurend mee bij de hand hebben?, zegt de 26-jarige politicoloog Pierpaolo Farina, een van de vijf initiatiefnemers. ?Namen, alle plaatsen waar de clans actief zijn, hun geschiedenis, alle trafieken waarmee ze bezig zijn. Maar ook wanneer, waar en waarom ze vermoord hebben.?
Geen proefstuk
Farina en zijn collega?s zijn niet aan hun proefstuk toe. Al twee jaar werken ze aan ?Wikimafia?, een online encyclopedie met momenteel ongeveer 500 trefwoorden over het thema, en nog 700 andere op komst. ?Maar het werd te beperkt?, zegt Farina. ?Het gaat in Wikimafia vooral over wie de maffiosi zijn, niet voldoende over waar ze zijn en wat ze doen. Dat wordt anders met de maffialandkaart die ?MafiaMaps? aan het worden is.?
Het project krijgt vorm mede dankzij professor Nando Dalla Chiesa, een echte autoriteit op het vlak van maffia-onderzoek. Hij is professor Sociologie aan de universiteit van Milaan, maar in de loop der jaren specialiseerde hij zich in de georganiseerde misdaad. Hij doceert vandaag het vak ?Sociologie van de Georganiseerde Misdaad?, en richtte het Observatorium voor Georganiseerde Misdaad op, dat intussen een gerespecteerde instelling geworden is in zowel binnen- als buitenland. Dalla Chiesa ondervond trouwens aan den lijve hoe aanwezig de maffia overal is. Zijn vader, Carlo Alberto Dalla Chiesa, officier bij de politie, werd in 1982 in het Siciliaanse Palermo door een aantal maffiosi doodgeschoten.
Zijn ze dan niet bang dat hen hetzelfde lot wacht? ‘Natuurlijk wel’, geeft Farina toe. ‘Maar we willen vermijden dat angst ertoe leidt dat we niets doen. We willen hem dus in ons voordeel gebruiken, als energie. Om zo de strijd aan te gaan, zo effici?nt mogelijk.’
Crowdfunding
Om de app volledig te kunnen lanceren, zoeken Farina en zijn collega?s echter nog een paar tienduizenden euro?s. Ze werken via crowdfunding, naar eigen zeggen om van niemand afhankelijk te zijn, en om zo ook goed te weten wie hen allemaal steunt. ?Want welke zin zou een dergelijk project hebben, mocht het geen draagvlak bij de mensen hebben??, klinkt het.
De eerste fase van de crowdfunding ging van start op 21 maart, en wordt komende zaterdag, 23 mei, afgerond. Op vier dagen van de deadline staat de teller al op 14.097,02 euro, 14 procent van de 100.000 euro die nodig zijn om de app in heel Itali? te lanceren. ?We zullen zien?, zegt Farina. ?Het zal duidelijk maken hoeveel we in de toekomst zullen kunnen doen. Maar sowieso hebben we nu al voldoende om ?MafiaMaps? in Noord-Itali? te lanceren.?
De twee data zijn overigens niet toevallig gekozen. In Itali? worden op 21 maart alle slachtoffers van de maffia herdacht, en op 23 mei 1992 werd de bekende maffia-rechter Giovanni Falcone door de Cosa Nostra vermoord.
‘Een dag doen we de maffia helemaal verdwijnen’
Falcone, het is?de man die zei dat de maffia ‘een menselijk feit is, dat?zoals alle menselijke feiten een begin en een einde zal hebben’. Die zei dat ‘het einde vooral afhangt van onze beslissing om er tegen te beginnen strijden’. Het zijn die woorden die Farina en zijn collega’s elke dag opnieuw inspireren. ‘Je zult zien. Op lange termijn zullen we de maffia in ??n keer helemaal doen verdwijnen.’
De Alibi smartphone app (Android) stelt op haar website?’een Digitale Video Recorder voor je leven te zijn.’ Het registreert audio, video en locatie informatie 24/7?om het nodige bewijs te kunnen verstrekken als het nodig mocht blijken. Een kwestie van “instellen en vergeten” en de alibi app heeft altijd het laatste uur van iemands leven vastgelegd.
Je ziet niet dat de app opneemt in de achtergrond.
Je hoeft nooit op een knop te drukken voor het opnemen
Je kunt altijd beslissen welk laatste uur je wilt opslaan als bestand. De video wordt niet in de cloud opgeslagen of met derden gedeeld, maar altijd lokaal op je telefoon.
De ontwikkelaar van de app vertelde CBC Canada dat de app geen telefoongesprekken opneemt. Wel zijn er andere apps die dat weer doen.
Je kunt de app Alibi gebruiken bij?juridische geschillen, een verkeersongeval, pestgedrag en nog veel meer.
Periscope of Meerkat is een combinatie van live video en chat: ??n persoon zendt uit, iedereen kan meekijken en anderen kunnen direct een mening geven. Vele mensen installeerden Periscope of Meerkat al op hun smartphone. Zo’n live-uitzending is op zich niet uniek, want websites en televisiezenders werken veelvuldig met dergelijke uitzendingen. Maar het is wel de eerste keer dat een voorbijganger heel gemakkelijk zelfstandig een gebeurtenis uitzendt en verslag doet, waar anderen live naar kunnen kijken.
Impact op de aanpak bij ernstige incidenten?
Vanuit het oogpunt van de hulpdiensten (brandweer/politie/ambulance) is de impact van het live kunnen streamen enorm. Denk aan YouTube maar dan zonder het gedoe van uploaden. Als iedereen direct zijn of haar eigen TV station kan aanzetten, vanuit waar ze dan ook maar zijn, zullen inhoud en communicatie zonder enig filter of duiding direct zichtbaar zijn. Dit werd voor het eerst duidelijk bij een explosie van een gebouw in New york. Op het scherm van een smartphone was in maart 2015 live te zien hoe een Amerikaans gebouw afbrandt. Niet via foto’s die op Twitter zijn geplaatst, maar omdat iemand de gevolgen van de explosie met de camera van zijn smartphone registreert en de beelden via het internet uitzendt.
De BBC deed een experiment met Meerkat waarbij de rellen in Ferguson live met de rest van de wereld werd gedeeld. Twee journalisten van de nieuwszender gingen op pad om de demonstraties te filmen. De BBC plaatste een blog waarop is te lezen hoe de journalisten in het begin moeite hadden met het feit dat de camera altijd aan stond. Overleggen deden ze eerst fluisterend, maar al snel betrokken ze ook het publiek bij datgene dat ze wilden filmen.
De politie van Kingston deed al wat tests met Periscope om hun werk in uitvoering met live streams te laten zien aan het publiek onder de hashtag?#mpskingstonlive en de politie uit India vraagt zelfs actief aan burgers om een incident op Periscope te zetten.
Een jaar na de rellen in Ferguson waar burgers opnames maakten en media live verslag deed doet de politie dit nu zelf met Periscope. In de nacht van?11 Augustus 2015 twitterde?Lt. Col. Troy Doyle onderstaande videofeed, om het verhaal vanuit het gezichtspunt van de politie te vertellen:
Het hoogtepunt van opnieuw uitbrekende rellen is echter?niet op deze beelden te zien. Het betreft een kort filmpje, en waarschijnlijk een eerste test.
En ook los van incidenten wordt er al mee ge?xperimenteerd.?Willem Janssen, wijkagent van de politie in het dorp Teteringen en de wijk Waterdonken in Breda, vertelt via de LIVE-tv app Periscope over de inzet van het Mobile Media Lab van de politie in Teteringen op woensdag 29 juli 2015 en donderdag 30 juli 2015:
Neen.?Deze live inbraak werd een virale hit en over de authenticiteit van de video werd flink gediscussieerd. In onderstaande video zien we dat alles was opgezet door Nationale Nederlanden, om mensen zich bewust te laten zijn van het risico op een inbraak.
De eerste keer dat media?op grotere schaal tijdens incidenten werkte met Periscope was in de zomer van 2015, tijdens de onrust in de Schilderswijk in Den Haag. Aanleiding voor de onrust en rellen was de dood van Mitch Henriquez na een bezoek aan het festival Night at the Park. ?Gedurende de week waren er steeds drie ? vier verslaggevers van Omroep West aanwezig in de Schilderswijk die de gebeurtenissen op straat uitzonden via Periscope.
De verslaglegging via Periscope bood het publiek de mogelijkheid om ?s avonds en ?s nachts de beelden te volgen die je normaal pas de volgende ochtend (na bewerking) op televisie ziet. Dichtbij en intiem, op de nek van de journalist.
Tijdens de Periscope-uitzendingen kregen journalisten regelmatig vragen van kijkers; over het aantal mensen op straat tot de vraag of ze eens op een specifieke plek wilden kijken. De directe interactie en feedback voegt ook voor de journalist iets toe ten opzichte van andere media.
Een bijkomend voordeel voor de verslaggevers was dat ze met Periscope beter ?achter de linies? konden komen. Een journalist met slechts een smartphone is minder overweldigend dan een complete cameraploeg. Mensen op straat bleken wel bereid om 1-op-1 met de journalist hun verhaal te doen en niet met een cameraploeg erbij.
Gedurende vier dagen verslaggeving in de Schilderswijk trokken de Periscope uitzendingen gemiddeld 6.400 kijkers per dag.
De ervaringen uit de Schilderswijk hebben Omroep West gesterkt in de opvatting dat Periscope (of vergelijkbare diensten) een waardevolle nieuwe toevoeging zijn voor het mediabedrijf. Het biedt kansen voor nieuwe vertelvormen, nieuwe journalistiek en de mogelijkheid om daarmee ook een nieuw publiek te bereiken.
Omroep West kiest ervoor om niet uit te zenden via een centraal account, maar altijd via de Periscope-accounts van de journalisten. Zij zijn daar waar het gebeurt en doen live verslag, rauw en ongecensureerd. Via de centrale accounts van Omroep West wordt dit aangejaagd en wordt het publiek gewezen op de uitzendingen.
Trello is een handige visuele projectmanagementtool waarin het mogelijk is om per project je documenten, afbeeldingen, lijstjes en hyperlinks bij te houden en te delen met andere leden. Het lijkt een beetje op Pinterest: een project wordt vormgegeven als een prikbord waarop je informatie deelt. Iedereen die je uitnodigt heeft toegang tot het bord. Je kunt gebruik maken van de kalender, een checklist, en opmerkingen plaatsen onder elkaars notities. Ook kun je bestanden uploaden vanaf Google Drive, Dropbox en OneDrive.
Er zijn meerdere social media platformen die mensen in staat stellen om virtueel met elkaar samen te werken. 
