Categoriearchief: Uncategorized

Crowdsuing

Geef een reactie

CrowdSuing LogoEr is een nieuwe manier om rechtszaken te kunnen bekostigen:?Crowdsuing.nl. Dit crowdfundingplatform verzamelt donaties van burgers om op die manier maatschappelijk relevante rechtszaken te kunnen voeren. Samen sta je sterk is het idee. Volgens advocaten geen gekke gedachte in tijden van voortschrijdende bezuinigingen en steeds hoger wordende griffierechten.?Met crowdsuing hebben we nu dus ook een moderne variant van het?eeuwenoude volkstribunaal.

Crowdsuing focust zich op het aan het licht brengen van onrechtmatig en oneerlijk gedrag van grote organisaties en hoopt daarmee dat gedrag op een positieve wijze te veranderen. Het platform is opgericht door Robbert Woltering (softwareconsultant), Rick Smets (architect) en Ronald Lenz (mediadeskundige) die zich ?maatschappijkritische professionals? noemen. Zij vinden dat grote organisaties en multinationals steeds meer de dienst uitmaken in onze samenleving. Woltering: ?In de media wordt dagelijks melding gemaakt van situaties waarin heel grote organisaties misbruik maken van hun machtspositie. Denk bijvoorbeeld aan telecombedrijven of banken die opeens hun algemene voorwaarden veranderen. Ze zijn redelijk onaantastbaar geworden. Als individuele burger ben je daar niet tegen opgewassen. Een petitie haalt meestal ook niets uit. Bedrijven komen te makkelijk met slecht gedrag weg. Daar willen wij iets aan doen door mensen een stem te geven waar het volgens ons telt: in de rechtszaal.?

De oprichters zagen consumentenprogramma’s als Kassa en Radar, waar verbolgen wordt?gedaan over vermeende misstanden bij bijvoorbeeld zorgverzekeraars en banken. Dan dachten we vaak, ja?en nu? Dan hoor je zo’n vertegenwoordiger beterschap beloven, maar je weet dat er vervolgens niets?verandert , zegt mede-initiatiefnemer Robbert Woltering.

We zijn niet tegen overleggen, maar grote bedrijven hebben er geen boodschap aan. Handtekeningen?en petities gaan gewoon de versnipperaar in. Consumenten moeten als ze een klacht hebben uren naar een?bandje luisteren, terwijl er niks wordt gedaan. Als een paar duizend mensen hier last van hebben en een?tientje storten, kunnen we bedrijven en organisaties aanspreken op hun verantwoordelijkheden waar het telt:?in de rechtszaal.

Algemeen belang

Crowdsuing.nl?is alleen bedoeld voor rechtszaken die voor iedereen van belang zijn of die een grote groep mensen treffen. Uitgesloten zijn individuele kwesties zoals echtscheidingen of burenruzies. Het moet dus gaan om een algemeen belang en bovendien moet de zaak juridisch haalbaar zijn. De initiatiefnemers zijn geen jurist en werken daarom samen met zes advocatenkantoren waaronder Teurlings & Ellens en Eisenmann & Ravestijn, beide gevestigd in Amsterdam. Een panel van advocaten beoordeelt of er sprake is van een algemeen belang en of de zaak kansrijk is. Indien beide vragen bevestigend worden beantwoord, wordt de zaak op de site geplaatst en opengesteld voor donaties. Doneren kan vanaf tien euro. Zes procent van de opbrengst gaat naar het platform zelf.

Als voldoende geld is opgehaald, zal een of meerdere van de betrokken advocaten de zaak behandelen. Hoeveel geld nodig is hangt af van de kwestie en het aantal uren dat de advocaat daarmee verwacht bezig te zijn. In overleg met hem maakt Crowdsuing een inschatting. Daarbij worden de proceskosten van de tegenpartij (voor het geval de zaak wordt verloren) en administratieve kosten opgeteld. Met de samenwerkende advocatenkantoren is een uurtarief van maximaal 250 euro afgesproken. Woltering verwacht voor de minst ingewikkelde rechtszaak circa 20.000 euro nodig te hebben. Hij benadrukt nog dat Crowdsuing niet vast aan bepaalde kantoren verbonden wil zijn. ?We willen het juridische netwerk uitbreiden. Elke ge?nteresseerde advocaat kan zich melden.?

Verdrukking

?Ik zie Crowdsuing als een nieuwe vorm van gefinancierde rechtsbijstand?, zegt advocaat Ronnie Eisenmann. ?We zien dat de overheid zich noodgedwongen steeds verder terugtrekt. Het wordt steeds lastiger om gefinancierde rechtsbijstand te krijgen en de toegang tot de rechter wordt ook beperkter door hoger wordende griffierechten. Het halen van je recht komt meer en meer in de verdrukking. Crowdsuing kan in bepaalde gevallen een oplossing bieden. Ik denk dat zich daarvoor zeker wel tientallen zaken per jaar lenen.?

Advocaat Michiel Ellens sluit zich daarbij aan. ?Door bezuinigingen wordt het soms moeilijker om rechtszaken te kunnen starten en dat zal de komende jaren toenemen. Daarnaast wordt de samenleving complexer en zien mensen zich soms geconfronteerd met grote partijen, waartegen niet op te boksen is, of men durft dat niet aan. Of men laat het zitten omdat het belang relatief beperkt is. Maar voor veel mensen tezamen kan het een groot belang zijn en via Crowdsuing kan daar mogelijk dan wel tegen worden opgekomen. Wij als kantoor willen daar dan ook aan meewerken door op die manier die mensen een stem te geven en zaken door een rechter te laten toetsen.?

Campagne

Vanaf half september kan het publiek nu donaties storten. Een van de eerste Crowdsuing-zaken gaat over het verkopen van betaalgegevens door een bank. Er komt ook een zaak over misleidende labels op voedselproducten. Maar het eerste bedrijf dat via?crowdsuing voor de rechter moet worden gebracht is ABN Amro voor het misbruiken van?persoonsgegevens.?Als 3750 mensen de komende weken een tientje?overmaken kunnen we de zaak starten , zegt privacyvoorvechtster Ancilla Tilia, het boegbeeld van de eerste?inzamelingsactie. De ervaring met andere crowdfundingprojecten leert dat we het geld waarschijnlijk al?binnen twee weken binnen hebben, zodat we binnen zestig dagen een dagvaarding de deur uit kunnen?doen.

Banken gaan zonder toestemming door je betaalgegevens, je meest private bezit. Ze weten precies?waar je bent, wat je doet, wat je hobby’s zijn, van welk eten je houdt. En vervolgens gebruiken ze deze?informatie voor commerci?le doeleinden zonder dat klanten daar bewust toestemming voor geven , zegt ze.

Klanten reageerden maart dit jaar furieus toen ING aankondigde betaalgegevens van klanten te willen?delen met bedrijven. Andere banken, waaronder ABN Amro, ontkenden op dat moment zulke plannen te?ontwikkelen. Groot was dan ook de verbazing toen een klant niet lang daarna ontdekte dat ABN Amro deze?persoonlijke informatie allang gebruikt voor commerci?le doeleinden. Zonder medeweten, laat staan?toestemming, van de klanten , aldus de privacyvoorvechtster, die onder meer werkte bij Bits for Freedom.?De man die de zaak aankaartte, kreeg van een bedrijf in babyspullen een aanbieding voor een buggy?nadat ABN Amro op zijn rekening had gezien dat hij sinds korte tijd kinderbijslag ontving. De bank?bevestigde dat er door derde partijen persoonlijke aanbiedingen worden gedaan op basis van?transactiegegevens.?Individuen of kleine organisaties kunnen het gevoel hebben dat hier niets tegen te doen valt, maar?niets is minder waar , zegt Woltering. Die zegt ook graag Vodafone voor de rechter te willen zien met publiek?geld. Beltegoeden verdwijnen daar wanneer het nieuwe abonnement ingaat, zonder dat dit wordt gemeld.
Of men biedt tweejarige contracten aan die in eerste instantie verboden zijn door Europese wetgeving. En?wat te denken van organisaties die onze privacyafspraken aan hun laars lappen.

Maar daar heeft de overheid toch allerlei controlerende instanties voor in het leven geroepen, zoals het College Bescherming Persoonsgegevens? Of de Autoriteit Financi?le Markten en de Nederlandse Zorgautoriteit? Die instellingen vinden wij g?nant. Die doen amper iets voor burgers. Het zijn meer lobbyorganisaties , vindt Woltering. De grootste uitdaging voor de initiatiefnemers is het onder de aandacht brengen van Crowdsuing bij het publiek, vertelt Woltering. ?In september starten we met een grote campagne. We gaan zorgen dat we op tv komen bij de bekende talkshows en programma?s en zullen veel van ons laten horen via virale marketing zoals Twitter en Facebook.?

Inmiddels zijn de drie oprichters ook al bezig om een Crowdsuingplatform in Amerika op poten te zetten.

Bronnen: Mr-Online,?Thnk.org, Crowdsuing.nl, De Telegraaf (2 oktober 2014)

 

Veilige Publieke Taak: wat doe je tegen agressie en geweld via social media?

Geef een reactie

VPTheader

Social media is een onderdeel geworden van de samenleving. Het is een steeds belangrijker middel voor contact met cli?nten, burgers, en pati?nten. Vanwege de opkomst van social media verplaatst een deel van de agressie tegen werknemers met een publieke taak zich daar naartoe. Dit is niet te voorkomen door social media uit te bannen in de organisatie. Wel dien je als organisatie aandacht te schenken aan het voorkomen en beperken en juist afhandelen van agressie tegen medewerkers. De aanpak van ?digitale? agressie komt grotendeels overeen met de aanpak tegen niet-digitale agressie. Maar er zijn ook specifieke invalshoeken die agressie via social media met zich meebrengen.

Aard en omvang
Er is weinig onderzoek gedaan naar agressie en geweld tegen medewerkers met een publieke taak via social media. In de monitor Agressie en Geweld Openbaar Bestuur is gevraagd of het laatste voorval via internet heeft plaatsgevonden. Hier gaf 6% van de volksvertegenwoordigers en bestuurders aan dat dit het geval was. In de VPT-monitor van 2011 is ook gevraagd of het laatste voorval via internet heeft plaatsgevonden, maar dan alleen in het geval van agressie buiten werktijd. Alleen in het onderwijs en waren er respondenten die dit hadden meegemaakt: zowel in het voortgezet als primair onderwijs iets meer dan een half procent van de slachtoffers.

Typen agressie
Agressie en geweld tegen medewerkers met een publieke taak via social media kan op verschillende plaatsvinden. De handreiking Agressie en Geweld biedt een overzicht van vormen van. gedragingen die je ook tegen kan komen via social media zijn bedreiging, belediging, intimidatie, schelden, vernederen, pesten, chanteren, dwingend gedrag, stalken, discriminatie, chantage, smaad/laster en een bommelding via twitter, facebook et cetera.

Medewerkers en organisaties kunnen bijvoorbeeld bedreigd worden met het toebrengen van (zwaar) lichamelijk letsel, met de dood of andere ernstige bedreigingen. Belediging kan de vorm aannemen van uitschelden of bijvoorbeeld pesten. De agressie kan een eenmalig zijn, enkele keren of langdurig aanhouden. Als het stelselmatig aanhoudt, is dit stalking. Agressie kan plaatsvinden op accounts van de medewerker, van organisaties, op internetfora, of op eigen accounts. Ook kunnen fake-accounts medewerkers of organisaties aangemaakt worden waarop agressie tegen de medewerker of organisatie wordt gericht. Al deze gedragingen kunnen ernstige gevolgen hebben voor medewerkers, net als bij niet-digitale agressie en geweld. Het is daarom belangrijk op een juiste manier te handelen bij agressie en geweld via social media.

VPT2

Het belangrijkste bij de-escalatie is bewustwording en training van werknemers hoe met social media om te gaan. De praktische invulling van het de-escaleren bestaat uit twee onderdelen: signaleren en afhandelen.

Signaleren
De belangrijkste voorwaarde voor het beperken van agressie en geweld via social media is dat agressie en geweld gesignaleerd worden. Medewerkers hebben een belangrijke signaalfunctie. Samen met hen wordt een norm afgesproken: bij welke uitingen via social media wordt melding gemaakt binnen de organisatie? Leg de lat hierbij laag. Hoe eerder ook lichte incidenten, zoals schelden gemeld worden, hoe beter deze afgehandeld kunnen worden. De meldingsbereidheid kan bevordert worden via verschillende wegen. Daarnaast kan een organisatie via verschillende manieren agressie en geweld tegen medewerkers of de organisatie signaleren, onder andere door social media te monitoren.

Afhandelen
Belangrijk in het beperken van de agressie en van de gevolgen is de afhandeling van een bericht. De?werkgever, of in overleg, de werknemer, kan zelf de agressie afhandelen door te reageren naar de?afzender. De werkgever dient bij een strafbaar feit aangifte of melding bij de politie te doen, net als bij niet-digitale agressie. Bedenk hierbij dat wanneer de gedraging niet digitaal gepleegd zou zijn, of het dan als strafbaar feit beschouw wordt. Zo ja, doe dan aangifte. De politie verzorgt de opsporing, in overleg met het Openbaar Ministerie. De politie heeft niet zelf onbeperkt mogelijkheden om een anonieme dader, bijvoorbeeld via het IP-adres, op te sporen. Hiervoor hebben zij toestemming nodig van de Officier van Justitie.

Strafbaarheid
Er leven veel vragen over de strafbaarheid van agressie via sociale media. In principe geldt dat alles wat niet-digitaal strafbaar is, ook strafbaar is als het via sociale media gebeurt. Bij bedreiging is het?van belang dat de bedreigde zelf daadwerkelijk op de hoogte is geraakt van de bedreiging. Ook moet de bedreiging van dien aard zijn en onder zodanige omstandigheden zijn geschied dat bij de bedreigde de redelijke vrees kon ontstaan dat de bedreiging uitgevoerd zou worden. Het maakt hierbij niet uit als een bedreiging via sociale media op een indirecte manier plaatsvindt. Zo vormde het plaatsen van een tekst op internet waarin werd gesuggereerd dat liquidatie van de premier verstandig zou zijn, een strafbare bedreiging. En online kennen we vrijwel alle vormen die in de fysieke wereld ook voorkomen, zoals: bedreigen, beledigen, vernederen, treiteren, dwingend gedrag, chanteren, stalken, sexting (seksuele chantage), discriminatie (sekse, leeftijd, huidskleur, geloofsovertuiging, geaardheid, etc), smaad en laster.
In onderstaande bijlage staat een tabel met de wetsartikelen of jurisprudentie.

Onlangs is ook een interview gepubliceerd van?Mischa Coster, mediapsycholoog, die zich bezig houdt met het effect van media-uitingen op het gedrag van mensen en hoe je als organisatie media kunt inzetten om de doelgroep te be?nvloeden. Hij heeft het over het?psychologische?effect dat consensus (sociale normering) heet. Het nadelige gevolg van het feit dat bepaalde gedragingen steeds vaker online voorkomen en worden gedeeld via social media kanalen maar ook via de televisie, zorgt ervoor dat mensen die zo?n idee hadden maar het niet hebben uitgevoerd, denken ?als iedereen het doet, dan doe ik dat?ook?. Op dat moment wordt het een soort norm dat, wanneer je bijvoorbeeld iemand in elkaar slaat, je het dan online gaat zetten. Ook wordt vaak geweld gebruikt onder jongeren, of wordt geweld online gezet om het aan te kaarten.

Bronnen: Infopuntveiligheid.nl, eVPT.nl, CCV Geweld op School, WouterKleinsman blog

Bekijk het volledige document van expertisecentrum Veilige Publieke Taak (VPT)

Bekijk ook H10 uit onderstaande handreiking over de juridische kanten als je te maken krijgt met agressie:

Of lees ook het?onderzoek ?Professioneel Samenspel?, biedt nieuw inzicht en aanknopingspunten voor beleid.Het onderzoek is in opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties uitgevoerd door stichting Impact en de Utrechtse School voor Bestuur- en Organisatiewetenschap. In drie gemeenten is een groot aantal gesprekken gevoerd met bestuurders, managers en uitvoerders.
Het onderzoek laat zien dat er grote verschillen bestaan in hoe vaak en hoe krachtig er opgetreden wordt naar aanleiding van incidenten. Vaak wordt er ook, bewust of onbewust, helemaal geen actie ondernomen. Toch is volgens de onderzoekers geen sprake van structurele ?bestuurlijke berusting?. Bestuurders en managers weten lang niet altijd dat er een incident is voorgevallen, laat staan dat ze een systematisch beeld hebben van alle incidenten en trends. Of en hoe wordt opgetreden hangt samen met de manier waarop de problematiek van agressie en geweld in de organisatie wordt ?geframed?: als bedrijfsvoeringsthema, als politiek-bestuurlijk thema of als moreel thema.
Het rapport pleit voor professioneel samenspel van alle betrokken bestuurders en managers. Belangrijke elementen van dit samenspel zijn een gezamenlijke visie en duidelijke spelregels en verantwoordelijkheden. De gemeentesecretaris zou hier meer dan nu het geval is een regierol in kunnen vervullen.

Storify case van een verloren telefoon

Geef een reactie
We hebben eerder al mooie verhalen gedeeld over de jacht op gestolen telefoons, maar onderstaande Storify case van een gestolen telefoon is ook weer een interessant?voorbeeld van burgeropsporing:

Bronnen: Dit bericht werd geplaatst in Burgeropsporing, DIY Detectives, Uncategorized en getagged met , op door .

Schattig? Kittens en politie imago

Geef een reactie

Reykjavik police department Instagram account

De politie van New York is na een mislukte Twitter-actie eerder dit jaar op Twitterles geweest, en meet nieuw gedrag aan. Onder?andere door meer foto?s van katten plaatsen. De?Reykjav?k?Metropolitan Police?ging ze al voor op Instagram en kreeg daar veel mooie reacties op.

Eerder dit jaar?blunderde?de NYPD op Twitter toen ze burgers?vroeg om tweets te taggen met #myNYPD.?De bedoeling was om gezellige foto?s met agenten in New York te plaatsen. Al snel gebruikten mensen de hashtag echter bij foto?s die de politie belachelijk maakten, of lieten zien tijdens het hardhandig oppakken van mensen of zelf overtreden van de wet.

De NYPD heeft van zijn fouten geleerd, en heeft zijn agenten op Twitterles gestuurd. Het advies: agenten moeten meer ?vaderlijke humor? gebruiken, foto?s van het redden van dieren (en dan voornamelijk katten) plaatsen en hashtags gebruiken.?Het wordt agenten afgeraden in discussie te gaan met internet trollen (“don’t feed the trolls”). Ruziemaken op Twitter is volgens de politie een ?niet te winnen en zinloze strijd?. Ondertussen is de NYPD tevreden over zijn groei in publiek op sociale netwerken. Hun aantal Twitter-volgers groeide sinds begin dit jaar met 80 procent, op Facebook 40 procent.

Niet iedereen snapt deze nieuwe “Hello Kitty” actie van de politie en vindt dat ze met nuttiger zaken bezig zouden moeten zijn. Voor recruiting doeleinden is het in ieder geval ook goed, want er zijn velen die reageren op zowel New York en Reykjavik dat het er leuk en gezellig uitziet allemaal. Het Instagram account van de politie van?Reykjav?k heeft al 21.000 volgers gekregen en ze waren er vroeg bij (2012). De foto’s staan in schril contrast met het beeld dat de wereld nu heeft?van de politie zal hebben in Ferguson. Nu is er in IJsland misschien ook minder aan de hand (de eerste agent dioe werd doodgeschoten op het eiland vond plaats in 2013) en een onderzoek van?United Nations?op het gebied van moordcijfers laat zien dat dat de kans vermoord te worden in IJsland consequent rond 1% op 100,000 mensen zit (in de VS 5 keer zo hoog). Toch is uitstraling ook wat. Bijvoorbeeld op het Instagram account van TSA (Transport Security Agency) uit de VS heeft een Instagram account met alle wapens en munitie die is gevonden of in beslag is genomen, tesamen met andere meer heftige beelden.


Bronnen: Nu.nl, Metro UK, The Wall Street Journal, Mashable.

Burgemeesters op Twitter

Geef een reactie

Politie valt huis binnen om Twitter-parodie (en dat mag)

Een parodie-account op Twitter van je burgemeester maken. Gewoon leuk voor een verveelde avond met wat vrienden. Tot de ?chte burgemeester een SWAT-team op je afstuurt. Dat overkwam in april de Amerikaanse Jon Daniel uit de Amerikaanse plaats Peoria, in Illinois.

Jon besloot het nepaccount @peoriamayor (inmiddels natuurlijk verwijderd) te vullen met berichten over drugsgebruik, orgies en tequila:?“I’m bout to climb the civic center and do some lines on the roof who’s in.”?Gewoon voor de lol, net als al die parodie?n van celebs. Twitter schorste het account omdat de gemeente dreigde met een rechtszaak. Maar de burgemeester was nog steeds?not amused?en?stuurde?een paar weken later een SWAT-eenheid op Jons huis af.

Burgemeester
Een stukje van het parodie-account, via?arstechnica.

De Amerikaanse wet schrijft voor dat je je niet mag voordoen als een ambtenaar. Toch is Jon niet aangeklaagd, omdat de lokale aanklager vindt dat de wet alleen geldt als je iemand nadoet in het echt, niet online. Maar Jon werd?boos. Met hulp van de American Civil Liberties Union klaagde hij de gemeente aan, omdat hij vindt dat zijn burgerrechten zijn geschonden. De rechter besloot?deze week?echter dat de inval gerechtvaardigd was.

Door de inval van de politie ontstond een?debat, want is dit niet een overtrokken reactie van de burgemeester? Veel mensen lieten online weten dat ze?vonden van wel.

“Parodie is niet illegaal”

Voor Jon is het simpel: “Je mag geen terroristische dingen doen of mensen bedreigen”, zegt hij. “Maar een simpel grapje, een parodie, iemand belachelijk maken, natuurlijk is dat niet illegaal.”

Toch had hij het wel iets “slimmer” aan kunnen pakken, zegt Jack Lerner, een professor Rechten aan de Universiteit van Californi?. Aanvankelijk maakte hij namelijk niet duidelijk dat het een parodie-account was. Dat deed hij pas toen mensen die hij niet kende hem gingen volgen.

En dat is niet alles, want Jon had nog een huisgenoot: Jacob. Zijn kamer werd ook doorzocht, ook al had hij niks te maken met het account. De politie vond een zakje wiet, en spullen om die te roken. Nu hangt hem een aanklacht voor wietbezit boven het hoofd.

De burgemeester vertelde aan de gemeenteraad dat hij de tweets “veel te ver” vond gaan. “Maar misschien ben ik wel schuldig aan het reageren als een man, vader en echtgenoot, in plaats van als bestuurder, met wie burgers het oneens mogen zijn.”

Hoe de zaak ook afloopt, het is twijfelachtig of het zin heeft deze accounts te verbieden en de huizen van de oprichters binnen te vallen. Volgens?The Guardian?zijn er inmiddels alweer vijftien andere Twitter-parodie?n op de burgemeester opgericht.

Toename online burgemeesters

Het aantal burgemeesters op?Twitter?neemt nog altijd toe. Het Brabants Dagblad bracht het in kaart: in de regio Den Bosch?twittert?de ene helft wel, de andere helft niet (bekijk de lijst). In totaal nam?het Brabants Dagblad 14 gemeenten onder de loep.

Waar burgemeester?Jan Hamming?van Heusden?zweert bij het socialemediaplatform, vindt?Ton Rombouts van Den Bosch?het maar een ?babbelbox?. De meningen zijn?sterk verdeeld onder onze burgervaders. En wat te denken van wel of niet priv? twitteren??Jetty Eugster?van Schijndel lijkt daar bijvoorbeeld geen moeite te hebben. Maar vaste regels omtrent het gebruik van Twitter zijn er niet.

Burgemeesters keuvelen vooral op?twitter was de conclusie van een onderzoek ?Like, retweet and follow Nederlandse gemeenten en burgemeesters? van de?Utrecht Data School, onderdeel van de Universiteit Utrecht. Drie studenten, Nadine Bergmann, Annelous Neven en AnneVerheul, onderzochten Twitterstromen, onder leiding van Mirko Tobias Sch?fer

Slechts een kleine groep burgemeesters is zeer actief op Twitter. Deze vogels zijn volgens de gebruikelijke categorie?n ingedeeld:

  • Broadcasters gebruiken het medium om hun boodschap te verkondingen. Communicatie met hun volgers is hun vreemd;?Arco Hofland?(CDA), burgemeester van Rijssen-Holten is zo?n zender;
  • Communicators weten burgers en collega bestuurders goed te vinden door tweets te beantwoorden en verder te verspreiden.?Michael Sijbom?(CDA), burgemeester van Losser, is een voorbeeld;
  • Netwerkers zijn burgemeesters die voornamelijk in eigen ? hogere ? kringen antwoorden en retweeten.?Joost van Oostrum?(VVD), burgemeester van Rhenen, weet hoe het werkt.

Sijbom werd eerder al door Buzzcapture tot ?Twitterkoning? uitgeroepen. Volgens de onderzoekers twittert hij evenwel erg oppervlakkig. ?Veel tweets gaan over zijn priv?leven. Hij laat weten wat hij op zijn luie zaterdag heeft gedaan (koffie drinken), welke kranten hij leest en wat voor drukke dag hij heeft beleefd.?

Niettemin, zo merken de onderzoekers op, geeft Sijbom lezingen over gebruik van sociale media. Hij benoemt daarin ook de rol van de twitterende burgemeester als ?crime fighter?. Reden wellicht waarom burgemeesters ? die hem beluisterden ? zo vaak politieberichten retweeten.

Nader onderzoek is ook gedaan naar?Annemarie Jorritsma?(VVD), behalve burgemeester van Almere, ook?VNG-voorzitter. Zij wordt ? evenals?Harry Keereweer?(PvdA) van Groesbeek ? positiever beoordeeld gezien de pittige meningen die ze Twitterend verspreid en die daarom ook retweets krijgen.?Hans Romeyn?(CDA) van Heiloo is kwantitatief een uitschieter, met reeds ruim tienduizend tweets.

Analyse van gemeenteaccounts op Twitter is nog niet uitgewerkt, vandaar een voorlopig rapport. De onderzoekers willen in het volledige onderzoek dat ook Facebook nog als terrein kent, antwoord krijgen op drie vragen:

1. Activiteit en beleid Wat doen (lokale) overheden met Facebook, Twitter et cetera? Hoe proberen ze het te integreren in beleid en bestuur? Hoe monitoren ze de sociale media, welk beleid en visie voor gebruik ontwikkelen ze?

2. Soevereiniteit.?Hoe verhoudt de soevereiniteit van gemeenten zich tot de opzet en het doel van sociale media? Waar raken de activiteiten van Facebook en Twitter de traditionele taken van de overheid?

3. Publieke en private sfeer.?Hoe constitueren de sociale media een publieke sfeer en hoe beheren Facebook, Twitter, YouTube/Google et cetera deze sfeer? Welke mogelijkheden heeft burgerparticipatie op sociale media?

Meer dan de helft van alle burgervaders maakt momenteel gebruik van Twitter, in 2012 was dit nog ruim een derde. De digitale toename wordt volgens socialemedia-analist?Jaap van Zessen?veroorzaakt door twee factoren. Door herindelingen komen nieuwe burgemeesters aan het roer die gaan twitteren. Ook is het de communicatieafdeling die bijwijlen adviseert om in de virtuele pen te klimmen of er zelf inspringt uit naam van.

?geen afbeelding

BurgemeesterIndex
Voor?Buzzcapture, een bedrijf gespecialiseerd in het monitoren en analyseren van mediakanalen, houdt Van Zessen sinds 2012 jaarlijks eenBurgemeesterIndex?bij. Hieruit blijkt dat er een behoorlijk verschil zit in het Twittergedrag van burgemeesters. Van Zessen: ?Je hebt burgemeesters die alleen een boodschap verkondigen, maar er zijn er ook die de interactie met het volk aangaan.?

Bekijk hier de kaart van Nederland met twitterende burgemeesters. Klik op de gemeenten voor meer informatie.

Moet een burgemeester anno 2014 actief zijn op Twitter? De Brabantse Dagblad site kreeg 560 reacties van mensen die stemden op twee stellingen en kregen zo’n dertig reacties. Een grote meerderheid vindt dat een burgemeester niet bereikbaar en actief hoeft te zijn op Twitter. Over het zakelijk of priv? twitteren verschillen de meningen enorm:?geen afbeelding

Annelous Neven maakte deel uit van de eerste lichting studenten op de Utrecht Data School en deed samen met studiegenoten onderzoek naar het twittergedrag van Burgemeesters en heeft verder ingezoomd op dit onderwerp voor haar bachelorscriptie ?Burgemeestertaal in 140 tekens?. Uit haar onderzoek blijkt dat burgemeesters Twitter vooral gebruiken om in contact te treden met burgers.

Bronnen: NOS, Brabants Dagblad, iBestuur

Social Media Week: Aandacht voor Cold Case Thorbecke

Geef een reactie

Via?Twitter,?Facebook?en?Youtube?vraagt de politie mensen om hulp bij het vaststellen van de identiteit van een vermoorde vrouw die in ?oktober 2005 in een koffer werd gevonden in het water van de Thorbeckesingel in Schiedam (#ccthorbecke #SMW).

In het water van de Schiedamse Thorbeckesingel werd toen een dode vrouw gevonden. Haar lichaam zat in een koffer en was in een dekbedhoes gewikkeld. De politie weet nog altijd niet wie deze vrouw is. Het Nederlands Forensisch Instituut maakte in 2007 een reconstructie van het hoofd van de vrouw. Maar ook dat leidde niet tot identificatie. Dit meldt RTV Rijnmond. Volgens de politie was de vrouw tussen de 16 en 22 jaar oud.

coldcase

Al bijna negen jaar na de gruwelijke vondst van een vermoorde vrouw in de Thorbeckesingel in Schiedam tast de politie nog in het duister over de identiteit van een vermoorde vrouw. De politie gebruikt de Social Media Week, die deze week in Rotterdam gehouden wordt, om via social media internationaal het publiek om hulp te vragen.?Het coldcaseteam van de eenheid Rotterdam trekt wederom alles uit de kast om alsnog te achterhalen wie de vrouw is en wat er is gebeurd.?Zowel nationaal als internationaal brengt de eenheid weer de zaak uit 2005 via Twitter, Facebook en YouTube onder de aandacht.

Het lichaam van het slachtoffer, dat in plastic en in een dekbedovertrek was gewikkeld, werd op woensdag 12 oktober 2005 gevonden in een rode koffer van het merk Line. Vermoedelijk lag de koffer toen al twee weken in het water. Het werd destijds ontdekt door spelende kinderen.

Het slachtoffer is volgens de politie vermoedelijk een blanke vrouw en was 1,64 meter lang. Haar leeftijd ligt tussen de 16 en 22 jaar. Zij had donkerbruin halflang geverfd haar en woog circa zestig kilo. De vrouw had geen tatoeages of piercings. Ze was gekleed in een rood shirt met witte opdruk. Op het shirt staan de woorden ?Victoryi? en ?Power Cycle?. Verder droeg zij een blauwe joggingbroek met een dubbele zwarte streep van het merk Gateway, maat XL en rood met gele sokken met daarop een afbeelding van een eend.Om de identiteit van het slachtoffer te achterhalen, liet de politie in 2008 een reconstructie van haar gezicht maken. Die is destijds gefabriceerd door specialisten van het Nederlands Forensisch Instituut. Echter de reconstructie leidde niet tot herkenning.

Onderzoek

Ondanks uitgebreid onderzoek en veel aandacht in de media voor deze zaak, is het niet gelukt om achter de identiteit van de vrouw te komen. Daarom maakte het Nederlands Forensisch Instituut in 2007 een reconstructie van het hoofd. Ook het tonen van deze reconstructie leidde echter niet tot herkenning. Door deze zaak via social media opnieuw onder de aandacht te brengen, hoopt de politie alsnog te achterhalen wie deze vrouw is.

Bronnen: Politie.nl, AD, Telegraaf, SocialMediaWeek

Smartwatch: handig wapen in strijd tegen misdaad?

Geef een reactie

healthier_large.jpgJe mag er misschien niet mee autorijden. Toch kan een smartwatch een handige black box zijn om uit te lezen na een incident. Want als een op vijf Nederlanders?aangeeft een smartwatch te willen kopen, en dat ook doet als de prijzen dalen zit er om de pols van veel?getuigen of slachtoffers?bij?een plaats delict potentieel een schat aan informatie.

Bij het NFI is in ieder geval verheugd gereageerd op de plannen van Apple om een smartwatch uit te brengen. Door alle informatie die de?Apple Watch?gaat verzamelen heeft het NFI een extra bron erbij in onderzoeken naar moord, doodslag en ander lichamelijk malheur.?Vooral de combinatie van iPhone met Watch zorgt voor data die samen een mooi beeld kunnen geven van de omstandigheden waarin iemand zijn ongeluk tegemoet gaat. Immers, daardoor kunnen bijvoorbeeld hartslag, gegevens van de versnellingsensor en GPS-data worden gecombineerd. En misschien zijn ze ook gewoon via Facebook of?een app gedeeld.

Op de site van NFI?worden voorbeelden gegeven?door digitaal onderzoeker Ronald van der Knijff. ?Op basis van wat ik heb gelezen, biedt de Apple Watch zeker interessante dingen?, zegt hij. Is een chauffeur onwel geworden vlak voor een ongeluk? Dat kan uitgelezen worden uit de hartslagmeter en of hij wel of niet heeft geremd weer uit de versnellingsmeter. Van der Knijff stelt wel dat alles valt of staat met de kwaliteit van de sensoren. “En de vraag is natuurlijk ook in hoeverre gegevens worden opgeslagen en weer worden overschreven door nieuwe gegevens. Dit kan per applicatie op een andere manier gebeuren.”
Van der Knijf meldt zeker experimenten met de smartwatch uit te willen voeren, “als een van de collega’s zo’n Apple Watch als gadget aanschaft”.?Of smartwatches in de toekomst regelmatig worden onderzocht op sporen, blijft vooralsnog koffiedik kijken. Een belangrijke factor is in hoeverre dergelijke horloges gemeengoed worden, zoals dat met mobiele telefoons wel het geval is. ?Van elk type telefoon dat op de markt komt, kopen wij een exemplaar om experimenten mee te doen.?

Bronnen: AD, AtNFI, WebWereld

 

Turkse agent maakt Selfie bij zelfmoord

Geef een reactie

In Turkije is een agent?in opspraak omdat hij een?selfie?nam bij de Bosporusbrug in Istanbul. Niet zozeer vanwege de foto, maar vanwege het feit dat ?chter de agent een man over de brugleuning is geklommen om zelfmoord te plegen. De agent lijkt drukker met z?n eigen foto dan met hulpverlening. Agenten probeerden drie uur lang de man te weerhouden van de sprong maar dat mislukte. De man viel 64 meter naar beneden en overleed later in het ziekenhuis.

BwboFtlIIAAsl_F

De Suicide Selfie maakte daarvoor al zijn opwachting daarvoor al. Hieronder een stuk van Sander Duivestein (bron):

Brooklyn Bridge jumper

Op 4 december 2013 werd er voor het eerst over een bericht. Een blonde vrouw had een half uur voor de beroemde Brooklyn Bridge staan toekijken hoe iemand van de brug af wilde springen om een einde aan zijn leven te maken. Vlak voordat de man van gedachten veranderde en door reddingswerkers van de brug werd werd geloodst maakte zij de bewuste foto. De bewuste foto kreeg wereldwijd aandacht en de media sprak er schande van.

Of onderstaande man die van een brug af wilde springen. Bestuurders waarschuwden 911 en kort daarna werd de bewuste snelweg afgesloten. Dit?resulteerde in een drie uur durende file. Een aantal gestrande automobilisten probeerde op een uiterst morbide manier de tijd te doden dooreen groepsselfie te maken met de springer op de achtergrond.

Bk59k5rCcAAcWHd

De groep zelf werd op hun beurt ook weer vastgelegd. Vanaf de brug wist een Twitteraar?ook hen toe te vertrouwen aan het digitale canvas.

Bk52_b3CcAACUDm

Selfies maken is ?psychische stoornis?

De vraag is nu waarom mensen dit doen? Momenteel waart er een hoax over het internet waarin zogenaamd wordt gerefereerd naar wetenschappelijk onderzoek van de American Psychiatric Association (APA) dat een antwoord geeft op deze vraag. ?Het blijkt dat mensen die veelvuldig een selfie maken lijden aan een psychische stoornis. De aandoening heet ?selfitis? en wordt gedefinieerd als ?de obsessieve en compulsieve wens? om foto?s van jezelf te maken en ze op social media te plaatsen. Een gebrek aan eigenwaarde en een tekort aan intimiteit is de achterliggende oorzaak van deze mentale aandoening. Er worden zelfs een drietal niveaus van dit ziektebeeld genoemd: borderline selfitis, acute selfitis en chronische selfitis. De chronische gevallen zijn er het slechtst aan toe. Deze groep heeft de onweerstaanbare drang om voortdurend selfies op allerlei sociale media te posten.?

Het onderzoek heeft echter nooit plaatsgevonden. Het is allemaal uit de dikke duim van internet gezogen. Toch deed het denken aan de 19-jarige Danny Bowman die wel degelijk zo?n zwaar geval is. Recentelijk verscheen hij in het nieuws omdat hij iedere dag meer dan 200 selfies postte. In zijn zoektocht naar de perfecte selfie raakte hij zo verslaafd aan het fenomeen dat hij zelfs niet meer in staat was om naar school te gaan. Toen hij zich realiseerde dat hij er nooit en te nimmer in zou slagen om de ultieme selfie te maken, restte hem nog maar een uitweg, en dat was het slikken van een handvol pillen. Zijn moeder kon ternauwernood voorkomen dat hij erin slaagde om een einde aan zijn leven te maken.

Maar wat is dan wel het antwoord? Het is het klassieke verhaal van Narcissus. Een figuur uit de Griekse mythologie die letterlijk ten onder ging aan de ziekelijke zucht naar zijn eigen zelfbeeld. Smartphones zijn een spiegel van onze ziel. Een black mirror wel te verstaan. Een spiegel die ons de zwarte kant van technologie voorhoudt. We kijken nooit meer omhoog en hebben alleen maar oog voor het glinsterende scherm en naar de wereld die daar achter schuil gaat. Alleen uit dit oogpunt zou het puur uit zelfbehoud verstandig zijn om te minderen met het maken van selfies. Of zijn we daarvoor al te ver heen?

App: ZEG eens …

Geef een reactie

ZEG

Moderne communicatievorm van de centrale medezeggenschap van de politie: ZEG!, jij daar!

ZEG! is het magazine van de centrale ondernemingsraad van de politie. ZEG! is volgens eigen zeggen “direct, bondig en speels” en daarom kan het tegenwoordig waarschijnlijk ook via een app ?gelezen worden. Het vertelt verhalen?over wat er leeft binnen het korps. ZEG! legt verbinding met collega?s en de medezeggenschap.

Collega staat centraal
Frank Giltay, voorzitter COR, is trots op dit magazine. ?ZEG! is niet alleen leuk om te lezen, het legt verbinding nog voordat?het magazine verschijnt.?Collega?s worden met elkaar verbonden, we praten met hen over hun mening en?we zoeken naar hun deskundigheid. We gaan dit iedere maand organiseren. En met de uitkomsten van al deze gesprekken cre?ren we ZEG!, voorlopig als een App in de Applestore.?

Collega aan het woord
?Roy en Han uit Limburg overtuigen me van het veiligheidsvest. Mark Westerlaken inspireert me met zijn vakmanschap en ik besef waarom we De Hark Voorbij doen als ik het verhaal van Roland Hameeteman lees. Ik nodig je uit om ZEG! te downloaden en laat me weten wat jij ervan vindt?, Frank Giltay.

ZEG! in de Apple store?of??ZEG! in Google Play.

Bronnen: Cor politie

 

 

Online hulp bij zelfdoding

Geef een reactie

Alleen maar wat praten op social media. Is dat strafbaar??Ja, in sommige gevallen wel.

Een door zelfmoord geobsedeerde Amerikaanse verpleegkundige (illiam Melchert-Dinkel, 52 uit Minnesota) is veroordeeld voor het online helpen van Britse man (Mark Drybrough, 32 uit Coventry) om zelfmoord te plegen via een usenet groep ASH (Alt Suicide Holiday). De rechtbank kon in een andere zelfmoord zaak van de 18 jarige Nadia Kajouji met betrokkenheid van deze verdachte het bewijs niet rondkrijgen.

Melchert-Dinkel was geobsedeerd door zelfmoord en ging vaak online op zoek naar depressieve mensen.?Hij zich voordeed als een su?cidale vrouwelijke verpleegkundige, veinzde mededogen en bood stap-voor-stap instructies aan over hoe je een einde aan je eigen leven kan maken.?Hij erkende deel te hebben genomen aan ten minste 20?online chats over zelfmoord, van wie er vijf naar zijn weten ook echt zelfmoord hebben gepleegd.

Terry Watkins, de advocaat van Melchert-Dinkel, betwiste deze feiten niet maar dacht dat de client vrijuit kon gaan?onder de noemer?vrijheid van meningsuiting?”Ons argument was altijd dat wat Melchert-Dinkel deed werd beschermd als de vrijheid van meningsuiting.?We praten?zijn acties niet goed en wat hij deed is obsceen, immoreel of verdorven, maar wij hadden de indruk?dat dit werd beschermd door het eerste amendement van de Amerikaanse grondwet.”

“De verdachte heeft ofwel Drybrough of Kajouji niet fysiek geholpen bij de zelfmoord,” schreef de rechter in de uitspraak,?”Echter, er is significant bewijs dat de verdachte ??Drybrough heeft bijgestaan, en probeerde om Kajouji helpen om zelfmoord te plegen door hen te voorzien van specifieke instructies voor het uitvoeren?van de zelfmoord.”?Mr Drybrough verhing zich in 2005 en mevrouw Kajouji sprong in een bevroren rivier in 2008.

In het geval van?mevrouw Kajouji volgde dit slachtoffer niet de specifieke instructies op van Melchert-Dinkel maar koos voor een andere methode. Dus oordeelde de rechter dat Melchert-Dinkel slechts schuldig was om haar te helpen bij de zelfdoding. De moeder Elaine van de heer?Drybrough voegde toe dat de Melchert-Dinkel?”het deed voor de sensatie van de jacht,” en dit ook bevestigde en daarom niet goed te praten was.

Bronnen: Independent