Tagarchief: nood

App: PulsePoint

“Mijn hart stopte er gewoon mee”, zegt Rodney Druen, slachtoffer van een hartstilstand.?Druen claimt dat hij het levende voorbeeld is?van de levensreddende kracht van reanimatie.?”Brad woont tegenover me en gaf me reanimatie.?Zonde rhem had ik hier niet gestaan,” zegt Druen.

John Malcomson, Hardin County EMS directeur, bevestigd dat en daarom is er een app ontwikkeld om vroegtijdige hulp te verbeteren.?”We weten uit onderzoek dat een op de drie zal overleven als het wordt opgemerkt?en er vroegtijdig?ingrijpen plaatsvindt,” zei Malcomson.?PulsePoint moet die vroegtijdige interventie mogelijk maken.?Het begint met een oproep naar 911/112, de centralist?stuurt dan een waarschuwing door naar de app die door Pulsepoint gebruikers wordt ontvangen. Die haasten zich vervolgens om slachtoffers van een hartstilstand te helpen totdat de professionele hulp arriveert.

“De software detecteert de locatie en stuurt een waarschuwing aan de mensen die zich binnen een kilometer?van die locatie begeven,” licht Malcomson toe.?Elke seconde telt als het gaat om een ??hartstilstand. Dat betekent dat hoe eerder de persoon gereanimeerd kan worden, hoe groter?hun kansen op overleving en herstel worden.?”Het kan?een paar?minuten duren voordat de ambulance er is. Als een omstander of burger de reanimatie alvast kan beginnen, kunnen ze daadwerkelijk het leven van deze persoon redden,” zei Malcomson.

De eerste hulpdiensten van Hardin County hebben de app al enkele weken uitgeprobeerd en bieden de app nu officieel aan voor iedereen die het wil gebruiken.

pulsepoint2

pulsepoint1 pulsepoint4 pulsepoint3

Bronnen: WDRB, Pulsepoint

App: Travelers

travel-app

In De Telegraaf schrijft?Bart Olmer over een nieuwe app voor noodsituaties:

Een app waarmee reizigers alarm kunnen slaan als ze in een noodsituatie komen, waar ook ter wereld. Priv?-rechercheur Dick Steffens ontwikkelt momenteel de ?Travelers-app?: ?lle belangrijke gegevens worden gedeeld met een meldkamer van een beveiligingsbedrijf ?n met thuisblijvers, zodat snel ingegrepen kan worden als iemand in nood komt.

Dick Steffens was de oud-politieman die met de losgeldmiljoenen reed in de Heineken-ontvoering en was jarenlang actief bij de Amsterdamse politie als ??n van de eerste undercover-pseudokopers. Als priv?detective, met zijn bedrijf Interludium in Apeldoorn, houdt hij zich al jaren bezig met vermiste Nederlanders in het buitenland.

new-app-for-emergencies-2670

Kris en Lisanne
De dood van Kris (21) en Lisanne (22) , die april vorig jaar tijdens een wandeling in de jungle van Boquete in Panama verdwenen, was de aanleiding voor het oprichten van de Nederlandse Stichting Investigation Missing Persons Abroad for Relatives, afgekort Simpar. Oud-rechercheurs, onder wie Dick Steffens, analisten en forensisch onderzoekers van de politie en marechaussee bieden zich, zonder winstoogmerk, sindsdien aan voor onderzoeken in het buitenland naar vermiste landgenoten.

Pas maanden na hun verdwijning werden persoonlijke bezittingen en stoffelijke resten van Lisanne en Kris gevonden. Diezelfde vermissingszaak bracht Steffens op het idee om een app te ontwikkelen, waarmee reizigers het thuisfront permanent op de hoogte kunnen stellen van hun avontuurlijke reis. ?Als nu iemand vermist raakt in het buitenland, heb je als achterblijvers echt een probleem, want het duurt d?gen voordat instanties actie ondernemen. Autoriteiten doen langdurig niets, omdat volwassenen ook vrijwillig kunnen ?verdwijnen? en Nederland doet al helemaal niets zonder rechtshulpverzoek.?

Meldkamers
En daardoor vervagen in die eerste dagen belangrijke sporen, aldus Steffens. ?Vrijwel overal ter wereld wordt bij een vermissing een ?afwachtperiode? van minimaal 48 uur tot soms zelfs een week in acht genomen.? Die sporen moeten nu allemaal beschikbaar zijn in de ?Travelers-app?, een programmaatje dat op een smartphone kan worden gezet. Die app is inmiddels gebruiksklaar. Ook zijn er twee meldkamers waar deze apps 24 uur per dag mee in contact staan.
In de app kunnen alle reisgegevens worden bijgehouden, zoals medische gegevens, reisverzekering, contactpersonen, vlucht- en verblijfsgegevens, gebruik van vervoersmiddelen, de routes die worden afgelegd, naam en adresgegevens van reisorganisator, gids, hotel of hostel. De gegevens worden permanent gedeeld met de meldkamers en contactpersonen. ?Zodra de batterijspanning van de telefoon kritiek laag is, of als het netwerk dreigt weg te vallen, wordt alarm geslagen en wordt de laatste bekende locatie van de telefoon geregistreerd. Dan heb je later altijd een startlocatie om te gaan zoeken naar iemand. Ook komt er een noodknop-functie, waardoor direct de telefoon wordt uitgepeild. Het indrukken van de noodknop is een bewuste handeling, waardoor iedereen begrijpt dat er ?cht wat aan de hand is. Als er geen twijfel meer bestaat dat er sprake is van een noodsituatie, kunnen autoriteiten, hulpverleners, familie en vrienden direct handelend optreden, geen verlies van 48 uur tot een week ?afwachten?.?

Steffens heeft deze week overleg gehad met de eerste grote reisverzekeraar in Nederland, in de hoop dat de app grootschalig in gebruik wordt genomen. Een beveiligingsbedrijf heeft inmiddels toegezegd capaciteit vrij te maken op hun meldkamers. Ook vanuit de persoonsbeveiligingsbranche is interesse getoond, met name vanwege de ?noodknop-functie? in combinatie met het uitpeilen van de locatie van telefoons. ?Dit moet levens kunnen redden, daar ben ik echt heilig van overtuigd.

Bronnen: De Telegraaf, HotRecentNews

App: Securitas Alarm

1400x600_securitas-alarm-app

Het zelf kunnen beheren en regelen van gegevens van de Securitas alarmaansluiting, 24/7. Dat kan met Securitas Alarm: een gratis applicatie waar klanten van de alarmcentrale hun gegevens in ??n oogopslag inzichtelijk hebben.

De app is te gebruiken voor alle eindgebruikers van de Securitas Alarmcentrale die in het bezit zijn van een ID-code en bijbehorende pincode.?Securitas Alarm is gratis beschikbaar voor?iOS?en?Android.

securitas1 securitas2

Bronnen: Securitas

Sociale media vaak betrokken bij noodsituaties

Sociale media zijn en blijven een belangrijke informatiebron bij noodsituaties. Whatsapp, Twitter en Facebook zijn nog steeds de belangrijkste kanalen voor informatie, hoewel een klein deel van de Nederlanders vindt dat hulpdiensten ook via Youtube relevante informatie zouden moeten communiceren.

Dat blijkt uit onderzoek van VDMMP (sinds 1 sept?onderdeel van?PBLQ)?in opdracht van het Rode Kruis. Mensen verwachten anno 2015 dat hun hulpvraag in noodsituaties door de betrokken instanties snel wordt beantwoord. Een melding via sociale media zou volgens 40% van de respondenten in 2020 net zo snel opgepakt moeten worden als een melding via 112. Meer dan de helft van de respondenten geeft aan hulpdiensten via sociale media te benaderen indien het telefoonnetwerk overbelast is.

Persoonlijk contact nog steeds het belangrijkst
Mensen aanwezig bij een noodsituatie halen hun informatie steeds vaker van sociale media. Ook andere media en telefonisch contact met familie en vrienden zijn belangrijk. Respondenten aanwezig bij een noodsituatie hebben vooral via televisie, radio, websites van lokale overheid en de Whatsapp informatie ontvangen. Twitter en Facebook volgen hierna pas.

In dit digitale tijdperk is telefonisch contact nog steeds populairder dan sociale media om familie en vrienden op de hoogte te brengen van de eigen situatie. Minder dan de helft van de respondenten is van plan zelf berichten op sociale media te plaatsen, mochten zij in een noodsituatie verkeren.

Onderzoeker Niek van As van VDMMP: ?Interessant is dat sociale media ??n van middelen is voor informatie, terwijl de bron van informatie zoals familie/vrienden, buurtbewoners, hulpdiensten en media verschillen. De bronnen komen dus bij elkaar op sociale media. De onderzoeken laten door de jaren heen zien dat sociale media vooral worden gebruikt om informatie te ontvangen bij noodsituaties, minder om zelf informatie te delen. Je zag bijvoorbeeld na de ramp met de MH17 op 17 juli 2014 in de Oekra?ne dat iets minder dan de helft (45%) van de respondenten sociale media gebruikt, waarbij 90% het heeft gebruikt voor het verzamelen van informatie.?

MH17 social media

Als het gaat over alerteringen bij noodsituaties, hebben de bestaande alerteringen via bijvoorbeeld NL-Alert de voorkeur (zo?n 60%). Een extra app gebruiken om informatie te ontvangen bij een noodsituatie heeft de voorkeur van ruim 40% van de respondenten. Nieuwe mogelijkheden zien respondenten ook voor YouTube als rampenzender, maar dit gaat voor sommigen nog te ver. Inmiddels zijn halverwege 2015 de (live) streaming apps Periscope en Meerkat door enkele media, zoals RTV Noord en TV West, al omarmd als extra communicatiekanaal.

social media noodsituaties

Werk aan de winkel voor het Rode Kruis
Om familie en vrienden te informeren bij noodsituaties is het ook mogelijk om gebruik te maken van de Rode Kruis website ?ikbenveilig.nl?. Minder dan 5% geeft echter aan de website al te kennen. De website is bedoeld om het grotere sociale netwerk buiten directe familie en vrienden te bereiken in geval van nood.

Het Rode Kruis kan rekenen op veel burgerhulp. Indien het Rode Kruis een oproep zou doen om hulp te verlenen bij een noodsituatie geeft 49% van de respondenten aan dat zij hier gehoor aan wil geven (al dan niet via sociale media). Hun reactie is daarmee vaak dat ze een bijdrage willen leveren aan waar de hulp nodig is. Ruim een derde geeft aan zich te willen aanmelden. Dit kan inmiddels ook bij het netwerk Ready2Help van het Rode Kruis. Overigens geeft zeventig procent aan niet eerder voorlichting of tips over noodsituaties te hebben gezien van het Rode Kruis.

burgerhulp

Samenwerking VDMMP met het Rode Kruis
Het onderzoek ?Sociale media bij noodsituaties? is in 2012 voor het eerst landelijk uitgevoerd door VDMMP. In 2015 is samengewerkt met het Rode Kruis. Het onderzoek is deze keer met een geactualiseerde vragenlijst uitgezet bij een panel, voor een representatieve steekproef van de Nederlandse bevolking. Ruim duizend respondenten hebben deelgenomen aan het onderzoek.

Lees hier het onderzoeksrapport.

Bronnen: VDMMP, SocialMediaSocialMedia

App: Goa Police SOS

Goa-Police-App screen322x572 Goa-Police-App 2

De politie van Goa (India) heeft een app gelanceerd (Google Playstore?en?iTunes)?voor burgers voor noodhulp en snelle eenvoudige toegang tot politiedienstverlening. In nood hoeft men enkel een knop in te drukken, maar men kan ook een foto of filmpje meesturen. Voor overige diensten zijn er meer mogelijkheden en er zit ook veel informatie als voorlichting in.

De applicatie is ontwikkeld door Karbens Infotech Pvt. Ltd en wordt ondersteund door Manipal ziekenhuis en de politie van Goa.

Bron: The Hindu

 

Amber Alert op Facebook

Facebook is een?samenwerking aangegaan met de organisatie achter de Amber Alerts. Binnenkort krijgen mensen in de omgeving van een vermissing allemaal een Amber Alert te zien op hun Facebook tijdlijn. In Nederland maakte Amber Alert natuurlijk zelf al gebruik van Twitter en Facebook en ook konden ze op een aantal grote publieke sites alerteringen plaatsen. Maar daarmee bereik je niet zomaar de gewenste Facebook gebruikers. Eerder lanceerde Facebook al Safety Check,? een programma waarmee je op een simpele manier vrienden en familie kunt laten weten of je veilig bent tijdens een ramp. Facebook biedt meer en meer diensten voor geliefden in nood, nu dus ook voor kinderen die vermist worden.

Bericht overal in de omgeving verspreid

Het werkt zo: op het moment dat een kind officieel vermist is en er een Amber Alert uitgestuurd wordt zal diezelfde informatie ook naar Facebook doorgestuurd worden. Het sociale netwerk maakt er dan een berichtje van met een foto van het kind en de kenmerken waaraan hij/zij te herkennen is. Dat berichtje komt dan op de tijdlijn van mensen in de omgeving van de vermissing. Het Amber Alert wordt zichtbaar op mobiel en desktop.

amber alert op je tijdlijn
Zo gaan de Amber Alerts er uit zien op je tijdlijn

De link van de vermissing kan ook gedeeld worden en zo worden nog meer mensen bereikt. De link zit zo in elkaar dat als er nieuwe informatie bekend wordt deze automatisch in alle andere berichtjes wordt aangepast. Hiermee worden er meer mensen bereikt als er een kind vermist is en kunnen ze helpen zoeken. Vooral de eerste uren van een kindvermissing zijn cruciaal.

Zodra er een Amber Alert op Facebook geplaatst wordt krijgen mensen daar geen melding van. Het komt gewoon op de tijdlijn te staan de eerstvolgende keer dat ze er op kijken.

amber alert op facebook
Het delen van een Amber Alert helpt ook heel erg bij het terugvinden van een vermist kind.

App: SOS4US

SOS4US

Er zijn momenten waarop je familie, vrienden, buren of collega?s het liefst zo snel mogelijk om je heen hebt. Bijvoorbeeld wanneer je een verdachte situatie signaleert, dringend medische hulp nodig hebt of bedreigd wordt door inbraak of geweld.

Met de SOS4US app (iOS, Android) bouw je eenvoudig een digitaal netwerk om je heen waar je elk gewenst moment een beroep op kunt doen. Je kiest bekenden die je vertrouwt en koppelt hen aan een specifieke locatie. De app is gratis verkrijgbaar in de App Store en in de Google Play Store.

E?n druk op de knop

Zie je een verdachte situatie? Beschrijf de situatie en verstuur de SOS. De hele groep is direct gewaarschuwd en kan nu opletten. Wordt er ingebroken, is er sprake van geweld of heb je medische hulp nodig? Met ??n druk op de knop alarmeer je buren, familie of vrienden. Na het versturen van een melding zie je in ??n overzicht wie van jouw contacten je komt helpen. In noodsituaties bel je ook 1-1-2. Terwijl je op de hulpdiensten wacht, weet je dat bekenden onderweg zijn om je te ondersteunen.

Toepassingen

De app geeft (zelf)vertrouwen en een veilig gevoel, omdat je met ??n druk op de knop eenvoudig jouw netwerk kunt bereiken. Ook winkeliersverenigingen, buurtpreventieteams en professionals op het gebied van veiligheid ? zoals de wijkagent – hebben met deze social alert een nieuwe tool in handen om de veiligheid van de omgeving met elkaar te waarborgen. Samen sta je sterk!

Bronnen: SOS4US NL, SOS4US.

 

 

App: SOS Alarm

SOS ALARM - screenshot? ?SOS ALARM - screenshot???SOS ALARM - screenshot

samsungalaxys2-met-appStichting Landelijke SOS ALARM Hulpdienst introduceerde in 2014?de app SOS Alarm die bij calamiteiten levens moet redden. De alarmerings-app roept hulpverleners (artsen, defensiepersoneel, EHBO’ers, bedrijfshulpverleners) op bij een calamiteit als ze daar toevallig bij in de buurt zijn. Voordat offici?le hulpdiensten arriveren, kunnen ze alvast hulp verlenen. De stichting wil haar systeem aansluiten op de centrale meldkamers van alarmnummer 112, maar dit vergt veel tijd. Ze blijft daarover in overleg met de overheid, maar wil niet langer wachten. De initiatiefnemers roepen gekwalificeerde hulpverleners op – samen zo’n miljoen Nederlanders – zich via http://helplevensredden.nl te registreren. Zo’n 20.000 mensen hebben zich inmiddels gemeld.

Op de site valt te lezen: “De Landelijke?SOS ALARM?Hulpdienst?stelt burgers in staat om zelf verantwoordelijkheid voor en met elkaar te nemen voor een veilige leefomgeving tot de offici?le hulpdiensten gearriveerd zijn. Ook uw dierbaren kunnen op deze wijze eerste hulp ontvangen. De hulpdienst alarmeert bij een calamiteit vrijwillige?SOS ALARM Hulpverleners?die zich in de nabijheid van de calamiteit (ongeval/onwel worden) verkeren.?De geregistreerde vrijwilligers vormen gezamelijk een nieuwe hulpverleningskolom, waardoor de slagkracht met de politie, brandweer en ambulance vergroot worden en aanrijtijden overbrugd.”

Er is een gedeelte voor alle burgers en voor geregistreerde SOS ALARM Hulpverleners. Hierdoor ben je altijd op de hoogte van een calamiteit in de buurt?en kun je zelf alarm slaan. De app bevat onder andere: eerste hulp tips, Persoon vermist, Ik ben OK, Hulp in uw buurt, AED zoeken, etc. Zie hieronder de uitleg van onder ambassadeur van het initiatief?Hein Vergeer:


Let op: er is nog een andere SOS Alarm app?

Bovenstaande app moet men niet verwarren met de SOS Alarm app?van Focus Cura?Zorginnovatie die een alarmeringsdienst voor?ouderen en chronisch zieken heeft gemaakt die zo langer zelfstandig thuis kunnen wonen. Met deze SOS AlarmApp sla je bij drie contactpersonen of een zorgmeldkamer alarm?als je je niet goed voelt of?een onveilig gevoel hebt. Contactpersonen ontvangen dan een SMS met een alarmmelding?en daarin een?GPS-link van Google Maps waarop ze kunnen zien waar je bent. Het aanmelden voor de SOS AlarmApp kost niets en het gebruik ervan de eerste drie keer ook niet. De app wordt standaard geleverd met drie gratis alarmcredits.

iPhone schermafdruk 1iPhone schermafdruk 2iPhone schermafdruk 3

Bronnen: NRC Handelsblad (13 juni 2014), Helplevensredden, SOSAlarm.nl

 

App: HELP!

iPhone schermafdruk 1iPhone schermafdruk 2

HELP! is een applicatie waarmee iedereen in noodsituaties sneller hulp kan inroepen van zowel de hulpdiensten als mensen die toevallig in de buurt zijn. Wanneer je de applicatie opent en een HELP! toets indrukt, bel je direct 112. Tegelijkertijd zoekt de HELP! app via GPS naar mensen in de buurt die HELP! ook ge?nstalleerd hebben, en beschikbaar zijn om te helpen. Zij krijgen het alarm via een push-notificatie binnen op hun mobiele telefoon, en zien direct waar en hoe ze kunnen helpen. HELP! verbindt mensen om elkaar te helpen in noodsituaties. HELP! is beschikbaar voor iPhone en Android toestellen en is een initiatief van Enviu en Vodafone Netherlands Foundation. Meer informatie:?http://helpapp.nl/app?of voor de iPhone ?of voor Android

Spoedje? 112 app!

112app

Het gebruik van de smartphone en social media voor het verbeteren van noodhulp lijkt voor de hand liggend. Immers de technologie is breed verspreid (72% van de telefoongebruikers heeft een smartphone) en de social media adoptie hoog (meer dan 95% van de jongeren gebruikt het dagelijks). Door de beschikbaarheid van locatiegegevens zijn kortere verwerkingstijden mogelijk en adequatere reactie. Er ontstaat een extra communicatiekanaal? om betrokkenen te informeren of adviseren en de hulpverleningsdiensten kunnen door ruimere informatievoorziening beter voorbereid (en ook veiliger) optreden.

De verwachtingen zijn hoog, zo blijkt ook uit onderzoek. Het Rode Kruis deed al in 2012?in de VS een onderzoek?waaruit bleek dat jongeren verwachten dat de autoriteiten een noodoproep op bijvoorbeeld Facebook oppikken.?VDMMP herhaalde dit onderzoek (zie rapport onderaan) in Nederland en ook daaruit bleken hoge verwachtingen van burgers in?het gebruik van sociale media door de hulpdiensten tijdens noodsituaties. Ook bleek dat veel mensen verwachten dat sociale media op termijn 112 gaat vervangen of daarmee gecombineerd zal worden. Uit onderzoek naar alerteringssystemen (zie onderaan dit blog) vorig jaar bleek verder dat het huidige aantal (met Amber Alert, Burgernet, NL Alert of Rijnmond Veilig) niet teveel of te weinig is en dat burgers best meer betrokkenheid wensen.?

Sinds vorig jaar is de MeldAPP ontwikkeld. Met deze 112 app kunnen burgers via berichten worden ge?nformeerd en ge?nstrueerd (handelingsperspectieven) en kunnen zij situatiefoto?s? maken en delen. De app bevindt zich momenteel nog in testfase.

In de Verenigde Staten was er al een Smart911 registratiedienst die het mogelijk maakte gegevens te koppelen aan je mobiele telefoon als naam en adres maar echt een accurate locatie kon niet meegegeven worden. Later werd er in Europa een?112Echo app ontwikkeld die in Zwitserland is getest en in Denemarken is in april 2013 een meldapp voor het publiek gelanceerd. De app geeft de locatie van de melder door en contacteert de juiste meldkamer en is positief ontvangen. In Spanje (Murcia) liet men in 2009 al zien hoe een toekomstige 112 app met moderne smartphones in de noodhulp zou kunnen betekenen:

Per 1 oktober 2015 moeten nieuwe voertuigen op basis van Europese regelgeving uitgerust worden met een zgn E-call voorziening. Onder andere autofabrikanten als BMW en Peugeot willen dergelijke toepassingen aanbieden. Voor de logistieke sector is er ook veel winst te behalen bij modernere informatievoorziening en communicatie, bijvoorbeeld bij het vervoer van gevaarlijke stoffen:

Bekijk de prezi die erover is gemaakt door Loek Pfundt?en Ben Miedema:

Of lees het artikel in Melding! van februari (pagina 16+17):

En tenslotte het onderzoek van VDMMP over de toepassing van social media bij noodhulp:

Zo lijkt de digitale melding van een “spoedje” voor burgers in nood nabij. Want wie herinnert zich nog de populaire KPN reclame uit 2007 waarin een spoedje per e-mail op de mobiel een revolutie was voor onze maatschappij en men grapte over de miscommunicatie die deze moderne vorm van communiceren zou veroorzaken? Ook met 112 roggelen we het wel…