Tagarchief: Twitter

Grapje op zijn tijd, of altijd serieus werk?

Geef een reactie

Wijkagent op de vingers getikt om kruiptweet

De Amsterdamse wijkagent die twitterde over een kruipende sm-slaaf werd door de politie op de vingers getikt. De kruiper in kwestie is inmiddels opgepakt.?De politie had het enige tijd druk met de man, die slechts gekleed in zijn onderbroek door de Westelijke Grachtengordel kroop.

Wijkagent Misha Nauman twitterde dat hij deze week meermaals werd geconfronteerd met een man die in witte onderbroek door de wijk kroop of liep, in opdracht van zijn meesteres.”Hier gaan wij natuurlijk zakelijk mee om……. (maar ondertussen #woehahahaha)”, schreef hij.?”Deze week worden wij, bij herhaling, geconfronteerd met een man met een missie. De eerste keer liep hij, gekleed in slechts een witte onderbroek, met een speen in zijn mond door de wijk. De tweede keer kroop hij, nog steeds gehuld in de befaamde witte onderbroek, maar nu voorzien van hoge zwarte laklaarzen, door de wijk. Dit moest hij allemaal doen van zijn meesteres. Hier gaan wij natuurlijk zakelijk mee om……. (maar ondertussen?#woehahahaha)” (Bron: Twitlonger)

“Wat mij betreft had dit niet mogen gebeuren. Het was een bericht in de categorie leedvermaak. Er is van alles mis met mensen en daar zit meestal een verhaal achter. De wijkagent wordt erop aangesproken”, laat een woordvoerder van politie in Amsterdam weten.?De wijkagent mag de tweet overigens laten staan en zal verder geen consequenties ondervinden van zijn bericht. De ‘slaaf’ is aangehouden wegens ordeverstoring en gehoord.

Bronnen: NRC, Telegraaf

M – Mensenhandel

Geef een reactie

Mensenhandel gebeurt ook via social media, zoals deze man die 14 jaar gevangenisstraf boven het hoofd houdt, omdat hij zijn illegale handel regelde via Facebook. Maar social media is ook een krachtig medium voor bewustwording over mensenhandel, zoals onderstaande video op YouTube: “Girls going wild in red light district”.

Burgerparticipatie versterkt actie tegen mensenhandel

Het laatste decennium groeit het aantal geregistreerde slachtoffers van mensenhandel jaarlijks. In 2011 is ten opzichte van het jaar daarvoor sprake van een stijging met 23 procent. Het is dan ook geen wonder dat het Openbaar Ministerie als topprioriteit het tegengaan van mensenhandel heeft. Want lang niet alle gevallen zijn bekend. Tijdens een actie in Eindhoven springt TNO bij om burgers te betrekken.

Driehonderd agenten en vele tientallen hulpverleners worden tijdens een avond in maart ingezet op het Baekelandplein in Eindhoven. Openbaar Ministerie (OM), gemeente Eindhoven en de politie starten deze grootschalige actie om internationale mensenhandel tegen te gaan. Burgers worden via sociale media opgeroepen om signalen van mensenhandel te melden bij de politie. Achter deze oproep zit TNO. In samenwerking met het OM houden onder andere TNO?ers Arnout de Vries en Jop Esmeijer zich bezig met ?burgerparticipatie?. ?Burgers blijken nauwelijks een beeld te hebben van wat het OM en het Landelijk Parket nou eigenlijk doen?, vertelt De Vries. ?Bij de actie in Eindhoven wil het OM echter graag gebruik maken van de kennis van het publiek. Aangezien TNO op beleids- en strategisch niveau ervaring heeft met burgerparticipatie, worden wij gevraagd het OM te ondersteunen.?

Actief met sociale media

Samen met het OM gebruikt TNO sociale media als Twitter, Facebook en Storify actief. De Vries: ?We hebben actief informatie verstrekt over hoe je mensenhandel kunt herkennen en wat je daar vervolgens zelf aan kunt doen. Ook hebben we tijdens de actie informatie en foto?s verspreid om mensen een kijkje achter de schermen te geven. Zodat ze begrijpen wat er gebeurt en waarom het gebeurt.? Daarnaast monitort TNO de verschillende sociale mediakanalen, om te kijken wat er over mensenhandel wordt gezegd. In Amerika is het inzetten van social media zelfs een aanpak die bewezen helpt. ?We kijken hoe de berichtgeving van het OM wordt overgenomen en door wie. Daarmee maken we goed zichtbaar welke individuen en belangenorganisaties in dit kader relevant zijn. Een deel blijkt nog geen onderling contact of contact met het OM te hebben. Deze inzichten helpen het OM zijn bereik en samenwerking gericht te verbeteren op het gebied van mensenhandel.?

Strategie voor burgerparticipatie

De ondersteuning van TNO gaat echter verder. De actie in Eindhoven geldt als experiment, om te kijken wat burgerparticipatie oplevert en welke strategie daarvoor het beste is. ?Want er doen zich allerlei dilemma?s voor?, legt De Vries uit. ?Als je actief bent op Facebook, wil je dan dat mensen je actie tegen mensenhandel kunnen ?liken?? Of komt dat raar over? Ga je in dit geval als OM zelf de lucht in met een Facebookpagina, of kan het sociale netwerk van bijvoorbeeld twitterende wijkagenten gebruikt worden? Hoe pik je signalen over mensenhandel op via sociale media en hoe kun je burgerparticipatie daarin stimuleren? Mensenhandel is immers een maatschappelijk probleem waarin de rol van de burger van groot belang is. Deze en andere dilemma?s nemen we mee in het formuleren van een strategie. Daarbij maken we gebruik van de uitgebreide kennis die TNO heeft op het gebied van maatschappelijke veiligheid, burgerparticipatie en cocreatie.?

Storify

De Gemeente Eindhoven, het Openbaar Ministerie (OM) en de politie zijn op 23 maart 2012 een grootschalige actie begonnen tegen internationale mensenhandel. Meer informatie over mensenhandel is te vinden op de Facebook pagina van het Landelijk Parket van het Openbaar Ministerie, waar ook de link staat naar een Storify.

Er is afgelopen jaren veel aandacht geweest voor vrouwenhandel en loverboys. De vraag dringt zich op: wie trapt daar nog in?

“Iedereen. Het gaat om aandacht. Ik zeg altijd tegen mensen: kijk naar je eigen leven; waar loopt het over rozen en waar niet. Je hebt geluk als je op een kwetsbaar moment niet de verkeerde tegenkomt. Want d?t gebeurt bij de meeste van die meiden; als je in de shit zit, slaat zo’n mensenhandelaar toe. Het begint met verleiding en misleiding. Daarna volgt chantage, de ronselaar dreigt naaktfoto’s of seksfilmpjes op internet te zetten. Met al die social media heb je tegenwoordig heel veel technieken om iemand te chanteren. Excessief geweld, wat we vooral in het begin zagen, gaat steeds vaker over in psychisch geweld.”

Bronnen: de Volkskrant (18 jan 2012), TNO.nl

Orkaan Irene

Geef een reactie

A taxi stands in flood water as Hurricane Irene hits in Brooklyn

Orkaan Irene was een zeer grote tropische cycloon die eind augustus 2011 het Caribische gebied en later de Amerikaanse oostkust trof. Irene staat (samen met Sandy die we ook bespreken op dit blog) in de top 10 van orkanen met de meeste schade. In dit geval bijna een miljard dollar. Logisch ook, want als een stad als New York getroffen wordt leidt dat tot veel ellende. Niet alleen in geldelijke zin, er stierven ook minstens 56 mensen. Time maakte een indrukwekkende fotoimpressie van de schade.

De orkaan raasde ook over social media en het internet. Websites lagen eruit vanwege hoge bezoekersaantallen. Hulp aanbieden kan al met 140 karakters op Twitter en via een vriend ken je altijd wel iemand die in het gebied woont. Je kunt veel persoonlijkere hulp aanbieden en social media helpt daarbij een handje. Natuurlijk moeten mensen die hulp ontvangen of willen bieden ook wel uitkijken, want er zijn altijd mensen die er een slaatje uitslaan. Er waren bijvoorbeeld weer voldoende valse donatiesites.

In bovenstaande video is te zien hoe FEMA YouTube gebruikt als informatiekanaal

In Whasington startte men de?#DCIrene?hastag om mensen te informeren en elkaar te laten helpen. De overheid ondersteunde dit:

Ook in vele andere plaatsen werd door de autoriteiten social media gebruikt om het publiek te informeren. Zo publiceerde burgemeester?Cory Booker video’s en informatie uit een persconferentie ook op Twitter en Facebook.

Hurricane Irene approaching North Carolina... via WILX News. #Irene #Hurricane #Weather #Photos

Bovenstaande foto is een voorbeeld van de vele (nep)foto’s die gedeeld werden op Twitter en Facebook. Het is eigenlijk een foto van de Pensacola storm van een paar weken eerder in Florida. Toch werd deze gedurende Irene 270.000 keer bekeken. Ook dacht men dat de East River overstroomde door onderstaande foto. ?Niet bekend is waar deze foto genomen is, het kan van een eerdere storm geweest zijn in NYC, maar kan ook in North Carolina genomen zijn.

De stormvloed aan informatie was zo overweldigend dat het bij veel mensen tot meer paniek en onrust leidde. Veel informatie over evacuatieroutes die gedeeld werden waren gebaseerd op oude berichten en klopten niet meer. Burgers deelden vanuit goede bedoelingen locaties van hulpcentra en andere informatie aanboden. Tegelijkertijd moesten inwoners van veel plaatsen zelf de lastige keuze maken: verlaat ik mijn hebben en houwen of niet?

The East River is rising.. #bikenyc http://yfrog.com/kju1bawj

Ook foto’s (zoals bij Sandy nog erger werden met duikers erop) van Metro stations die onder water kwamen werden gedeeld, zelfs door politici wat de geloofwaardigheid deed toenemen. Burgemeester?Michael Bloomberg?waarschuwde?daarom op zijn?Twitter timeline. Veel foto’s uit de film “The Day After Tomorrow” werden geproduceerd wat het onheil en sentiment over de naderende ramp verergerde met foto’s van het vrijheidsbeeld die in een grote golf verdwijnt.?Dennis Crowley, mede-oprichter van Foursquare ging ook met grote laarzen de straten van New York om gewapend met iPhone zijn volgers te informeren over de situatie ter plekke met foto’s en filmpjes.

Flooding rains coming down in #NYC! Check out this pic from Manhattan of the flood waters moving into the subway #Irene http://yfrog.com/mmgr3qjThe Day After Tomorrow

Alle telecom en electriciteitsbedrijven namen maatregelen om ervoor te zorgen dat mensen zo min mogelijk “off the grid” raakten tijdens deze ramp. Ze informeerden menen ook over de stand van het netwerk en plaatsen waar het er misschien uit kon liggen, incl de verwachtingen over gerepareerde verbindingen.

Een kleine case study over de situatie in New York City

We deden een kleine case studie om de mogelijkheden van social media als bron voor een ‘ social sensor’ voor het meten van overstromingen te verkennen.?De studie kan worden onderverdeeld in twee delen: vroegtijdige signalering (early warning) en inschatting van de impact (risico analyse).

De onderzoeksvragen zijn hieronder weergegeven:

Early warning

  • Is social media een handige sensor voor een vroegtijdig waarschuwingssysteem bij overstromingen?
    En: welke type berichten zijn dan relevant?

Impact

  • Geeft social media inzage in de potentiele impact van een overstroming; van te voren, maar ook als deze al aan de gang is?
  • En: welke type berichten zijn dan relevant?

Data

Middels een reeks zoektermen zijn bijna een miljoen Twitterberichten verzameld voor de analyse. Bij een echte inzet zouden er veel meer trefwoorden gebruikt worden om alles te kunnen monitoren. Dit is slechts een kleine casestudie die als vingeroefening gebruikt werd voor andere testcases.

Data Keywords
From 28 August 2011 00:00 to 29 August 2011 00:00 “NYC”, “New York”, “Manhattan”, “Hudson”,”bronx”,?”staten island”, “queens”, “house”, “flood”, “downpour”,”torrential”, “!”, “inundation”, ?”power”, “roadclosure”, “street”, “tree”, “highway”, “battery park”,? “road”, “drive”, “burst”, “casualty”, “damage”, “devastate”, “ravage”, “power”, “failure”, “calm before the”, “silence before the”

Tijdsverloop:

De tijdslijn is in stukken gehakt met onderstaande 5 categorie?n, waarin de tweets werden ingedeeld. De Amsterdamse tijd is gebruikt in deze analyse omdat de gegevens met deze tijdszone zijn binnengehaald.

Period Irene Time NYC Time Amsterdam Number of Tweets
1 Evening before 7pm-11pm (27aug) 1.00-5.00 uur (28 aug) 63k
2 Night before 11pm-3am (28 aug) 5.00-9.00 uur 46k
3 Edge storm reaching NYC 3am-7am 9.00-13.00 uur 23k
4 Eye storm in NYC 7am-11am 13.00-17.00 uur 62k
5 Storm weakens in NYC 11am-3pm 17.00-21.00 uur 66k

De stad New York maakte evacuatieplannen voor de gebieden als Manhattan, Brooklyn en Queens. Eerst werd alleen ‘zone A’ (37.000 mensen) geevacueerd, later ook ‘zone B’. Hieronder de kaart die deze evacuatiezones bevat:

Andere maatregelen die men nam waren onder andere het sluiten 3 vliegvelden het volledig lamleggen van alle vormen van openbaar vervoer in het gebied. De schade in dit gebied betrof vele omgevallen bomen (>650), vele ondergelopen straten en zo’n?72,000 huishoudens die in NYC zonder stroom kwamen te zitten.

Gelukkig was de uiteindelijke impact van Irene kleiner dan verwacht. Men was vooral bang dat de kust het niet zou houden en daar grote overstromingen zouden volgen. Het water bleek echter meer uit de lucht te komen met zware stortbuien en hevige wind die voor vernielingen zorgde. Burgemeester Bloomberg gaf aan tevreden te zijn met alle voorzorgsmaatregelen die genomen waren. Experts gaven aan dat New York geluk had gehad: de strom kwam twee uur na de vloedperiode. Anders had de hele stad overstroomt kunnen zijn, ook al omdat grote delen van de kust daar geen stevige dijken of stromvloedkeringen heeft.

De vraag in deze studie was of er op social media voldoende indicatoren zouden zijn over de overstromingen die de perceptie alswel echte situatie zouden weergeven over overstromingen en de extreme weersomstandigheden?in bepaalde gebieden.

De tweets die geanalyseerd zijn, zijn gefilterd op extreme weersomstandigheden zoals ?storm?, ?thunder?, ?lightning?, ?cloud burst?, ?downpour? in combinatie met duidingen als ?heavy?, ?serious?, ?enormous?, ?severe?, ?dangerous?, en ook ?help?, ?crazy?, ?oh no?, ?oh my?, ?hell?, of uitroeptekens.

Kalmte voor de storm

?User Tweet Time Period
eatyourchow the calm before the storm in downtown nyc: http://t.co/4EII5ip #Irene 28-8-2011 1:50 1
IslaNewYork rain hasn’t started yet from hurricane irene here in nyc… pretty dull & dreary,? but im sure in a few hours, it’ll be raining like bonkers 28-8-2011 1:12 1
DaveCullen Just started raining again in NYC. Had been really quiet. I’ll go check Times Square in a few minutes. #Irene #hurricane 28-8-2011 1:18 1
EDENzANGEL Rain juSt started 2 pick up in the Bronx. #NYC #Irene Beautiful perfect BreeZe right now. 28-8-2011 1:20 1

Eerste signalen over de storm

User Tweet Time Period
Moonshinesays Now the rain is coming in, I hear some thunder too #irene #nyc 28-8-2011 1:37 1
Wolverine_L0gan First thunderstorm from #Hurricane #Irene in #NYC 28-8-2011 1:42 1
chrisknowlestv The downpour in NYC right now is crippling. #hiding #Irene 28-8-2011 1:54 1
YoGabbaGidget There’s a wicked wind outside right now and the storm’s not even really here yet.? Thinking I won’t be sleeping tonight.? #Irene 28-8-2011 4:28 1
MurphyVincent Heavy rain, thunder, lightning and strong winds now in NYC. First reach of #Irene has arrived. 28-8-2011 4:32 1
adamtheplaidam well, #irene is definitely well on her way. and she’s a bitch. wicked storm brewing in NYC. cuddling/hiding in a blanket. BRING IT ONNNNNNNN 28-8-2011 4:58 1
davisesq212 DOWNPOUR again in Gramercy. #NYC #Irene 28-8-2011 5:51 2
Oncefallen Im 100 miles north of Philly Right now we are having downpours and gusts of wind This storm is big!! #Irene 28-8-2011 6:18 2
jlawler82 Wind and rain are getting wicked here in the square. No power, can hear generators in the distance and sirens! #Irene 28-8-2011 8:02 2
kristinaQ Rain and wind intensifying here in the Hudson Valley – these raindrops are loud as hell! #Irene #hurricane 28-8-2011 8:17 2

Voorspellen van de impact

Mensen in New York wisten van tevoren dat Irene over hun huis zou komen, omdat daarvoor gewaarschuwd werd. Het filteren op termen als ‘al’ of ‘reeds’ kunnen helpen om de impact van een naderende storm voorspellen. Hieronder een aantal voorbeeldtweets:

User Tweet Time Period
mackindough TWO TREES ALREADY FELL AND IRENE HAS NOT ARRIVED YET. AND I HAVE NO POWER. AND NO BOTTLED WATER http://t.co/JTffuC3 28-8-2011 8:12 2
i_InvenTedSwaGa Tree landed on 4 cars cause of the hurricane n NY and it didn’t even reach NY yet! http://t.co/bIznvCA 28-8-2011 8:08 2
MahomieTiliDie Hurricane is already knocking down an electricity pole on my streetD: 28-8-2011 10:01 2
tarinkennedy 4:20 am. Haven’t slept all night because of the storm. Wind is scary strong and extremely loud. Hurricane center hasn’t even reached nyc yet 28-8-2011 10:22 2

Toch zitten er tussen die tweets ook veel grappenmakers, wat ook aanleiding kan zijn om aan te nemen dat het allemaal wel meevalt:

User Tweet Time Period
KrisSway OMG let the fake/not current “NYC flooding pics” begin. #irene 28-8-2011 6:18 2

De New Yorkers was al voorspelt dat Irene NYC niet heel hard zou treffen, en die verwachtingen werden dan ook overgenomen door burgers:

User Tweet Time Period
blue_eyed282 I think that irene isn’t going to be as bad as everyone predicted, its not like extreme wind or rain or thunder, lightning or hail 28-8-2011 8:15 2
heybabycakesx Right now, it’s just raining a lot and winds aren’t extreme. I’m staying up and experiencing my first hurricane. 28-8-2011 8:27 2

Battery Park

Een van de overstroomde gebieden in NYC was Battery Park (onderste deel van Manhattan), omdat de rivier de Hudson daar doorheen loopt. Een deel van de Holland Tunnel die Manhattan verbindt met New Jersey was gesloten als gevolg van deze overstromingen. De ontwikkeling van de overstroming in dit specfieke gebied was ook te volgen via Twitter:

?User Tweet Time Period
Lori_Goodwin Water rising in Battery Park, NY #irene 28-8-2011 6:46 2
dmulvoni hurricane alarm in nyc until 5 am…in battery park the water is growing, to more then 66 cm 28-8-2011 6:49 2
DNAinfo Flooding in Manhattan. S/B FDR Drive closed at 116th Street. http://t.co/8GJ3qsd. 28-8-2011 8:32 2
BarryMeyerson Strong winds and very heavy rains.? Helping with sandbags as lower manhattan is starting to flood from hurricane.? http://t.co/EIB8JQp 28-8-2011 9:51 3
mattbelljourno Battery Park is slowly flooding #irene #nyc 28-8-2011 13:00 4
BethSchoenfeldt Bad news, Hudson River? looks ready to crest its banks.? Good news, we still have power. #makingcoffee #Irene, #fb 28-8-2011 13:21 4
jennifertn17 Serious flooding in Brooklyn, water is leveled with the shore im Battery Park City and winds are kicking it in Long Island. #TooMuch #Irene 28-8-2011 14:16 4
ABHIandNOW 28-8-2011 15:32Oh fuck, long beach has been flooded due to the hurricane. The hudson river has started flooding the banks. 28-8-2011 14:19 4
CNNBig22 #CNN: Hudson River has overflowed its banks in lower Manhattan with flooding occurring in the city’s meat packing district.? #Irene 28-8-2011 14:20 4
JohnLGoodman One tube of NYC’s Holland Tunnel closed due to flooding. #Irene 28-8-2011 14:48 4

Het is opvallend om te zien dat bij trefwoorden als “Hudson” en “banken” bijna geen resultaten werden gevonden voor 28-8-2011 en tijdstip 14:15. Slechts een minuut later, leverde dit juist veel resultaten op, en kregen de berichten vele re-tweets. Het is voor ons nu moeilijk te vergelijken wanneer precies de traditionele media het nieuws over deze specifieke overstromingen bracht omdat het incident bijna een jaar voor deze casestudy plaatsvond. Toch lijkt het dat Twitter een zeer nuttige bron is om te zien waar overstroming zich voordoet of een groter probleem worden. In de bovenstaande voorbeelden zie je hoe mensen voor het eerst rapporteren over de stijgende waterstanden, v??r de daadwerkelijke overstroming plaatsvindt.

Conclusies

Orkaan Irene veroorzaakte een ramp die ook NYC raakte. De bewoners waren zich bewust van het mogelijke gevaar en er werd veel gedaan aan communicatie door de overheid, ook via social media, over openbaar vervoer en evacuaties.

Onze observaties van de geanalyseerde tweets zijn:

  • Het begin en het verloop van de storm kan worden getraceerd via Tweets (zoals de Hudson rivier die overstroomde).
  • De impact van de storm wordt direct waargenomen door burgers, maar wordt wel?be?nvloed door de verwachtingen die grotendeels gevormd lijken door communicatie vooraf vanuit de overheid.
  • De hoeveelheid tweets in een bepaalde periode over het weer of over overstromingen lijken iets te kunnen zeggen over voorspelling en verloop van de overstromingen. Dit is echter in deze studie niet nader onderzocht, maar lijkt ons een interessante nieuwe onderzoeksvraag.

4. Impact

Het is belangrijk voor de hulpdiensten om informatie over de impact van een incident in te winnen. Social media lijkt bij te dragen aan deze inzichten. Deze inzichten zouden om verdere categorisatie?vragen. Er waren bij orkaan Irene verschillende overstromingen en bijzondere weersomstandigheden. Deze hebben op hun beurt verschillende effecten veroorzaakt zoals materi?le schade of emotionele schade, die vervolgens weer kan worden onderscheiden in verschillende categorie?n. In deze casestudie hebben we slechts een hele grofmazige analyse gedaan, maar het is voor operationeel gebruik slimmer om de context van deze gebeurtenissen meer in te kaderen om effectiever te kunnen optreden en burgers te informeren. Hieronder worden enkele suggesties gedaan voor een opsplitsing van dergelijke informatie, die voor diverse instanties interessant kan zijn:

Materi?le schade

Overstromingen en orkanen kunnen diverse soorten materi?le schade veroorzaken. Denk aan waterschade, het?uitvallen van elektriciteit, omgevallen bomen en ook wegversperringen enzovoorts.

Wegversperring

User Tweet Time Period
philly311 #roadClosure Columbus Blvd #NB from Queen St to Christian Street #flooded #irene #philly 28-8-2011 5:00 2
DNAinfo Flooding in Manhattan. S/B FDR Drive closed at 116th Street. http://t.co/8GJ3qsd. 28-8-2011 8:32 2

Omgevallen bomen

De harde wind zorgde voor veel omgevallen bomen. Mensen maken hier melding van via Twitter. Een paar gevonden Tweets worden hieronder weergegeven en ze bevatten foto’s en / of de precieze locaties van de omgevallen bomen.

?User Tweet Time Period
kellyanncollins? Tree has fallen into 3904 Edmund St NW in #DC – #Irene #seafoam http://t.co/BIRWgC9 28-8-2011 8:09 2
IHUB_2I Hurricane Irene hunkering down on $IDOI headquarters at 17 State Street in Battery Gardens NY NY. Could spell t http://t.co/1bC2h1S 28-8-2011 8:20 2
DarienTimes Tree in the road at 85 Old King’s Highway, the Kings Highway tennis club, but no wires down. http://t.co/iEt6I5S #Darien #Irene 28-8-2011 8:53 2
dorothyofisrael The tree! OMG #Irene LES http://t.co/SyKtkJ8 http://t.co/22n9WWL 28-8-2011 9:08 3

Stroomuitval

Burgers werden van tevoren gewaarschuwd voor stroomstoringen als gevolg van de orkaan. Als je de tweets op een kaartje zou plotten heb je een aardig beeld van het getroffen gebied. Kantekening is wel dat Amerikaanse Twiteraars hun locatiebepaling vaker aan hebben staan dan in Europa (zo’n kwart ipv in europa hooguit 5%).

Keyword 1 2 3 4 5
No+power 609 708 292 1565 1535
Power+fail 69 12 7 72 27

In het begin zijn veel tweets gepubliceerd over mogelijke stroomuitval. In periode 4 en 5 zijn er veel mensen die aangeven inderdaad geen stroom meer te hebben. Daarnaast zijn er veel mensen in andere gebieden die juist blije berichten sturen dat ze nog stroom hebben en de orkaan ‘overleefd’ hebben zonder al teveel schade. Sommige lijken de storm uit de dagen zoals ‘Irene, is dat alles wat je hebt?’ . Hieronder wat voorbeelden:

?User Tweet Time Period
HipHopDX #Irene is moving in to #Philadelphia right now.? Everyone please be safe, power failures expected. #Prayers (RT=27) 28-8-2011 1:12 1
elisemurray Couple of trees on the house, a leaky roof, and no power… but I can still tweet.? Riding out Irene with @benmurr this Sunday morning 28-8-2011 13:02 4
russellholly Woke up to no power, but all the water is staying outside so I don’t care. Plenty of things to occupy me 🙂 #Irene #Maryland 28-8-2011 13:04 4
Gardanni Walking around. No fallen trees, no street flooding. Worst impact is no open coffee shops. Come on, Irene, is that all you’ve got? 28-8-2011 14:38 4

Emotionele schade

Indien we de tweets wat meer duiden geeft het enige inzage in het gemeenschappelijke gevoel dat heerst over de orkaan. Mensen kunnen extreem bang zijn voor slachtofferschapof boos over alle voorzorgsmaatregelen die misschien onnodig werden genomen. Al dit soort berichten lijken waardevolle informatie om rekening mee te houden, zeker ook bij een evaluatie van de impact van het incident. Deze emoties zijn ook duidelijk te vinden in de beschikbare dataset. In periode 1 en 2 de meeste mensen zich zorgen maken over de naderende orkaan. Trefwoorden als ‘hoop’ en ‘bidden’ geven aan hoe bang mensen soms zijn:

?User Tweet Time Period
kaykee1225 @RickWarren hi pastor rick! Please pray for hurricane irene I live in nyc for our safety!! 28-8-2011 1:17 1
Traphik My prayers goin out to everyone on the eastcoast! everyone fly to cali and chill at my house til irene passes 28-8-2011 1:34 1
Brian_Legit? @VictoriaJustice I’m sitting in my basement with my family afraid of this hurricane. I’m trying to explain to them what twitter is please RT 28-8-2011 4:30 2
Bieber_girl0823 Damn I’m scared like a mofo the hurricane is coming here 🙁 & it’s fucking windy & a tree fell down :/ I’m scared as hell !!!! 28-8-2011 5:02 2
CaraMia7381 There was an explosion in the distance, now fire…I’m officially freaking out over Irene. 28-8-2011 8:05 2
TheRealMoya? : ( Awww good luck out there “@HelgeGjerstad: Scared to go to sleep!!! Be safe people!!? #Irene #NYC” 28-8-2011 8:55 2

Er is ook veel boosheid te zien in de berichten. Zo wordt er afgegeven op teveel voorzorgsmaatregelen en overdreven reacties. Zelfs teleurstelling klinkt er soms uit de berichten:

?User Tweet Time Period
eck34? Epic #overreaction by the NYC government to #Irene. This was a medium thunderstorm at best. 28-8-2011 14:03 4
derekknight? Hurricane freak out festival continues: “There’s mud on a road in NY!” Oh the HORROR! 28-8-2011 14:20 4
geraldcelente TV Presstitutes & gov’t masters promote fear&hysteria hyping #Hurricane. OMG:Basements flooded, trees down, big waves, cars stuck in water! 28-8-2011 15:32 4
LizzieSavage Ok NYC don’t freak out. Apparently people are posting photos from past catastrophes & claiming it’s #Irene. 28-8-2011 15:45 4
x0_haleycat? omg i want thunder, lightening, black sky, annd downpours! this is not even a hurricane. 28-8-2011 15:49 4
Miggs159 Didnt lose power, basement didn’t flood, Irene u were the biggest waste of time. #fuckoffirene 28-8-2011 17:32 5
j_des130? is that all u got hurricane irene? i didnt even lose power.; #pussy 28-8-2011 18:43 5
KaramelooNewsUS Irene fails to wow New Yorkers: The East River and the Hudson River topped their banks, sending water pouring in… http://t.co/t9ZtGSe 28-8-2011 19:23 5

Ook werd er natuurlijk weer gereageerd op de mensen die alle maatregelen overdreven vonden en er is zelfs woede over grappen over Irene:

?User Tweet Time Period
PhillyMiMi? RT @chaandiggy: The very ones making jokes about Irene, would’ve been the VERY ones bitching & crying if the damage was more severe. 28-8-2011 15:35 4

Een andere emotie die veel voorkwam was opluchting en dankbaarheid, ook omdat dat de orkaan al wat in kracht was afgenomen toen het NYC aandeed.

?User Tweet Time Period
redfragglemusic Grateful that #Irene didn’t hit NYC as bad as expected. Flooding still bad. Glad businesses are closed mostly bc people can’t get anywhere. 28-8-2011 17:53 5

Gezien de ernst van de ramp zal de naam Irene niet meer gebruikt worden voor stormen in het Atlantische gebied. Niet iedereen heeft het zo ervaren blijkt uit bovenstaande analyse, maar social media brengt mensen daarover wel met elkaar in contact. Wie weet leidt het tot meer begrip, saamhorigheid en is men beter voorbereid en samenredzamer in een nieuwe situatie. Of dat zo is, kun je lezen in het blog over orkaan Sandy, precies een jaar later.?

Oom agent twittert zich een slag in de rondte

Geef een reactie

twitter_politie_0

De politie heeft Twitter ontdekt. Werd er aanvankelijk geworsteld met het gebruik van sociale media, inmiddels twitteren politieagenten erop los. Wat spoken ze daar uit?

1? Opsporing.

Sociale media als Twitter zijn goed te gebruiken om mensen in de gaten te houden. Dat de politie dat ook echt doet, blijkt uit een interview dat jeugdagente Inge Warringa eind 2011 gaf aan het interne politieblad Boeien. Ze vertelt dat ze een tweet las waarin een jongen opriep om een bushokje op te blazen in Stoepemaheerd, Groningen. Haar tweet terug (?Goed dat we het weten?) was voldoende om hem hiervan te weerhouden.

Maar hoe ver mag de politie gaan in het online volgen van mensen? ?Alles wat een open bron is mag de politie lezen?, zegt Frank Smilda, districtschef Noord-West Groningen.

Volgens Smilda is er meer behoefte aan duidelijkheid over de mogelijkheden en beperkingen voor opsporing. Hij weet bijvoorbeeld niet zeker of het legaal is als de politie conversaties en foto?s opslaat. ?Online gesprekken zijn wel openbaar. En als ik een boek uit de bibliotheek leen en gebruik voor een onderzoek, hoef ik dat ook niet te verantwoorden. Waarom zou dat met vrij toegankelijke gesprekken niet mogen?? De politie moet zich wel houden aan een wettelijke maximale bewaartermijn van vijf jaar.

Smilda zegt dat de politie ook het recht heeft individuen in de gaten te houden, zelfs als zij op dat moment niet verdacht worden van een misdrijf. ?Dat gebeurt wel altijd in overleg met het openbaar ministerie en de burgemeester?, haast hij zich te zeggen, ?maar het klopt. Het recidivecijfer in Nederland is 60 ? 70 procent. Dan zijn er bepaalde groepen waarbij het gerechtvaardigd is om mensen in de gaten te houden?, aldus Smilda.

?De politie mag in het kader van de openbare orde activiteiten volgen. Er moet wel altijd een aanleiding zijn, maar dat kan ook zijn dat iemand in het verleden de fout in is gegaan. Hooligans of veelplegers kunnen we individueel in de gaten houden, zelfs al hebben ze nog geen criminele activiteiten gepleegd. Sterker nog: dat wordt van ons verwacht. Stel dat GeenStijl w?l op die conversaties stuit, dan komt de politie in een kwaad daglicht te staan als we er niets tegen gedaan hebben.?

2? De wijkagent.

?Kampvuur op het stadsstrand Ebbingekwartier. Ziet er gezellig uit, maar open vuur mag niet. Vuur moet dus uit?, twittert de Groningse wijkagent Chris van Dijken. ?Afgelopen weekend woninginbraken geweest in de Hortusbuurt. Maak gebruik van uw nachtslot, hiermee voorkom je een boel ellende?, meldt hij later.

Vooral wijkagenten maken veel gebruik van Twitter. Uit het onderzoek Be connected, be social, be polite, dat is uitgevoerd bij de politie in Noord- en Oost-Gelderland, bleek dat veel mensen ervan op de hoogte zijn dat agenten twitteren en ??n of meerdere agentenaccounts volgen. Dat doen ze niet alleen om ge?nformeerd te worden over actuele lokale zaken, maar ook om te helpen bij opsporing en preventie. Volgens het onderzoek cre?ert het gebruik van een massamedium als Twitter een wisselwerking tussen politie en burger en krijgt de politie een positiever imago. De informatievoorziening omtrent gebeurtenissen in de buurt verbetert en de burger heeft het gevoel dichter bij de politie te staan.

Toch zijn er nadelen: het twitteren levert de agenten ook extra druk op omdat ze ook na de dienst voor iedereen beschikbaar zijn. Buurtagent Simon Redmeyer van Noordbroek en Zuidbroek kreeg uren nadat zijn dienst afgelopen was nog tweets met de vraag of hij even langs kon komen omdat het onrustig was in de buurt. Hij besloot toen, tegen de zin van de burgemeester in, de eindtijd van zijn dienst op Twitter aan te kondigen.

?Bij Twitter dienen agenten altijd hun gezond verstand en beroepsethiek te laten overheersen?, stelt Andr? Lammers, vakspecialist Procesondersteuning Opsporing van basiseenheid Veendam. Veendam was een van de koplopers op het gebied van socialemediagebruik. ?Het nut van Twitter is het snel verzenden van oproepen of waarschuwingen. Door het retweeten krijg je een enorme dekking.?

3? Politie+.

Naast gebruik van het ?gewone? Twitter maakt de politie ook gebruik van een intern netwerk: Politie+. Dat is niet verbonden aan Twitter, maar er grotendeels op gebaseerd. Politie+ wordt door het hele land gebruikt. De tweets zijn met tweehonderd tekens langer dan gewone tweets en het is een afgeschermde omgeving: om in te kunnen loggen dien je een politieaccount te hebben.

Het grote voordeel van een intern Twitter-netwerk is dat foto?s en video?s direct met elkaar kunnen worden gedeeld. Maar het is vooral veilig. Dat heeft vooral te maken met de locatie van de servers: Twitter en Facebook draaien op servers van externe bedrijven, die zich soms in het buitenland bevinden. Juridisch kan de politie verder gaan met Politie+ dan met reguliere communicatiemiddelen. Politie-informatie mag namelijk niet zomaar in het buitenland beschikbaar komen.

Met de interne ?politietwitter? kunnen agenten grote bestanden versturen en een gecontroleerde discussie voeren. Dat maakt het een stuk handiger dan de ouderwetse sms.

Bron: NRC, Groot Waterland

@Politie24

Geef een reactie

politie24

Politie non-stop op zoek naar verborgen informatie,?Vlak na een incident wordt vaak volop getwitterd

In de meldkamer van de politie waar alle meldingen van incidenten binnenkomen, wordt nu door het zogenoemde RTI-team (Real Time Intelligence) van 07.00 uur tot 22.00 uur meegekeken op Twitter en in de politiesystemen. Getuigen van ongelukken en misdrijven plaatsen op de berichtensite informatie die de politie goed kan gebruiken bij de opsporing. De RTI geeft die informatie door aan de agenten op straat.

Door de enorme populariteit van media als Twitter wordt het infoteam vanaf deze zomer het hele etmaal door bemand. ,,Het volgen van de sociale media is voor dat team een heel belangrijke taak, zodat zij agen-ten op straat kunnen voeden,?? zegt Martine Vis, directeur Politie en portefeuillehouder sociale media.
Vis: ,,Het is onmisbaar voor het oplossen van kleine casussen. Maar ook bij zware delicten geeft Twitter ons aanknopingspunten. Na de moord aan de Schinnenbaan op Rotterdam-Zuid werd vorig jaar april ook direct druk getwitterd. Die informatie hebben we bij de opsporing gebruikt.

Het infoteam kijkt ook in de systemen van de politie om direct na een incident informatie van een verdachte of slachtoffer boven water te krijgen. ,,Maar vlak na een incident wordt vaak volop getwitterd.

Vis constateert dat vooral de jonge generatie sneller geneigd is om informatie op Twitter te zetten dan direct 112 te bellen. ,,De drempel voor het twitteren ligt bij hen lager dan de drempel voor het melden van incidenten bij de politie.

Recente voorbeelden geven aan dat de berichtensite ook gebruikt wordt voor bedreigingen. Vorige maand circuleerden tientallen berichten op Twitter dat bij winkelcentrum Zuidplein in Rotterdam een bloedbad zou worden aangericht. Winkels werden uit voorzorg gesloten.

Twee weken geleden werd nog een 18-jarige scholier gearresteerd omdat hij een tweet plaatste waarin hij dreigde in zijn school een granaat te laten ontploffen als zijn resultaten zouden tegenvallen. De jongen wordt vervolgd door Justitie.

Alarmbellen

Als de politie soortgelijke tweets tegenkomt, gaan de alarmbellen af. ,,Soms maken mensen ons er attent op, soms komen wij die zelf tegen,?? zegt Vis. ,,In alle gevallen bekijken wij hoe serieus de dreiging is. Daarvoor proberen wij in contact te komen met de twitteraar zelf of met mensen uit zijn of haar omgeving. Als er een risico lijkt te zijn, gaan we eropaf. Dat is altijd een afweging. Overdreven om jongeren voor stoere taal aan te houden? Moeilijk te zeggen. Tristan van der V., die het bloedbad in Alphen aan den Rijn aan-richtte, was ook maar 24.

Berichten moeten tot meer aanhoudingen leiden

Alle meldingen die donderdag bij de meldkamers van de politie Rotterdam-Rijnmond en Zuid-Holland-Zuid binnenkomen, worden bij wijze van proef live doorgezet naar de berichtensite Twitter op internet. Snelle reacties van burgers die de politie op Twitter volgen, moeten informatie opleveren, zodat verdachten eerder kunnen worden opgepakt.,,Maar we willen de burger ook laten zien wat op ??n dag aan meldingen op ons afkomt,?? zegt Martine Vis, directeur politie met sociale media in haar portefeuille. ,,We willen transparant zijn. De mensen een kijkje in onze keuken geven.

Meekijken

Zes medewerkers zetten de tweets met meldingen voor de politie door naar internet. Via de naam #Politie24 kan iedereen meekijken met de agenten op straat. Gemiddeld gaat het om ??n bericht per twee?nhalve minuut.De politie hoopt aan de hand van tips, die daarna via hetzelfde medium worden doorgegeven, ook bijvoorbeeld doorrijders na een verkeersongeval snel te kunnen achterhalen. Het twitteraccount is sinds gistermiddag in de lucht.Er valt nog veel winst te boeken bij deze wijze van opsporing, vindt Vis. ,,Mensen die getuige zijn van bijvoorbeeld een roofoverval of een woninginbraak kunnen op deze manier een belangrijke rol spelen in het oplossen van deze zaken,?? zegt ze. ,,Normaal zouden we wellicht niet met deze mensen in contact komen. Als ze via Twitter op onze meldingen reageren, kan dat wel.

De actie is uniek in Nederland. Politiekorpsen in het Engelse Manchester en het Zwitserse Z?rich hebben eerder alle meldingen van een etmaal op internet geslingerd. In Zwitserland bleef het bij een eenmalige actie, in Engeland konden mensen drie keer meegluren.

Politie dik tevreden over 24-uurs Twitteractie

In totaal 761 meldingen en zo’n 6000 volgers. Dat is het resultaat van de 24-uurs Twitteractie van de politie Rotterdam-Rijnmond en Zuid-Holland Zuid. De politie is dik tevreden met de actie, die tot vrijdagochtend 7.00 duurde.Doel van de schier eindeloze berichtenstroom op @politie24 was om te laten zien wat de politie doet op een doorsnee dag: wat voor meldingen komen er binnen en hoe gaat de politie daarmee om?

Relatief rustige dag

Volgens het korps kwamen er veel positieve reacties en is de actie een groot succes geweest. “Mensen zijn onder de indruk van wat we allemaal doen”, vertelt woordvoerster Martine Vis. Vooral de hoeveelheid meldingen verbaasde menigeen. “Ik ben zelf ook elke keer weer verbaasd over de veelheid en verscheidenheid van de meldingen”, zegt Vis. En dan was donderdag nog een relatief rustige dag.De politie gaat de actie nog uitgebreid evalueren. Daarbij komt ook aan bod in hoeverre het twitteren van meldingen bruikbare reacties van burgers oplevert. De politie kreeg tijdens de actie van donderdag een aantal reacties die leidden tot nader onderzoek.Mogelijk komt er een vervolg op de 24-uurs Twitteractie. “Dan moeten we misschien een selectie gaan maken”, zegt Vis.

Bronnen: RTV Rijnmond, ‘Waakhond op het web’ AD/Rotterdams Dagblad (14 juni 2012)

Brand Kijfhoek

Geef een reactie

Rangeerterrein?Kijfhoek?tussen?Barendrecht?en?Zwijndrecht?is met vijftig?hectare?en 43 verdeelsporen met railremmen het grootste (en inmiddels bijna enige) rangeerterrein van Nederland. Het rangeerterrein behoort tot de gemeente Zwijndrecht. Op Kijfhoek is de verkeersleidingspost van?Keyrail?gevestigd die de gehele Betuweroute bestuurt. Op?14 januari 2011 kwam het rangeerterrein in de landelijke media omdat er enkele wagons vlam hadden gevat. In een van de wagons zat de brandbare stof?ethanol. In de buurt van de wagons stonden lege?lpg-tanks die nog niet schoongemaakt waren, waardoor ontploffingsgevaar ontstond.?Daarom werden 33 woningen aan de nabijgelegen Langeweg ontruimd.?Uiteindelijk kon men zaterdagochtend?het sein?brand meester geven. Een rangeerfout lijkt de oorzaak te zijn van het incident. De wagon raakte beschadigd doordat een andere trein er tegenaan reed.

De omvangrijke brand was daarmee een belangrijke test voor de autoriteiten in deze veiligheidsregio. De aanpak van een grote brand in een chemiebedrijf in Moerdijk was een week eerder uitgelopen op een publicitaire nachtmerrie voor de overheid. Vooral de slechte informatievoorziening over mogelijke risico?s voor omwonenden, bracht daar een regen van kritiek met zich mee.??Moerdijk? lag nog vers in het geheugen, toen de gemeente Zwijndrecht besloot om tijdens de brand onder meer informatie te verstrekken via twitter. De ge?vacueerde bewoners werd een brief beloofd met veel informatie over de brand.

File:Classification yard Kijfhoek 01.jpg

Bericht na 1 minuut kwam er een bericht op een forum van brandweerliefhebbers.?Omdat het een ”schone brand” was, werd door de autoriteiten geen advies gegeven om ramen en deuren gesloten te houden.?Wel was er enige tijd explosiegevaar omdat in de buurt van de brandhaard lpg-tankwagons stonden die weliswaar leeg waren maar niet schoongemaakt. Uit voorzorg werd daarom de snelweg A16 afgesloten. Het lukte de brandweer uiteindelijk om de lpg-wagons weg te rijden zodat de A16 rond twee uur ’s nachts weer kon worden vrijgegeven voor het verkeer.

Antoine Scholten geeft toe af en toe misschien iets teveel procesinformatie te hebben gegeven. Zoals informatie over een treinstel dat ze wilden gaan verplaatsen. Maar er stonden mensen op het viaduct mogelijk in de gevarenzone, dus enige transparantie over wat we wilden doen was wel waardevol. Ook informeerden men over een nieuwe schuimaanval. Normaal gesproken wordt dat soort procesinformatie niet zomaar gegeven.

De brandweer heeft nog geprobeerd de brand met een schuimdeken te blussen. Na een mislukte poging waarbij 20 ton schuim werd gebruikt liet de brandweer nog eens 10 ton schuim overkomen, maar besloot uiteindelijk dat het niet meer nodig was.?Er is uiteindelijk zo’n 100.000 euro aan blusschuim verbruikt.?De medewerkers van Keyrail waren grotendeels gevlucht, maar er moesten wel dingen gebeuren. Gelukkig was de directeur van Keyrail aanwezig in het overleg van het beleidsteam.

Social media om samen te werken met omgeving

De autoriteiten werden benaderd door een bedrijfje dat aanbood om gratis foute berichten op te sporen en daarop te reageren.?Het online opschalen ging ook nog niet zo goed, laat staan multidisciplinair. In de fysieke wereld gaat dit (gelukkig) in de meeste gevallen goed en weet men wat men aan elkaar heeft, maar online moet men elkaar nog vinden en ieders rol ontdekken.?Omdat journalisten normaal niet bij het crisisoverleg aan tafel zitten, komt er maar mondjesmaat informatie naar buiten. Bezorgde burgers gaan daarom via social media als Twitter en Facebook op jacht naar informatie, oordeelde Scholten. Geruchten en feiten kunnen zich daar al snel vermengen. Liever ziet hij dat journalisten ook bij het overleg aanschuiven, zodat media bij de berichtgeving minder afhankelijk zijn van de autoriteiten.

De rol van burgervader is nog wat lastig via Twitter geeft burgemeester Scholten toe. Wel kun je betrokkenheid tonen. Maar er echt ‘zijn’ voor de mensen moet je in de fysieke wereld doen, aldus Scholten. Ook het brengen van feiten en informatie blijft een uitdaging Zo was Justitie bijvoorbeeld niet overal 100% zeker van, maar toch preveleerde het maatschappelijk belang en werd dan besloten om zaken te communiceren. Dit is een verschuiving tov vroeger die we vaker zien en gaan zien.

Er zijn 49 tweets verstuurd in 2 dagen vanaf account?@BrandKijfhoek?en dit account kende zo’n 276 volgers met een mix van vooral (crisis)professionals, media en burgers.

Met tot slot: #twexit

Brandkijfhoek sluit af. Bij vragen kunt u bellen naar 14 078 of kijk op www.zwijndrecht.nl. Bedankt voor uw belangstelling!

? brandkijfhoek (@brandkijfhoek)?January 15, 2011

Social media bereikt niet iedereen

De bewoners uit Zonnestein en Eenstein hadden perfect uitzicht vanuit hoogbouw op de situatie. Toch was twitter in die wijken niet een goede match, omdat daar vooral 65plussers wonen. Je moet dus altijd goed nadenken over de match van het middel en je doelgroep.

Laatste stuiptrekking

Na het blussen was er nog even ‘Grip 1’ situatie, omdat de treinen op het spoor mogelijk konden doorzakken vanwege het vele bluswater dat was gebruikt. Uiteindelijk werd ook die situatie afgeschaald.

Lessen geleerd

De crisis is wel gebruikt om de noodzaak van de bedrijfsbrandweer opnieuw aan te kaarten.?ProRail was door de burgemeester verplicht om per 2012 een bedrijfsbrandweer te installeren op Kijfhoek, een van de grootste rangeerterreinen van Europa. De spoorbeheerder besloot?daarop naar de rechter te stappen, omdat het de meerwaarde van een eigen bluskorps niet inzag. De gemeentelijke brandweer zit immers bij de ingang van het terrein, betoogde ProRail.?Na de brand besloot de spoorbeheerder alsnog om per 2012 eigen brandweerlieden te stationeren op het terrein. In overleg met de gemeente en brandweer wordt gekeken hoe zo’n korps het beste kan worden ingericht.

Evaluatierapporten

De rode draden uit de evaluaties zijn de essentie van goede en actuele informatievoorziening, flexibiliteit in alarmering, een actieve en snelle crisiscommunicatie en het belang van een goed getrainde, geoefende en ervaren brandweer.

Klopjacht via Twitter

Geef een reactie

klopjacht

?Laat de opsporing aan politie en justitie over? stond er vandaag in de krant.?Dankzij sociale media als Twitter is de opsporing van verdachten niet langer voorbehouden aan de politie. Kort na een steekpartij in Delft verspreidden vrienden van het slachtoffer tweets met foto?s van de verdachte. ?Hij kan zich maar beter melden?.

Een verjaardagsfeestje in de Delftse Van Kinschotstraat eindigt vorig weekend in een bloedbad. Railyson Mathilda, een 22-jarige Hagenaar, wordt meerdere keren gestoken. Hij overlijdt maandag in het ziekenhuis aan zijn verwondingen. De verdachte is tot op heden spoorloos.

Niet alleen de politie, maar ook vrienden van het slachtoffer zijn op zoek naar de messentrekker. Op de dag van Mathilda?s overlijden verspreiden ze op Twitter een afbeelding van de verdachte, die volgens hen Sherwin heet. ,,Zijn foto is overal,?? zegt een maat van de overledene anoniem. ,,Als Sherwin opduikt in Delft, Den Haag, Vught of Breda heeft hij een groot probleem. Hij kan zich beter bij de politie melden.?? Of, zoals een andere twitteraar het verwoordt: ?Ik hoop dat je dit leest en doodvalt. God pakt jou tien keer harder terug, jouw tijd komt swa.?

Realiteit

De politie, die niet wil ingaan op de identiteit van de verdachte en diens eventuele betrokkenheid bij de steekpartij, volgt de tweets rond de Delftse moordzaak op de voet. ,,Dit is de realiteit van 2012,?? zegt een woordvoerder. ,,Berichtgeving gaat sneller en opsporingsberichten komen niet langer alleen uit de hoek van de politie. Feit is wel dat het gebruik van sociale media, door ons of anderen, het onderzoek verbreedt. Pas achteraf kun je bepalen of twitteraars een onderzoek versnellen of vertragen.??

Advocaat Knoester hekelt zo?n digitale klopjacht door derden

De Haagse strafrecht advocaat Job Knoester hekelt zo?n digitale klopjacht door derden en vindt dat de politie tegen hen moet optreden. ,,Iemand op deze manier te kijk zetten zou strafbaar moeten zijn. Laat de opsporing aan politie en justitie over. Het is riskant om mensen op internet of een ander medium als dader aan te wijzen. Dat kan mensen gevaarlijk maken.??

Knoester refereert aan de zaak van Wilhelm S., de voortvluchtige tbs?er die in 2005 een 73-jarige Amsterdammer doodsloeg met een bahco. De geweldsuitbarsting was volgens de advocaat mede een gevolg van het besluit van toenmalig minister Donner om de volledige naam en foto van S. op tv te tonen. ,,Hij voelde zich een opgejaagd dier, de hele wereld was tegen hem. Hij ging drinken en bracht uiteindelijk die man om het leven. Als je een desperado wilt, kun je hem krijgen.??

Voor eigen rechter spelen is volgens Knoester helemaal niet nodig. ,,We hebben in Nederland een humaan systeem. Iedereen heeft recht op een eerlijk proces, je moet mensen niet op Twitter veroordelen.??

Bronnen: Nolet advocaten, AD (31 maart 2012).

Pomphouder zet dieven online

Geef een reactie

Dome 2 2012-09-30 14.57.22.031Pomphouder Pascal Tausch uit het Noord-Brabantse Drunen is het zo zat dat zijn zaak jaarlijks voor vele duizenden euro?s wordt bestolen door benzinedieven, dat hij heeft besloten het recht in eigen hand te nemen. Sinds kort heeft de ondernemer daarom een groot aantal bewakingsbeelden op zijn site gezet van automobilisten die niet betaalden voor hun tankbeurt. Ongecensureerd, met gezichten, kentekens en zelfs zichtbare bedrijfsnamen.

Veertig camerabeelden publiceerde Tausch tot nu toe op?zijn site?en via zijn?Twitteraccount. “Wel geld voor tatoo’s maar niet voor zijn diesel !! zielig figuur !!!”, zo schrijft hij bijvoorbeeld bij een foto van getatoe?erde klant die niet betaald zou hebben. De hulp van het publiek is nodig, omdat de dieven vaak valse kentekens gebruiken en daardoor voor de politie moeilijk traceerbaar zijn.

Over privacy maakt hij zich niet druk. “Ik weet tweehonderd procent zeker dat de mensen die op de foto’s staan, iets hebben gestolen?, zo zegt hij tegen Omroep Brabant. “Als je bij ons steelt, verspeel je jouw privacyrechten.”?De politie laat via een woordvoerder weten niet blij te zijn met het initiatief, maar volgens Tausch hoort hij van agenten zelf heel andere geluiden. Al zullen ze dat ?nooit hardop zeggen.??Taush weet dat veel collega pomphouders met hetzelfde probleem zitten. Hij hoopt daarom dat er op termijn een landelijke database met vermeende dieven komt.

Burgers en bedrijven mogen sinds enige tijd beelden van bewakingscamera’s zelf op het internet zetten als dat bijdraagt aan de oplossing van een misdaad. Eigenaar Pascal Tausch van het Shell-tankstation in Drunen is blij met de nieuwe wet. Onder deze wet is het online zetten van bewakingsbeelden wel aan regels gebonden. Eerst moet aangifte bij de politie worden gedaan. Daarna gaan politie en justitie de beelden beoordelen. Pas als justitie toestemming geeft, mogen de beelden op internet worden gezet.?”Fantastisch”, is de reactie van pompeigenaar Tausch. “We zijn er nog niet helemaal, maar dit is in ieder geval wel een teken dat het de goede kant op gaat. Dat je eerst aangifte moet doen is logisch, dat heb ik ook altijd gedaan voordat ik beelden online zet.”?Wel is Tausch minder blij dat justitie eerst toestemming moet geven voordat beelden online mogen. “Maar het ligt er heel erg in wat voor tijdsbestek die controle plaats gaat vinden. Als het niet te lang mee duurt, kan ik daar mee leven.”


Bronnen: de Telegraaf, Omroep Brabant, Shell Drunen

Hudson vlucht 1549

Geef een reactie

1827262

US Airways-vlucht 1549?was een passagiersvlucht die op?15 januari?2009?vlak na het opstijgen van ?LaGuardia Airport?in New York City?in een geslaagde?noodlanding?in de?Hudson?eindigde.?Het vliegtuig?was op weg van?New York?naar?Seattle, met een tussenstop in?Charlotte. Alle 155 inzittenden overleefden het ongeluk.

De piloot meldde de?luchtverkeersleider?dat het vliegtuig door een vlucht vogels was gevlogen. Beide motoren waren uitgevallen, waardoor het vliegtuig een noodlanding moest maken. Passagiers meldden dat ze een sterke brandstofgeur roken.

Circa zes minuten na de start landde het vliegtuig in het water van de Hudson ter hoogte van 48th street van Manhatten.

Het was een incident waarin social media als eerste nieuwsbron een belangrijke rol vervulde. Twitter en Tumblr en ook Facebook speelden hierin een sleutelrol en velen gebruikten deze diensten niet alleen in de verslaglegging maar ook om op de hoogte te brengen. De eerste crashfoto dook op Twitter (TwitPic) op en was afkomstig van Janis Krums.

Omdat de foto naar allerlei andere sites gelinkt werd klapte TwitPic er al snel uit (overbelasting). Krums werd meteen door allerlei gerenommeerde nieuwsmedia geinterviewd, zoals NBC en ABC. ” Twitter is sneller dan CNN” schreef men toen al. In 2009 was het bijzonder dat er in een dag tijd “al” 1500 tweets verstuurd werden over het ongeluk. Toch waren er ook critici die aangaven dat er op TV toch heel wat meer nieuwswaarde was te vinden dan die paar tweets van ooggetuigen. Dat social media de traditionele media zou vervangen werd in alle toonaarden ontkent, niet in de laatste plaats door gerenommeerde media. Achtergrondverhalen van de slachtoffers en duiding van experts was op dat moment duidelijk niet aanwezig op social media, maar stond wel in de kranten en werd breed uitgemeten op diverse TV kanalen. Toch gaf in die tijd het Rode Kruis al toe dat social media voor hen een van de meest succesvolle instrumenten was bij crisismanagement, zoals recentelijk ook gebleken was bij de natuurbranden in Californi?. ?Ooggetuige verslagen direct vanaf het plaats incident en ook het zelf corrigerende en zelfredzame vermogen van benoemden zijn als belangrijkste elementen. Toch plaatsen diverse mensen kritische kanttekeningen bij die berichtgeving, omdat iedereen kan meedoen; misbruik en propaganda vanuit politieke of militaire doelstellingen kan deze nieuwe vorm van nieuwsgaring negatief be?nvloeden. Een analyse van het 304e Militaire Intelligence Bataljon van de Amerikaanse Defensie?liet destijds al zien dat ook terroristen Twitter ontdekt hebben als handig instrument.

Hieronder de vluchtroute op die dag op een kaart en in een animatie:

File:US Airways Flight 1549.png

Later werd er ook een?video van de noodlanding?vrijgegeven door?de?Amerikaanse kustwacht.

Bronnen: Internet News, Wikipedia, 925, NRC

Twitter bericht als eerste bij poldercrash Turkish Airlines (2009)

1 reactie

Turkish Airlines-vlucht TK1951?was een passagiersvlucht die op woensdag 25 februari 2009 neerstortte in de buurt van het Nederlandse vliegveld?Schiphol. Hierbij kwamen negen van de 135 inzittenden om het leven.

De eerste beelden vanuit het vliegtuig werden op YouTube geplaatst:

Het offici?le onderzoek van de?Onderzoeksraad Voor Veiligheid?wees inadequaat handelen van de?piloten?als hoofdoorzaak aan voor het ongeluk. Ondanks een defecte?hoogtemeter?en onvolledige instructies van de?luchtverkeersleiding?hadden de piloten het ongeluk kunnen voorkomen, aldus de Onderzoeksraad. Ook was de communicatie van hulpdiensten niet ideaal:

Eerste verslaggeving op Twitter

Op?iReport?een beknopte reportage die grotendeels van burgers afkomstig is.?CNN verwoord de rol van Twitter als volgt:

The social networking site Twitter again stole a march on traditional media when it was the first outlet to publish dramatic pictures of the Turkish Airlines crash.?Moments after the plane crashed at Amsterdam?s Schipol airport on Wednesday morning the news was appearing on Twitter, CNN?s Errol Barnett said.

?This is a story that broke on Twitter first and continued to unfold from there. Eyewitnesses were posting comments about the shock of seeing the plane ?dive? and amazement of passengers walking out of the wreckage,? Barnett said.

?It was a dramatic image of a fractured plane posted on Twitter.com that was the first worldwide view of the Turkish Airlines crash. It was snapped by an eyewitness driving on the nearby A-9 highway, just north of the crash site.?

Een Turkse passagier filmde met zijn telefoon na de crash:

Zelfredzaamheid Poldercrash

De publicatie?(Zelf)redzaamheid tijdens de Poldercrash?geeft een verhalende reconstructie van de handelingen die de passagiers en toegesnelde omstanders hebben uitgevoerd om zichzelf en anderen te redden, en de wijze waarop professionele hulpverleners met deze (zelf)redzaamheid zijn omgegaan. Aanvullend hierop geven de passagiers, omstanders en de professionele hulpverleners hun perceptie over en motivatie van hun handelingen. Dit onderzoek laat zien wat overheden en hulpdiensten kunnen leren van de Poldercrash als het gaat om het handelen van burgers mede in relatie tot het handelen van de professionele hulpverleners. Ook biedt het inzicht in de behoeften van burgers bij een dergelijk ongeval. Het geeft bovendien concrete aanknopingspunten om de zelfredzaamheid en redzaamheid van passagiers en omstanders bij een (gelijksoortig) vliegtuigongeval beter te kunnen benutten en te versterken.

Meer achtergronden:?

Bronnen: Wikipedia, CNN