Tagarchief: community

WhatsApp groepen voor buurtpreventie: gemeente Eersel

Geef een reactie

whatsapp buurt

Door: Nicky Fischer-van de Vliert en Michiel Oldenhof

Een moderne en digitale vorm van buurtpreventie is WhatsApppreventie. Gebruikers kunnen met de mobiele telefoon via WhatsApp gratis met elkaar berichten uitwisselen en bestanden delen. Er zijn inmiddels steeds meer WhatsAppgroepen die op lokale schaal een buurt veiliger proberen te maken. Het grote voordeel van WhatsApp is dat je elkaar snel een berichtje kunt sturen en elkaar eventueel kunt waarschuwen. Een bijkomend voordeel is dat het tegelijkertijd leidt tot zeer intensieve sociale contacten. WhatsApp is een veel krachtiger middel dan ?de buurtpreventie oude stijl’, waarbij mensen op straat surveilleren. Iemand kan heel snel een heel grote groep mensen waarschuwen en eventueel ook foto’s meesturen.

Gemeente Eersel prikkelt, stimuleert en faciliteert
De gemeente Eersel stimuleert het gebruik van WhatsApp voor buurtpreventie. Michiel Oldenhof, veiligheidsco?rdinator gemeente Eersel: ?We merken dat buurtbewoners dit medium herkennen en priv? regelmatig gebruiken. Ze staan alleen nog niet massaal op als groepsbeheerder.?

Daarom heeft de gemeente onlangs alle secretarissen van de buurtverenigingen, dorpsraden en leefbaarheidsgroepen via e-mail benaderd om het item onder de aandacht te brengen. E?n buurtvereniging heeft vervolgens het initiatief genomen om politie en gemeente uit te nodigen voorlichting te geven over inbraakpreventie. Deze buurtvereniging gaat proberen draagvlak te krijgen voor een WhatsAppgroep. ?Dit is precies de route die we voorstaan. De overheid prikkelt, stimuleert en faciliteert waar mogelijk de initiatieven van de inwoners,? aldus Michiel Oldenhof.

Mensen vinden elkaar, werken samen en delen kennis en idee?n uit. Naast een initi?rende rol, wil de gemeente Eersel de groepsbeheerder per wijk op de website publiceren. Inwoners of ondernemers kunnen zo zien voor welke Whats-Appgroep zij zich willen aanmelden en bij wie. Het is aan groepsbeheerders zelf om op andere wijze kenbaarheid te geven aan hun WhatsAppgroep. Ze kunnen daarbij denken aan buurtverenigingen, leefbaarheidsgroepen of dorpsraden.

De gemeente denkt graag mee over het gebruik van de WhatsAppgroepen in de praktijk. Michiel Oldenhof: ?Mochten er een groter aantal WhatsAppgroepen ontstaan,?dan is het handig per groep ??n persoon (de groepsbeheerder) op te nemen in een aparte groep. In deze beheerdersgroep kunnen dan partners zoals de gemeente, jongerenwerker of andere groepsbeheerders berichten plaatsen die voor alle groepen interessant kunnen zijn?. De wijkagent neemt niet direct deel aan WhatsAppgroepen, maar kan de groepsbeheerders bijvoorbeeld via de telefoon, Twitter of met Burgernet informatie verstrekken die gedeeld kan worden.
Michiel geeft verder aan dat het duidelijk moet zijn dat de politie alleen in actie komt via een melding bij 112 of 0900-88444 (politie). Deelnemers aan een groep moeten zich bewust zijn van het doel en de spelregels die voor een groep gelden. Geef bij de groepsomschrijving bijvoorbeeld aan wat men mag verwachten en ook waarvoor de groep niet bedoeld is (zoals contact/priv?berichten).

Voorbeelden waarbij WhatsAppgroepen ingezet kunnen worden
Drie voorbeelden waarvoor wij denken dat WhatsAppgroepen van meerwaarde kunnen zijn:

?Vorige week liet ik rond de lunch de hond uit en zag in de verte drie jongens door de heg uit een tuin komen. Dankzij mijn melding werden zij op afstand in de buurt in de gaten gehouden. Als zulke jongens ergens een hekel aan hebben, dan is dat het. Ook werd direct de politie gebeld.?

?Twee mannen kwamen in mijn winkel en ??n van hen maakte met mij een praatje over energiezuinigheid. De ander maakte met zijn tablet beelden van mijn hele winkel. Nadat hij zijn verkenningsrondje gemaakt had was het gesprek snel afgekapt. Ik had er geen goed gevoel bij en heb via de WhatsAppgroep van mijn collegawinkeliers gewaarschuwd.?

?Bij de supermarkt zag ik wat rare types bij de winkelwagentjes. Ze hadden een doos met boodschappen laten vallen, spraken me aan en vroegen mijn hulp bij het oprapen. Na het rapen van wat sinasappelen zag ik dat er ??n van de drie bij mijn karretje met daarin mijn handtas stond. Ik vertrouwde het eigenlijk niet en heb een Whats-Appberichtje gemaakt. E?n van de groepsappleden reageerde dat dit wel een melding voor de politie is. Dat hielp me over de drempel om de politie te bellen.?

Whats-app inzetten voor buurtpreventie Eersel

Vijf tips voor het inzetten van WhatsAppgroepen
Vanuit onze ervaringen, hebben we vijf tips opgesteld voor gemeenten die WhatsApp willen gaan inzetten:

1. Denk goed na over de beheerder van de groep
Als beleidsambtenaar of wijkagent kun je natuurlijk zelf een WhatsAppgroep starten. Jij bepaalt dan zelf wie deelnemen in het gesprek. Het voordeel is dat je misbruik van een WhatsAppgroep voor koetjes en kalfjes meteen kan tegengaan. Een nadeel is dat je via WhatsApp ook vragen binnen kunt krijgen die niet bijdragen aan het doel van de groep. Wat doe je als iemand een vraag stelt over openingstijden van het gemeentehuis in een groep die bedoeld is als buurtpreventie? De kans dat iemand een dergelijke vraag stelt aan een willekeurige wijkbewoner is kleiner.

2. Een WhatsAppgroep kan maximaal 50 deelnemers hebben
De meeste voorbeelden van WhatsAppgroepen zijn momenteel buren die gezamenlijk de buurt in de gaten houden. Zij delen informatie over verdachte personen snel?via de WhatsAppgroep. Tot vijftig personen ondersteunt WhatsApp dit uitstekend. Wil je echter een hele wijk bereiken, dan loop je aan tegen de beperking dat Whats-App maar 50 leden in een gesprek toestaat.

3. Ongeveer 75% van de Nederlanders heeft een smartphone
De opmars van de smartphone is heel snel gegaan, maar nog steeds niet iedereen heeft een smartphone. WhatsApp is een app die vrijwel elke bezitter op zijn?smartphone heeft. In februari nam Facebook WhatsApp over en leek het er even op dat veel mensen zouden stoppen met WhatsApp. Dat is echter niet gebeurd. Rond de overname meldden veel mensen zich aan bij bijvoorbeeld Telegram, een soortgelijke dienst als WhatsApp. Maar sociale netwerken zijn afhankelijk van de hoeveelheid gebruikers die ze hebben en omdat de meeste mensen WhatsApp ook bleven gebruiken is Telegram niet echt van de grond gekomen als vervanger van WhatsApp. Uiteindelijk bleek dat er alleen nog meer mensen gebruik zijn gaan maken van WhatsApp. Vooral mensen die voor de overname van Facebook nog niet bekend waren met WhatsApp.

4. WhatsApp is niet het einde van een ontwikkeling, kijk dus ook verder
In feite is WhatsApp een mobiele versie van het vroegere MSN en, nog oudere, ICQ. Het is te verwachten dat deze lijn doorzet. FireChat laat bijvoorbeeld zien dat een techniek als Open Garden – waarbij je contact maakt zonder een internetverbinding – weer hele nieuwe mogelijkheden gaat bieden. In hoeverre wil je daar nu al op inspelen?

5. Zorg ervoor dat niet alleen insiders weten van de WhatsAppgroep
De kracht van ieder netwerk is de flexibiliteit. Maak het bestaan van de groepsgesprekken kenbaar op andere kanalen, zoals Eersel doet via de wijkraden en haar?website. Zo krijgen ook relatieve buitenstaanders de kans om deel te nemen.

Spelregels WhatsAppgroepen
Naast deze tips, vinden wij het handig om van te voren een aantal spelregels af te
spreken over de buurt- en/of ondernermersgroep. Denk daarbij aan zaken als:

  • Deelnemers hebben minimaal de leeftijd van 18 jaar.
  • Deelnemers zijn woonachtig/gevestigd in de gemeente Eersel.
  • WhatsApp is een burgerinitiatief.
  • Laat door middel van een WhatsAppbericht aan elkaar weten of 112 al gebeld is!
  • Let op het taalgebruik. Niet vloeken, schelden, discrimineren en dergelijke.
  • Speel geen eigen rechter en overtreedt geen regels/wetten.
  • Het versturen van foto?s van een verdachte is alleen toegestaan voor het verstrekken?van een signalement, wanneer dit voor de melding noodzakelijk/van meerwaarde?is. Daderkenmerken zoals geslacht, huidskleur, lengte en gezicht kunnen?ook goed beschreven worden.
  • Denk bij voertuigen aan de kleur, het merk, het type en het kenteken.

Hoe werkt WhatsApp en het aanmaken van zo?n groep?
Wanneer je een groep maakt, word je de eigenaar van de groep en heb je het beheer
over wie lid kan worden van de groep. Je kunt een groep maken door:

  • Open WhatsApp en ga naar het scherm Chats.
  • Bovenaan het chats scherm, tik de [New Group] knop. Note: je moet een bestaande?chat hebben voordat je een nieuwe groepschat cre?ert.
  • Typ een onderwerp of titel voor de groepschat. Dit is de naam van de groep die?alle leden zien.
  • Voeg groepsleden toe door de [+] te selecteren, of door de naam van het contact?te typen.
  • Tik op de knop [Maak aan] om het aanmaken van de groep te be?indigen.

Bronnen: Eersel.nl, WhatsApp, Buurt WhatsApp, Emerce?en we plaatsten eerder al een artikel over het gebruik van whatsapp buurtgroepen om de veiligheid te verbeteren.

Dit artikel is eerder geplaatst in Digitale Dialoog, de sociale media almanak voor gemeenten.

LikeJeWijk

Geef een reactie

LikeJeWijkLogo

Eerder schreven we al over moderne initiatieven voor noaberschap als Buurbook, ClaimJeStraat, WeHelpen, BUUV en ook lokale virtuele economie?n als De Zuiderling.

Sinds enige tijd?is er een nieuw 2.0 initiatief bijgekomen dat op Social Media Week Rotterdam werd gepresenteerd: LikeJeWijk (oa ook op Twitter). Onderstaande informatie is van de website van LikeJeWijk afkomstig.

Stichting LikeJeWijk schrijft op hun website dat ze?als missie ?Participatie door Communicatie?hebben. Ze helpen?en faciliteren bewoners en wijkgerichte partners via nieuwe media om?hun nieuws, tips en evenementen en werkzaamheden zichtbaar te maken en zo een positieve bijdrage te leveren aan het vergroten van de buurtbetrokkenheid en daarmee het verbeteren van de woon, werk, leef en veiligheidsbeleving.

Het veranderende medialandschap heeft geresulteerd in een nieuwe informatiebehoefte en vraagt dus ook om een ander aanbod. Bewoners en wijkgerichte organisaties werken wel samen in de wijk maar communiceren veelal versnippert en met een klein bereik. LikeJeWijk probeert dit te faciliteren?om?gebiedsgericht te werken. Door gebruik te maken van social media kan er snel en relevante informatie gedeeld worden, en dat wordt gewaardeerd blijkt uit de berichten op de site, want het gaat altijd over de wijk waar de volger zich bevind. LikeJeWijk stelt dat het wijkorganisaties het belang van ?het laten zien? van wat er speelt in de wijk meegeeft, en ook hoe om te gaan met nieuwe media en daarmee laagdrempelig grote groepen volgers te verbinden in de wijk op 1 platform.
Op basis van de omschreven missie, visie en het werkproces heeft LikeJeWijk in een wijk de volgende doelstellingen:

  • Bevorderen participatie
  • Positief be?nvloeden veiligheidsbeleving
  • Bevorderen sociale cohesie
  • Bevorderen buurtbetrokkenheid
  • Verbeteren van imago van wijk en wijkorganisaties
  • Kloof verkleinen tussen bewoners, wijkorganisaties en dienstverlening en/of activiteiten
  • Vergroten van wederzijds begrip
  • Nieuw gebiedsgericht bereik
  • Voorzien in een nieuw informatie en communicatie platform voor iedereen in een wijk.

LikeJeWijk is er voor iedereen die op zijn of haar manier betrokken is bij een wijk. Dit kan een bewoner, een vrijwilliger of de wijkagent zijn. Iedereen die actief is online en betrokken is bij een wijk is doelgroep. Hierin kunnen we een verdeling maken tussen lezers/volgers van het platform via de social media en volgers/lezers die zelf content aanleveren en meedoen:

  • De belanghebbenden in een wijk waar LikeJeWijk actief is en ten doel heeft om mee samen te werken voor het behalen van de doelstellingen zijn:Gemeente: gebiedsnetwerkers, gebiedscommissie, wijknetwerkers
  • Vrijwilligers organisaties: Speeltuinverenigingen, wijkgebouwen, goede doelen
  • Onderwijs instellingen
  • Toezicht en handhaving: Politie, stadstoezicht, brandweer, reinigingsdiensten.
  • Zorg & welzijnsorganisaties: Jongerenwerk, buurtcoaches, hulporganisaties
  • Participatie makelaars en opbouwwerkers
  • Ondernemers verenigingen
  • Woningco?peraties
  • Sportverenigingen en recreatie
  • Wijkgerichte projecten zoals Buurtbestuurt, buurtpreventie, bewonersinitiatief
  • Wijkgerichte innovatieve diensten: BuitenBeter, Burgernet, NL Alert.

LikeJeWijk??wordt per wijk gefinancierd door gemeente, stakeholders en fondsen.

Participatie door communicatie
Informeren, motiveren, stimuleren, inspireren en activeren. 5 belangrijke stappen binnen de content strategie van LikeJeWijk??waarmee er aanspraak gemaakt kan worden op burgerparticipatie. Kwalitatieve informatie delen met en tussen burgers?en burgerkracht vergroten. Participatie begint bij het laagdrempelig communiceren van de mogelijkheden die de overheid te bieden heeft.

Veiligheidsbeleving
Veiligheidsbeleving is de discrepantie tussen eigen normen en waarden en de normen die we op straat zien, horen van anderen en zien in de media. Door als gemeente uitgever te worden van het eigen medium en nieuws met LikeJeWijk??kan je een positieve bijdrage leveren aan het verbeteren van de subjectieve veiligheidsbeleving. Laat zien welke positieve zaken er plaatsvinden in de wijk en informeer bewoners over wat er beter kan en moet. LikeJeWijk ?is gebaseerd op advies en bevindingen van Directie Veiligheid zoals de 4 stappen ?werking van de perceptie van overlast?.

Kloof verkleinend

Wie is nu de wijkagent? En wie kan ik gemakkelijk bereiken bij de gemeente? LikeJeWijk ?geeft iedereen een gelijkwaardig podium in de wijk, dit verkleind de kloof tussen professional en bewoners wat positieve uitwerking heeft op het wederzijds begrip. De wijkwerker van de gemeente, de vuilnisman en de wijkagent stellen we voor en maken we bereikbaar. Verklein de kloof tussen de overheid en de burger, communiceer direct en transparant via LikeJeWijk.

Laagdrempelig

Facebook is van iedereen en maakt geen onderscheid tussen huidskleur, geloof of functie. Daarom is het ideaal om een ieder om zijn of haar mening te vragen of te krijgen en vrij te discussi?ren, te overleggen en te verbinden. LikeJeWijk ?is overal te zien en te lezen, op de ipad op het werk, de laptop of de smartphone in de tram. Zo kan je op ieder gewenst moment van de dag het nieuws en activiteiten uit de wijk waarnemen. De contentstrategie is in basis geformuleerd op burgerniveau netjes en fatsoenlijk met elkaar te communiceren. Doelgroepen die de Nederlandse taal niet beheersen kunnen we in goed overleg voorzien in beeldmateriaal (foto en film) wat iedereen begrijpt. Dit is absoluut mogelijk en een hele leuke uitdaging!

Imago

Verbeter het imago van de wijk, gemeente, de overheidsdiensten en organisaties actief in en voor de wijk.?LikeJeWijk geeft een totaal beeld van alle zaken die spelen in de wijk, 24 uur per dag, 7 dagen per week in beeld. Vanuit een gezamenlijk belang voor een schoon, heel en veilige wijk communiceren we transparant en positief maar niet direct vanuit de autoriteit van de overheid.

Autoriteit

Niet van, maar voor. Een belangrijk advies vanuit het onderzoek van het ministerie van justitie is niet te communiceren vanuit de autoriteit. Er kan een zekere zin een aversie zijn tegen overheidscommunicatie waardoor nieuws of informatie op voorhand niet geconsumeerd word. Bereik de burger en niet de staatsburger, doe dit met LikeJeWijk ?vanuit een prettig en sympathiek sterk merk.

Sociale Cohesie

Met het Facebook magazine van LikeJeWijk ?laat je zien welke netwerken, events en activiteiten er georganiseerd worden. De mensen, de bewoners staan hierin altijd centraal. Door regelmatig via Facebook deze registraties terug te zien middels een film of foto?s vergroot je de sociale cohesie binnen de wijk.

Gebiedsgericht bereik

Zonder bereik is er niemand die het nieuws, de tip of de foto zal zien, zonde van de communicatie inspanningen. Het totaalproduct van LikeJeWijk is dusdanig samengesteld dat we zowel online als offline het gebiedsgerichte Facebook magazine onder de aandacht blijven brengen. LikeJeWijk genereert kwalitatief bereik en interactie, het wijkmagazine van en voor de buurt.

Deze Rotterdamse wijken doen momenteel?mee:

LikeJeWijk
“Alles wat je aandacht geeft, groeit. Dat doet LikeJeWijk ?ook. Het positieve aandacht geven, ?zodat positiviteit in de wijk groeit. Daarnaast verbindt LikeJeWijk ??verschillende partijen zoals bewoners, brandweer, maatschappelijk werk etc. Allemaal vanuit enthousiasme en een positieve houding. Ik heb dan ook zeer goede ervaringen met LikeJeWijk. Daarnaast is de initiatiefnemer van LikeJeWijk ??een echte doener en waarmaker. Waarmee het goed ?zaken doen? is. Sinds LikeJeWijk ??in Bloemhof draait komt er eindelijk een tegengeluid uit die Wijk. Alleen maar overvallen, drugs en ellende krijgt nu actieve bewoners naast zich, aansprekende evenementen, en positief nieuws. In de Beverwaard is het bereik zeer hoog, wat weer positief is. Positief, enthousiast, gedreven, niet lullen maar poetsen, aanpakken, aandacht voor het goede. Ik omschrijf LikeJeWijk ?als ??n van de betere manieren in een communicatieaanpak binnen een bepaald gebied om positieve aandacht te genereren voor dat gebied en tegelijkertijd verbindingen te leggen tussen samenwerkende partijen, zowel professioneel als non-profit. Ik wou dat ik het had verzonnen.” -?Marcel Jongmans, inwoner van Rotterdam en ambtenaar bij de gemeente


“Like je wijk heeft een groot bereik in de wijk Lombardijen. Via social media wordt snel een groot publiek bereikt en kan interactief gecomuniceerd worden met bewoners. Als politie kunnen wij preventie activiteiten delen middels Like je Wijk. Ook hebben wij al diverse successen kunnen delen middels Like je Wijk.” -?Bas van der Moezel, wijkagent, Politie Lombardijen.

LJW2 LJW3 LJW4 LJW5 LJW6 LJW

 

 

Het moderne noaberschap: BUURbook, BUUV, en Wehelpen

Geef een reactie

Er zijn inmiddels veel participatie initiatieven die moderne media middelen gebruiken om zaken georganiseerd te krijgen. Tijd voor een klein overzicht:

Buurbook noemt zich het dorpsplein voor bewoners en professionals. Het is gestart in Rotterdam, maar de eerste reacties uit andere gemeenten verschijnen.

Maarten van der Velde?(architect) startte BUURbook.nl?na zijn afstudeerscriptie?(zie ook onderaan het blog): ‘Puberen en Loslaten’ een onderzoek naar het effect van social media op de invloed van bewoners op hun leefomgeving. Ook de ervaringen in Oud Krispijn kregen een plaatsje.
“Iedereen heeft het weleens meegemaakt: opeens verandert er iets in jouw buurt waar je niets van wist. Of erger: waar je het niet mee eens bent! Met BUURbook verandert dat en krijg je voortaan meer invloed op je leefomgeving en de leefbaarheid in jouw buurt”, aldus de toelichting op?BUURbook.nl.

Zelf bijdragen

“Staan er geen pinnetjes in jouw buurt? Dan kan het zijn dat er niets gebeurt. Het kan ook zijn dat plannen er nog niet op staan. Weet jij dat er mogelijk iets gaat veranderen of heb jij een idee voor jouw buurt? Aarzel niet en zet het op de kaart.”

BUUV

BUUV is de buurtmarktplaats voor en door bewoners waar vraag en aanbod elkaar vinden. Bij BUUV gaat het om diensten die je als bewoners voor elkaar kan doen zonder dat er iets tegenover staat. In Haarlem, Zaanstad, Amsterdam Zuid en Ijmond zijn er inmiddels dergelijke marktplaatsen.

Logo WeHelpenWehelpen

Ook WeHelpen is een online marktplaats voor het vinden en verbinden, organiseren en delen van hulp. Met wehelpen.nl kun je hulp vragen en aanbieden, maar ook hulp organiseren ? voor jezelf of een ander – binnen een hulpnetwerk van familie en vrienden.?De co?peratie WeHelpen is opgericht door Achmea, BureauVijftig, CZ, Menzis, PGGM, Rabobank, The Caretakers en VitaValley en inmiddels nemen vele andere organisaties deel.

Veconomies

Er zijn ook virtuele economische systemen (Veconomies) om de inzet voor elkaar te organiseren. Zo is er in Rotterdam-Zuid de ruilmunt “zuiderling“. E?n munt is ongeveer een half uur tijd waard. Bewoners kunnen er andere bewoners mee inhuren voor bijvoorbeeld een pianoles of het bereiden van een maaltijd.?In Amsterdam, Utrecht, Nijmegen en andere plaatsen bestaat al langer een soortgelijk systeem. Daar kunnen diensten en producten worden afgerekend met een?noppes?of met een ster, zoals de munt in Utrecht heet. Ook gaan er geluiden op?voor een ruilmiddel voor humanitaire acties waarin burgers zich gezamenlijk inzetten (oa via social media).

Naast bovenstaande zijn er nog veel meer van dergelijke initiatieven. Kijk ook eens op buurtmarktplaatsen als?Voordebuurt.nl, burenhulpcentrale, burenetnwerk, Buur, Croqqer, Dogether, Hulpinjebuurt, Kopjesuiker, Makkie, Noppes, Tijdvoorelkaar, Peerby, Veur-elkaar, voorelkaarindebuurt, Zoiizo, Zorgvoorelkaar?of op?http://bottomup.ruimtevolk.nl/ voor de (digitale) transformaties?in diverse krimpgebieden.

App: Mobile Patrol

Geef een reactie

Phones3Screens

De?MobilePatrol app is inmiddels meer dan 1 miljoen keer gedownload?(Apple iOS, Android)

MobilePatrol

MobilePatrol is ontworpen?om belangrijke informatie openbare veiligheid, zoals noodoproepen, gezochte criminelen of zedendelinquenten te pakken. De app werkt inmiddels in zo’n?80% van gebieden in de VS.

Appriss heeft?de app helemaal opnieuw ontworpen op basis van gebruikersonderzoeken. Door een grote hoeveelheid?gebruikers?die het al had opgebouwd?hebben?duizenden veiligheidsorganisaties en burgers meegedacht over het nieuwe ontwerp.

De app biedt een samenwerkingsplatform voor veiligheidsdiensten, private partijen en burgers?en is bedoeld om de?openbare veiligheid te handhaven. Iedereen in een?buurt kan meldingen maken over inbraken, verdachte voertuigen en activiteiten, vandalisme tot en met informatie over?zedendelinquenten en vermiste kinderen. De app probeert te bundelen wat op social media vaak in de stroom aan berichten uit het oog raakt.

“[MobilePatrol] is een goede bron om de juiste informatie in plaats van te luisteren naar de roddelcircuits!” – Lennie B., 2014

“Deze app is erg handig, vooral als je kinderen hebt. Ik zoek regelmatig of er nieuwe?zedendelinquenten in mijn buurt zijn.” – Alecia M., 2014

Veiligheidsinstanties en burgers hebben elkaar hard nodig. Uit de enqu?te van Mobile Patrol blijkt dat??84% van de deelnemende organisaties ook al op Facebook of ?Twitter?actief is. “De MobilePatrol app is een one-stop-shop voor de buurt om met elkaar en ons bureau te verbinden.?Deze app kan onze content bovendien ook naar onze social media pagina’s sturen. Je hoeft niet meer op meerdere plekken tegelijk berichten te plaatsen,” zei sheriff Robert Arnold uit Rutherford County, Tennessee.

MobilePatrol levert relevante waarschuwingen en informatie openbare veiligheid van alle agentschappen in een?postcodegebied. En als gebruikers vinden dat organisaties onvoldoende zijn aangesloten, kunnen ze hen eenvoudig uitnodigen?met behulp van de “Add My Neighborhood” knop die een e-mail astuurt naar de betrokken organisatie of verantwoordelijk ambtenaar.

Bronnen: PRNewsWire, Appriss

 

 

App: VizSafe

Geef een reactie

Vizsafe-Shield150

VizSAFE?is een social media platform waarmee?burgers een ??actieve rol kunnen pakken voor?het welzijn van hun gemeenschap. Ze kunnen?foto’s of video’s delen en VizSAFE aggregeert het op kaarten en deelt het met alle leden van de gemeenschap en hulpdiensten. VizSAFE is gratis voor iedereen.

VizSAFE elimineert voor politie instanties hoge kosten voor versnipperde acties. Zoals in de VS en Europa waar veel lokale initiatieven zijn.?Elke keer weer een andere app. VizSAFE is gekoppeld aan onder andere Facebook en Twitter om burgerparticipatie te stimuleren en werkt zonder kosten voor organisaties of de maatschappij.

VizSAFE is volgens nde site bedoeld voor de “goede buren” die de zorg over de veiligheid en het welzijn van hun familie, vrienden en gemeenschappen hoog in het vaandel hebben. En veiligheid wordt breed opgevat:?een omgevallen?boom, een overstroomde weg of een verdwaald dier hoort er allemaal bij. Voor ernstigere problemen deelt het platform de (visuele) informatie real-time met hulpdiensten.

Andersom kunnen hulpdiensten de burgers weer bereiken met multimediale informatie, voorzien van geotag op een kaart?zodat waarschuwingen alleen gericht kunnen worden op?gebruikers in een specifiek?gebied. VizSAFE werkt al samen met diverse overheidsorganisaties.

Bronnen: iTunes,?Google Play,?VizSAFE

iPhone Screenshot 1iPhone Screenshot 2iPhone Screenshot 3

 

App: Peacekeeper

Geef een reactie

De?makers van Peacekeeper?zagen twee grote problemen met de veiligheid in de Verenigde Staten:

1) De hulpdiensten zijn?bureaucratisch, langzaam en ineffectief. De gemiddelde wachttijd na een noodoproep?is iets meer dan 10 minuten; maar dat aantal gaat snel omhoog als je in een slechte buurt of afgelegen plaats woont. Veel mensen wachten in deze gebieden meer?dan een uur na het bellen van 911. Vorig jaar wachtte in Detroit een vrouw zelfs een hele dag nadat ze 911 gebeld had over een inbraak die zij waarnam.

Zelfs als?de politie snel reageert, is het zelden snel genoeg. De gemiddelde tijd die?een crimineel aan zijn slachtoffer besteed is 90 seconden, terwijl de politie er dus gemiddeld 10 minuten over doet. En zo snel kan de politie er simpelweg niet zijn om de dader op heterdaad te betrappen.

2) Mensen zijn in?toenemende mate afhankelijk van de staat voor hun bescherming, in plaats van op elkaar te passen. Peackeeper stelt: “Communities worden individueler en uitgehold, terwijl Amerikanen keer op keer wordt wijsgemaakt te vertrouwen op de bureaucratie in plaats van op hun buren”.

Peacekeeper denkt dat beide problemen met deze app kunnen ondervangen, zodat mensen minder afhankelijk worden van wat ze noemen het “mislukte systeem van de centrale staatsveiligheid”. Hun missie was om dit te veranderen en te democratiseren en te decentraliseren.

subscription form 2.jpgStart a Group.jpgManage Keepers.jpgAlert home screenAlertReceived

Met Peacekeeper kun je vrienden en buren weer?hun verantwoordelijkheid terug brengen. Als je hulp nodig hebt verwittig je familieleden, vrienden of buren om elkaar te helpen in geval van nood. Als je bejaarde buurvrouw valt en haar heup breekt, kan ze Peacekeeper gebruiken om iedereen uit de buurt om hulp te vragen en iemand kan haar naar het ziekenhuis brengen. Als je vriend beroofd wordt, kan hij je attenderen met Peacekeeper, zodat jullie beiden actie kunnen ondernemen.

Peacekeeper stelt dat dit sneller en effici?nter is dan 911 bellen en bovendien veel menselijker:

“Op dit moment worden mensen verzorgd?door een omvangrijke overheid die belooft voor hen te zorgen. Deze belofte is helaas een lege huls. ?De?overheid zorgt zelden goed voor burgers, en zelfs goedbedoelde politieagenten en brandweerlieden worden verlamd door de bureaucratie en de afstand tot burgers. Wanneer uw huis wordt beroofd, is de politie die naar u opweg sprint dwars?door de stad er ongeveer 8 minuten nadat u ze nodig hebt en de boef al gevlogen is. En dat is op een goede dag. En toch blijven mensen op overheidsdiensten vertrouwen. Zij zien hun eigen?buren en vrienden niet, maar geven de voorkeur aan de 911 centrale. Hun eerste instinct in een crisis is niet om aan hun vrienden te denken en hen om hulp te vragen, maar om de regering te vragen. Dit is niet effectief, maar erger dan dat: het is onmenselijk. Afhankelijkheid zijn van de overheid tast de zelfredzaamheid aan en verslechterd de banden van de gemeenschap. ”

Peackeeper wil dit terugdraaien:

How alerts workpeacekeeper

Bronnen: Peacekeeper, The Free Throught Project

De wijk wapent zich met Facebook in een online “posse”

Geef een reactie

Een reeks?diefstallen en inbraken heeft de?gemeenschap in Waterfront de strijd doen aangaan. Dit keer online.

Terwijl de gemeenschap normaal kan rekenen op?continue?beveiligingspatrouilles en ook ‘off-duty’ politie die samen met burgers nog een oogje in het zeil houdt heeft de community van?6000 inwoners zich nu bewapend met social media. Men gebruikt nu onder andere Facebook om elkaar te waarschuwen.

“We helpen zo?bewoners beter te begrijpen hoe ze zichzelf kunnen beschermen, waar ze een oogje in het zeil moeten houden?en hopelijk hebben we allemaal een oogje op elkaar, zodat we al het mogelijke doen om te voorkomen dat dit soort dingen vaker gebeuren”, zegt Addy Kahele, senior community manager.

Bewoners op Waikele hebben hun eigen versie van de online posse en gebruiken ook e-mail waarschuwingen. “Het begon met 20 mensen”, zegt Malcolm Ching, general manager van de Waikele Community Association, “en nu sturen we het?naar 700 mensen.” Zelfs mensen in de aangrenzende gemeenschappen in Waipahu kunnen lid worden van de posse. “Iedereen kan lid worden van de club, want criminaliteit kan overal plaatsvinden,” zei Ching. “We werken samen met de bewoners in een buurtpreventie programma, en we hopen dat iedereen zal meedoen en actief?wordt,” zei Kahele.

De website van de Honolulu Politie biedt ook een Crime Mapping pagina. Kies een buurt en ontdek het soort misdrijf en de datum waarop het heeft plaatsgevonden. Ook kunnen bewoners?een e-mail alert krijgen.

Bronnen: Khon2, Facebook Waterfront posse,

 

Homicide Watch

Geef een reactie

Homicide Watch is een door de gemeenschap ge?nitieerd initiatief uit Washington D.C. dat elke moord in het Columbia district rapporteert. Het is gestart door journalisten Laura en Chris Amico. Ze plaatsen alle?originele dossiers, gerechtelijke documenten, sociale media, en andere informatie met hulp van slachtoffers en verdachten online. “Met vrienden, familie, buren en anderen, bespreken we elke doodslag tot we overtuigd zijn van de toedracht” staat er op de site.

Het voorbeeld uit Washington D.C. is inmiddels ook in andere gebieden van?de Verenigde Staten overgenomen. Ze zijn bekroond met de?Knight Public Service Award door de Online News Association in 2012, en werd ?Open Gov Champion??bij de Sunlight Foundation.

homicide-watch

De site werd in 2011 opnieuw gelanceerd?met een professionelere?database van moordzaken om sporen en aanwijzingen beter op te slaan en te ontsluiten. Het is een van de meest complete openbare bronnen van informatie waar burgers terecht kunnen die dergelijke informatie nodig hebben of er graag iets aan bijdragen: gezinnen van slachtoffers, gezinnen van verdachten en alle anderen die een relatie hebben of iets weten?over criminaliteit in het gebied.

Hieronder een passage uit het Handboek datajournalistiek van Henk van Ess en Hille van der Kaa:

Laura Norton is redacteur van Homicide Watch, een online platform waarop iedere moord in Columbia wordt weergegeven. Haar echtgenoot Chris Amico is journalist en web developer in Washington DC. Hij bouwt een platform voor lokale reporters van radiostation National Public Radio (NPR), het State Impact-project. Daarnaast werkt hij mee aan Homicide Watch.

Laura werkt fulltime voor Homicide Watch, een platform over moord op basis van databases. ?Ik ben de redacteur en eerste verslaggever van onze centrale website en ben daarnaast verantwoordelijk voor de zakelijke kant van het ?merk?. Homicide Watch is het beste wat ik gemaakt heb. Het gaat niet alleen om de data en ook niet alleen om de journalistiek. We voorzien op een innovatieve manier in een behoefte van de gemeenschap. Het idee ervoor kwam voor het eerst in me op toen ik nog maar net in Washington DC woonde en een paar rechtszaken wilde volgen. Het bleek bijna onmogelijk om nieuwsbronnen te vinden. Ik ontdekte dat familie en vrienden van slachtoffers en verdachten vaak informatie plaatsen op ongebruikelijke plekken ? online necrologie?n en herinneringspagina?s over de overledene op Facebook. Toen ging ik nadenken over manieren waarop een nieuwsproduct het nieuws over moordzaken zou kunnen brengen ?n een plek zou kunnen zijn waar de gemeenschap er contact over kan houden.?

?De eerste beschrijving van de site luidde: ?alles wat een verslaggever in zijn notitieboek of op zijn bureau heeft wanneer hij een moordzaak volgt?. Dat is nog steeds een van de uitgangspunten van de site, maar het houdt wel in dat het organiseren van informatie superbelangrijk is. Zo is het publiceren van zittingsdata bijvoorbeeld pas zinvol als je ze in een kalender zet.?

?Een gemiddelde dag begint voor mij met verslaggeving. Ik bekijk het nieuws en post soms wat korte artikelen over wat er die nacht gebeurd is. Daarna ga ik meestal naar de rechtbank om hoorzittingen en rechtszaken bij te wonen, documenten te verzamelen en verslag te doen. Meestal heb ik een lijstje met wat ik die dag wil doen: zakelijke afspraken, freelancers inplannen, een planning maken voor lange-termijnprojecten, interviews geven over de website, et cetera. Ik houd ook nog een persoonlijk blog bij over datajournalistiek. Mijn werkdag is nooit echt voorbij. Tot ik ga slapen ben ik online.?

?Homicide Watch DC was mijn eerste dataproject. Ik heb alles op dat vlak geleerd door te werken aan de website. Homicide Watch begon als een spreadsheet. De start-up kit die we hebben gemaakt voor newsrooms die ook willen beginnen met een Homicide Watch-site, bevat nog steeds een spreadsheet die ingevuld moet worden.?

?Mijn datagereedschapskist bestaat uit de site zelf en de database die erbij hoort, WordPress, WordPress Analytics, Google Analytics, Google Calendar, Twitter, Facebook, Storify, Document Cloud, VINElink, en het archief van de rechtbank waarin je rechtszaken kunt opzoeken.?

?Door het werk aan Homicide Watch weet ik dat nieuws zoveel meer is dan ?verhalen?. In een gemiddeld nieuwsbericht over misdaad staat bijvoorbeeld een heleboel informatie, in ieder geval wie-wat-waar-wanneer. Zodra dat stukje gepubliceerd is, is alle informatie verdwenen. Werken met nieuws apps maakt het mogelijk om die informatie vaker te gebruiken en opnieuw te ?verpakken?. We proberen alles uit onze verslaggeving te halen wat erin zit.?

Bronnen: Homicide Watch,?The Atlantic,?New York Times, Handboek Datajournalistiek.

Buurtgroep met ‘good old’ SMS Alert

Geef een reactie

samensterk

Het preventieproject ?SMS Alert onze (Molen) wijk? is de winnaar van de Hein Roethofprijs 2012. Dat maakte secretaris-generaal van het ministerie van Veiligheid en Justitie, mr. J. Demmink, vandaag bekend in Den Haag.

Volgens de jury is het project uit de vijf genomineerde projecten als beste gekozen vanwege ‘Het succesvol cre?ren van participatie en samenwerking, de tastbare resultaten, de ondersteuning van slachtoffers en er is sprake van een echt burgerinitiatief. Het project is volledig vanuit de bewoners en zonder enige subsidie tot stand gekomen.’

De winnaars ontvingen uit handen van secretaris-generaal Demmink een beeldhouwwerkje en een bedrag van 20.000 euro, te besteden aan de preventie van criminaliteit of het bevorderen van sociale veiligheid.

Winnaar Hein Roethofprijs 2012 met cheque van 20.000 euro

SMS Alert onze (Molen) wijk

De Molenwijk in Amsterdam Noord is een soort voorloper van de Bijlmer, ruim opgezet en met veel hoge flatgebouwen. Als gevolg daarvan kent de wijk een vergelijkbare, maar kleinschaliger, problematiek als in de Bijlmer. In de praktijk betekent dit verloedering, overlast en toename van criminaliteit. Dit gaat ten koste van de leefbaarheid en veiligheid en de daarmee gepaard gaande gevoelens van onveiligheid onder de bewoners.

Nederland kent vanuit de overheid een aantal initiatieven die met SMS-alert werken. SMS-alert in de Molenwijk werkt andersom. Burgers organiseren en beheren SMS-alert zelf en waarschuwen de politie als ze die nodig hebben.

Werkwijze

SMS-alert werkt als volgt: als een van de deelnemers iets verdachts ziet in de wijk, worden de overige deelnemers gewaarschuwd via een centrale SMS. Deze SMS activeert iedereen en vaak wordt ook contact opgenomen met de politie. De politie kent dit burgerinitiatief en waardeert het zeer.

Deze even simpele als effectieve werkwijze loste inmiddels een aantal belangrijke misdrijven op of voorkwam deze. Als het nodig is gaan deelnemers de straat op om slachtoffers te steunen. Daarnaast overlegt de groep regelmatig over incidenten in de wijk met betrokken professionals. Vanuit dit overleg worden diverse andere activiteiten ontwikkeld om de wijk leefbaar en veilig te maken. De SMS-alert is helemaal zelf door de bewoners georganiseerd zonder enige subsidie. De bewoners betalen de geringe kosten van de sms?jes zelf.

Bewoners maken het verschil in de wijk

Bewoners zien een duidelijke verbetering in de wijk en voelen zich prettiger. Met name op het gebied van overlast is sprake van een aanzienlijke verbetering. De woningbouwvereniging meldt dat het aantal reparaties als gevolg van vandalisme en vernieling overduidelijk is afgenomen. Actieve participatie van bewoners leidde ertoe dat de politie meerdere verdachten kon aanhouden. Vroegtijdige alarmering door buurtbewoners tenslotte zorgde ervoor dat de politie vaker met succes preventief kon opereren. Bewoners voelen duidelijk dat zij het verschil in hun eigen wijk maken.

Hein Roethofprijs

De Hein Roethofprijs is in 1986 ingesteld door het ministerie van Justitie en wordt jaarlijks toegekend aan het beste initiatief in Nederland om criminaliteit te voorkomen of sociale veiligheid te bevorderen. De organisatie is in handen van het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (CCV) in Utrecht.

Bronnen: Henk Veen, CCV

Nextdoor

Geef een reactie

Wil je weten hoe het met je bejaarde overbuurvrouw gaat die je al een tijdje niet gezien hebt? Of zou je graag willen dat het meisje van drie huizen verderop weer op de kinderen past als je een avondje weggaat? Dan hoef je de deur niet meer uit. Je hoeft niet meer aan te bellen of ze aan te spreken op straat. Het kan nu gewoon lekker veilig online via?Nextdoor.com. En gewoon vanaf je mobieltje.

Nextdoor.com is bedoeld om buren met elkaar te verbinden en cre?ert ook een virtuele buurtwacht. Dus je hoeft die nare medebewoners niet als ‘vrienden’ op Facebook te accepteren, maar geef ze een eigen plekje op het besloten Nextdoor platform. Daardoor wordt het volgens de makers van Nextdoor een stuk veiliger in de buurt (sociale controle) en kun je veel makkelijker een grasmaaier lenen of een oppas regelen. In veel landen is de sociale cohesie niet best. In Amerika blijkt uit onderzoek van Pew Research Center uit 2010 dat 29 procent van de Amerikanen slechts een handjevol buren kent en dat 28 procent niet eens de namen kan opnoemen van de buren. Online biedt kansen om op een simpele manier contact te leggen en inmiddels is Nextdoor al in honderden steden in de VS in gebruik, en het heeft effect zo lijkt bij?de vele voorbeelden. Politie en gemeenten werken hierin graag mee. Het initiatief heeft een flinke financi?le impuls gekregen met financiers als Jeff Bezos van Amazon.

Je kan er aanbevelingen voor een oppas krijgen, zien wat er de laatste tijd in je buurt gebeurd is, je buren uitnodigen voor een feestje en makkelijker een grasmaaier lenen. Dit kan je ook allemaal doen door even naar je buren te lopen, maar in de tijd waarin we leven zou je denken dat deze oplossing veel meer bij ons zal passen. Ook hoef je hierdoor de deur niet meer uit. De makers van Nextdoor geloven dat het door hun platform een stuk veiliger zal worden.

Neighborhood Map

Bekijk maar eens deze mooi gemaakte video:

Volgens de berchten gebruikt inmiddels 1 op de 4 Amerikanen de dienst Nextdoor!

 

 

nextdoor_loop.0

 

Bronnen: MarketingFacts, eMarketingblog, LATimes, Nextdoor, TheNextWeb