Tagarchief: opsporing

“Ik pleit voor betere ondersteuning burgeropsporing via Social Media”

“Grote veranderingen vinden plaats in de opsporing. Burgers mobiliseren elkaar via social media en lossen zaken op. Deze ‘do it yourself police’ verandert de tactische opsporing radicaal.” Dat vertelt TNO-onderzoeker Arnout de Vries. “Politie en justitie kunnen daar nog beter gebruik van maken. Daarom zet ik mij in voor een nieuwe balans tussen gesloten veiligheidsorganisaties en de open genetwerkte maatschappij die social media volop benut.”

sherlock-holmes_artikel-arnout_240“De kritieke massa is bereikt. De adoptie van social media is zo groot in Nederland, dat burgers elkaar weten te vinden en te mobiliseren. Daardoor neemt hun invloed toe en gaan dingen veranderen. Dat heeft een positieve uitwerking. Bijvoorbeeld als het gaat om samenwerking met de politie. Maar de negatieve kant hiervan is dat ook criminelen elkaar weten te vinden en te mobiliseren. Vanuit TNO help ik om de kracht van deze massa in goede banen te leiden. En de wereld veiliger te maken met behulp van social media. Dat doe ik vanuit een drang om alles beter te willen maken. Niet voor mezelf, maar voor anderen. Voor mijn kinderen bijvoorbeeld. Die komen op Facebook minder frisse figuren tegen en krijgen contactverzoeken van vreemden. Terwijl ik ze daarvoor zou beschermen in de fysieke wereld. Internet gooit alle bestaande structuren en werkwijzen overhoop. Het vraagt van veiligheidsorganisaties een volledig andere manier van denken en werken.

Doe-het-zelf-politie

De Nederlandse politie loopt wereldwijd voorop in het gebruik van social media. Toch zie ik dat politie en justitie graag vasthouden aan het oude en vertrouwde. Terwijl burgers social media omarmen en volop benutten om gezamenlijk een dader op te sporen. Veel waakzame dienders zouden het liefst deze burgeropsporing verbieden. Maar ik zie in de praktijk dat de tactische opsporing door de ‘do it yourself police’ gigantisch gaat veranderen. Het is een ?game changer? van jewelste. We leven niet in een tijdperk van veranderingen, maar in een verandering van tijdperk. Als de politie niet heel snel inspeelt op deze ontwikkeling, maakt zij zichzelf overbodig. Vanuit het klassieke denken moeten burgers nu nog wijken als de politie komt. Straks hebben diezelfde burgers via social media het voortouw. Zij hebben met elkaar een groot potentieel aan intelligentie en vaardigheden om zaken op te lossen of te voorkomen. En dat gaan ze ook doen. Met of zonder politie.

Verbeteren van kennis

Social media zijn nog een relatief nieuw fenomeen. Hoe mensen zich online gedragen en hoe de politie daar op kan inspelen, weten we nog niet precies. Daarom werk ik samen met techneuten, gedragswetenschappers en juristen om de kennis hierover te vergroten bij politie en justitie. In dat kader analyseren we als TNO de rol van social media bij incidenten. Bij ‘project X’ in Haren zien we bijvoorbeeld dat de Mobiele Eenheid wordt ingezet, maar online nauwelijks optreedt. En bij de vermissing van Ruben en Julian uit Zeist neemt de politie wel de regie over de burgerzoekacties, maar niet over de online burgerinitiatieven. Dat kan beter. Burgers willen graag helpen. De politie experimenteert daar dan ook mee. Ik help ze daarbij. Bijvoorbeeld met een social recherche game op Facebook. Maar ook met het online corrigeren van mensen die onacceptabel gedrag vertonen. En een nieuwe versie van Burgernet , die gebruikmaakt van ’the wisdom of the crowd’ via burger- en bedrijfsnetwerken.

Pak gericht de regie

Een aantal voorlopers binnen de politie begrijpen deze nieuwe tijd. Een daarvan is Frank Smilda, districtschef bij de Nationale Politie Eenheid Noord-Nederland. Hij had zeven jaar geleden al een virtuele plaats delict op Second Life om burgers bij het politiewerk te betrekken. Daarmee was hij zijn tijd ver vooruit. Binnenkort verschijnt ons boek ‘Social media: Het nieuwe DNA’. Het laat zien hoe de rechercheur en de amateur elkaar versterken met social media. De Sherlock Holmes’ van deze tijd kunnen veel voor de politie betekenen. Wereldwijd staan veel experts ter beschikking van de politie. Veel meer dan ze ooit zelf in huis kan hebben. Maak daar gebruik van. Burgers willen graag helpen. En ze mogen soms meer dan de politie. Bied ze een platform. En pak gericht de regie daar waar burgers tegen hun grenzen aanlopen. Uiteindelijk blijven politie en justitie nodig om een zaak rond te krijgen en daders op te pakken. Ik blijf mij inzetten om deze nieuwe balans te bereiken.”

Bron:?https://www.tno.nl/content.cfm?context=thema&content=thema_nieuwsbericht&laag1=893&item_id=2013-12-17%2010:04:03.0&Taal=1

#FreezeFrame

Maandag 9 december 2013?presenteerde Jan Willem Alphenaar zijn idee over FreezeFrame?in Antwerpen en dinsdag in Amsterdam bij Online Tuesday. Bekijk de videoregistratie hieronder (de presentatie duurt slechts vijf minuten). De bijbehorende slides staan eronder.?Het is een idee rondom moderne media dat burgers en politie kan ondersteunen de meest essenti?le informatie van een misdrijf zo snel mogelijk te achterhalen en verzamelen, om zo zaken effectief en snel opgelost te krijgen. Het idee lijkt simpel, maar tot op heden is er nog geen initiatief die dergelijke mogelijkheden biedt, of toch wel? Laat het aan Jan Willem en ons weten!

Zou de Film Freeze Frame (“off-camera is off-guard”) een deel van zijn inspiratie zijn geweest? Bekijk onderstaande trailer:

Bron: Jan Willem Alphenaar

Schaduwen of volgen op Twitter?

image

Interessant bericht?bij Ouders Online waar ?digitaal wijkagent??Boudewijn Mayeur ingaat op de vraag: Mag de politie jongeren volgen op Twitter?

Het lijkt een gekke vraag ? Twitter is bed?eld om mensen te volgen, dus wat maakt het beroep van de volger nu uit? Maar voor de politie is dit toch niet zo?n heel gekke vraag, aangezien het ?volgen of stelselmatig diens aanwezigheid of gedrag waarnemen? van een burger volgens de wet alleen mag bij verdenking van een misdrijf en op bevel van de officier van justitie. En dat is letterlijk wat je bij Twitter doet.

Ook Petra de Boevere, op internet ?het meisje van de slijterij?, startte vorige week een discussie op haar blog, omdat haar zoon op Twitter werd gevolgd door de jeugdagente. Had Twitter maar een andere term bedacht dan ?volgen?, denken we wel eens ? maar dat terzijde. De Boevere?beschrijft?hoe ze haar 15-jarige zoon, ?een onderzoekende avontuurlijke puber?, opvoedt en leert wat hij online mag en kan en moet. Maar toen ze in zijn volgerslijst de jeugdagente ontdekte, gaf ze hem opdracht haar te?blocken. ?Als er een probleem is moet ze bij mij zijn?. Ze vraagt zich af of er criteria zijn om minderjarigen te volgen. ?Zijn dat de jongeren die ooit in aanraking met de politie kwamen? Of verdacht zijn? Worden ze gevolgd om ze te intimideren?? De Boevere belde de politie met haar vragen maar kreeg geen bevredigend antwoord. Ze houdt het er op dat je als overheid ook te persoonlijk kunt zijn. ?Afgezien nog van het feit dat die jongeren zich de tering schrikken als ze ineens gevolgd worden, zich afvragen wat ze hebben gedaan en zich ge?ntimideerd voelen. Of niet eens durven?blocken?omdat ze bang zijn dat dat een negatief effect zal hebben?.

Bij de vraag over het verschil tussen volgen op Twitter en volgen in de zin van ?structureel in de gaten houden? zit volgens Mayeur de kern van de vraag in het doel van het volgen, in wat er met die informatie gedaan wordt. Het doel van Twitter, en dus van het?followen?van mensen, is contact leggen en onderhouden. ?Twitterende agenten doen daarmee precies hetzelfde als wat ze op straat ook doen, namelijk zichtbaar en aanspreekbaar aanwezig zijn. Participeren dus. Actief informatie brengen, en beschikbaar zijn voor burgers?. ?Anders is het wanneer de politie iemand gericht in de gaten gaat houden via Twitter, door nauwkeurig vast te leggen wat diegene zegt of doet, waar, wanneer, en met wie? .

Arnoud Engelfriet geeft op zijn?blog zijn interpretatie van deze wetgeving:

‘Het idee achter het wetsartikel (art.?126g Sv) is dat stelselmatig volgen, observeren of registeren van gedrag van burgers door de politie een ernstige inbreuk op de privacy is. Kernwoord is ?stelselmatig?: dat een agent vijf minuten achter je aanrijdt of toevallig ziet dat je een winkel in gaat, is niet verboden. Maar zou hij datzelfde de gehele dag doen, of met een opschrijfboekje voor je deur zitten om vast te leggen wanneer je naar binnen en buiten gaat, dan wordt het een ander verhaal.

Je kunt je echter afvragen of volgen op Twitter valt onder het soort volgen of ?gedrag waarnemen? waar dit artikel op doelt. Het artikel is immers geschreven voor fysiek volgen en fysiek waarnemen, hoewel ook het aanwenden van een technisch hulpmiddel wordt genoemd ?voor zover daarmee geen vertrouwelijke communicatie wordt opgenomen?. Dit zou een GPS-beacon kunnen zijn, maar volgens de letter is een browser met Twitter ook zo?n hulpmiddel. Het neemt immers geen?vertrouwelijke?communicatie op.

Het opnemen van telefoongesprekken of aanbrengen van afluisterapparatuur is elders geregeld, net als het vorderen van digitale communicatiegegevens of opgeslagen priv?gegevens bij de provider. Zo regelt?artikel 126m?het opnemen van ?niet voor het publiek bestemde communicatie die plaatsvindt met gebruikmaking van de diensten van een aanbieder van een communicatiedienst?. Dat lijkt?wetssystematisch beter te passen bij het opvragen van Twitterberichten ? hoewel daarbij natuurlijk sprake is van w?l voor het publiek bestemde communicatie, mits de twittercommunicatie niet op slot zit.

Maar eigenlijk is de vraag of het h??rt te mogen, interessanter dan of het wetstechnisch mag. Enerzijds lijkt er niets op tegen, want je vertelt vrijwillig de hele wereld wat je doet dus wat is het probleem dat een agent meeleest. Anderzijds heeft het wel degelijk z?n weerslag als je w??t dat een agent meeleest. Net zoals er niets op tegen is dat een agent aan het verkeer deelneemt maar je t?ch anders auto rijdt als er een politiewagen achter je zit. Zeker als dat tien minuten lang het geval is.

Maar goed, dat is de echte wereld. Een agent in je nek is een stuk indringender dan in je logfile of Twittervolgerlijst. Plus, het is niet zo dat je Twitter op m?et, terwijl je de straat w?l op moet als je iets te eten wil krijgen. En je kunt bij online media genoeg maatregelen nemen om oom agent te ontlopen.

Een sterker tegenargument vind ik dat het zo wel ?rg makkelijk wordt om massaal iedereen te volgen en te zien wat men uitspookt. Volg heel Nederland, hang er een leuke logging en keyworddetectie aan en je hebt een prachtig systeem ter bestrijding van allerlei misdrijven. Dat kan toch ook weer niet de bedoeling zijn. Of is het niet meer dan gewenning?’

Bronnen: blogbijdrage?van Arnoud Engelfriet , ?Cops in Cyberspace, Maxius?en OudersOnline

Chat

chat_icon

Bij chatten?(kletsen) wissel je online korte zinnen uit in een chatbox.?Omdat we nu eenmaal sneller denken en spreken dan we kunnen tikken zijn er allerlei eigenheden aan chatsessies, zoals het gebruik van?internetjargon, afkortingen en?smileys of emoticons genoemd (zoals?:-)?dat betekent dat iemand blij is).?Jongeren gebruiken bij de spelling een soort breezertaal.?Chatters hebben vaak een bijnaam (nick) die hun (vaak gewenste) persoonlijkheid weergeeft. Chatten is ook gevaarlijk. Dat leuke meisje van dertien aan de andere kant kan heel wel een viespeuk van tachtig zijn die op kleine kinderen valt. In het buitenland wordt chat ook gebruikt in de opsporing. Zo zijn ooit 230 kinderen gered?uit handen van een internetpedofielenclub met 70.000 (!) leden uit dertig verschillende landen. Uit dit netwerk werden 184 mensen gearresteerd, en Europol blijft op zoek naar meer vermiste kinderen. De groep maakte ook gebruik van illegale chatrooms. Zo ook Engelse pedofiel ?Cox?. Via hem kwam de politie op het spoor van nog eens eenendertig kinderen. De jongste hiervan was twee maanden oud.

Kansen en gevaren

Chatten is niet zonder gevaren. Vele jonge kinderen wisselen gemakkelijk persoonlijke informatie uit, maar de persoon aan de andere kant van de computer is niet altijd wie hij zegt te zijn. Vaak passen deze mensen ook hun taal aan zodat ze niet door de mand vallen.?Pedofielen?maken gebruik van het internet om contact te leggen met kinderen.

Hoewel chat is geassocieerd met interactie tussen consumenten onderling, is het steeds meer ingezet als communicatiekanaal tussen bedrijven en hun klanten (B2C,?business-to-customer). Hiermee krijgt een bezoeker van een website direct en live ondersteuning. Dit in tegenstelling tot de?telefoon?of?e-mail. Onderzoek van TNO toonde aan dat het gebruik van chat op de?helpdesk?effici?nter is dan het gebruik van telefoon of e-mail. Ook binnen bedrijven gebruiken de chat steeds vaker om kennis tussen medewerkers uit te wisselen en bijvoorbeeld de?CEO?direct te laten praten met grote groepen medewerkers wereldwijd. Zeker wanneer medewerkers op veel verschillende locaties werkzaam zijn, is dit een effici?nte en goedkope manier om te vergaderen. Chat was ook wel bekend onder de namen IRC en Multi-User Dungeons (MUDs), en, maar ook in instant messaging programma’s kon je in chatgroepen meedoen zoals ICQ, MSN messenger en AOL instant messenger,

Rechercheur geeft antwoord in een chatbox

De Politie chat met jongeren over loverboys: er zijn veel vragen over aangifte doen en het is een extra middel om contact te maken.?Ik denk dat mijn vriendin in de ban is van een loverboy, wat kan ik het beste doen? Het is een vraag die gistermiddag meerdere keren voorbij kwam tijdens de eerste chatsessie op de nieuwe website http://vraaghetdepolitie.nl. Met de site, gericht op jongeren, hoopt de politie beter met hen in contact te komen.?We houden deze eerste chatsessie bij de politie RotterdamRijnmond, omdat deze veel kennis heeft van loverboypraktijken , vertelt medewerkster Renate van der Burg. Door anoniem in contact te kunnen treden bestaat de kans dat slachtoffers nu wel dingen aan de politie durven te vragen. Mochten de rechercheurs vermoeden dat er meer achter de vraag zit, dan kunnen zij een priv?-chat aangaan, en eventueel een onderzoek starten.?Internetrechercheur Maurice, gespecialiseerd in zaken rondom loverboys, zegt al tijdens deze eerste sessie een dergelijk geval te hebben. Ik ga hier morgen op mijn gemak even mee verder. We willen graag direct contact met slachtoffers, dit doen we sowieso al met socialmedia, zoals Twitter en Facebook, maar deze chat is weer een ander laagdrempelig middel.?Samen met collega Amber probeert hij zo uitgebreid mogelijk de vragen die worden afgevuurd te beantwoorden. Deze lopen uiteen van wat is het verschil tussen een loverboy en een lief vriendje? tot ik moest vijf jaar terug tegen mijn wil seks hebben, kan ik nog aangifte doen? Amber: We proberen zo goed mogelijk raad en informatie te geven, maar vaak moeten slachtoffers zelf de eerste stap zetten. Dat is vaak het lastige aan dit onderwerp.?Accepteer geen vriendschappen op Facebook en Hyves van mensen die je niet kent. Het kan een loverboy zijn.?Inloggen op de chatbox is sowieso anoniem, maar medewerkers van de politie kunnen daarnaast ook een priv?-gesprek aangaan met een deelnemer.

Politie als digitale vraagbaak
Tijdens de eerste chatsessie op http://vraaghetdepolitie.nl is het nog niet enorm druk, maar dat is volgens Renate van der Burg, medewerker van de site, niet erg. We gaan komende tijd meer bekendheid aan de site geven. Onder meer door middelbare scholen mee te laten werken. Wanneer er op een school iets heftigs is gebeurd, zoals een steekpartij, dan kan bijvoorbeeld de wijkagent plaatsnemen achter de computer om met de leerlingen te chatten. Het is voor het eerst dat de politie op deze schaal een aparte site met chatbox inzet om met jongeren in contact te treden. De regio Limburg Zuid doet dit al een tijdje op kleinere schaal. Nu tillen we het landelijk.

De eerste chatsessie wordt in Rotterdam gehouden, omdat daar veel expertise zit op het gebied van de aanpak van loverboy-praktijken. We kijken hoe goed dit uitpakt en gaan dan opzoek naar andere onderwerpen die bij jongeren leven, zoals alcohol, pesten, drugs en het verkeer. Vervolgens kijken we welke medewerkers van welk korps hier het best aan kunnen deelnemen.

Internationale voorbeelden

In het buitenland wordt chat ook gebruikt in de opsporing. Zo schoot een 19 jarige man uit Nebraska zichzelf dood terwijl hij in een videochat zat. Het bleek een ongeluk en niet een bewuste actie te zijn, maar toch werd onderzocht of het nu zelfmoord was of dat de webchat er iets mee te maken had. De politie monitoort chats ook om tieners van een zelfmoord te behoeden. Zo zijn op het laatste moment 12 mensenlevens gered door kordaat optreden van de politie. Maar natuurlijk worden vele andere misdaadvormen ook via chat georganiseerd.

In Piedmont moet een prominente dokter zich verantwoorden voor aanranding die hij via internet chats georganiseerd had, waarbij hij zich voordeed als een jong meisje. Ook andere mannen werden kort daarna gearresteerd op verdenking van illegale prostitutie. Sommige mannen zijn actief vanaf hun werk. Een man uit Springfield?was aan het chatten over “sexually explicit” content met een undercover agent en had het over perverse onderwerpen en liet zijn zaakje vervolgens over de webcam zien.?Een vader uit Ottowa bood zelfs zijn zoon van 7 aan voor sexuele diensten via een chatroom aan andere mannen.?Maar ook een ” rookie” agent uit New York (Suffolk) is gearresteerd voor sexueel getinte chats terwijl hij aan het chatten was met een “undercover” agent die zich als jong meisje voordeed (een zgn. “online sting operation”).

De politie surveilleert al enige jaren gerichter chatrooms af op jacht naar pedofielen. De Engelse politie werkt hierin samen met?Australi?, Canada and de Verenigde Staten om gezamenlijk de internet chat rooms te patrouilleren in een zogenaamde ” International Virtual Global Taskforce“?.

Maar ook andere vermeende delicten waarover wordt gekletst in chatrooms heeft de aandacht van de politie. Zo heeft de politie extra gepatrouilleerd bij de Jackson County school (Georgia) nadat eerder diverse mensen op internet chatrooms een schietpartij bespraken.

Bronnen: Wikipedia,?Metro(30 aug 2011), Metro (17 maart 2011,?Predators op pedoweb bij bosjes gearresteerd, Niels Rigter)

SMC Amsterdam: rol van sociale media bij (georganiseerde) misdaad

Voor het eerste event van seizoen 2013/2014 zijn we te gast bij?OMspaces?aan de Herengracht, een mooie plek midden in de stad waar het Openbaar Ministerie verschillende bijeenkomsten organiseert. Na een welkomstwoord van bestuurslid?Gitta Bartling, een korte toelichting op?de veranderingen binnen SMC Amsterdam?en het voorstellen van ons nieuwste bestuurslid?Ghislaine Peters, gaan we van start?

Misdaadbestrijding 3.0 & Opsporingscommunicatie

Bart Driessen?werkt al bijna 40 jaar bij de Politie Amsterdam-Amstelland, waar hij inmiddels?verantwoordelijk is voor opsporingscommunicatie. Hij houdt zich dagelijks bezig met de vraag: hoe zet je verschillende communicatiemiddelen zo effectief en effici?nt mogelijk?in om verdachten van misdrijven?op te sporen? Van groot belang hierbij is het zogenaamde?framing; de bewoording die je gebruikt in je opsporingsbericht en de informatie die je wel of juist niet vrij geeft.

Om het publiek te bereiken worden persberichten en televisieprogramma?s zoalsOpsporing Verzocht?en?Hart van Nederland?ingezet. De Politie maakt nog steeds gebruik van deze middelen, maar merkt ook dat de afhankelijkheid van deze traditionele media de snelheid uit het onderzoek kan halen. In de zomer zendt?Opsporing Verzocht?niet uit. Hoe bereik je mensen dan? Het antwoord is via de website?Politie.nl/gezocht. Op deze site staan alle opsporingsberichten uit heel Nederland. Je kan er zien welke misdrijven bij jou in de buurt zijn gepleegd en welke verdachten daarbij worden gezocht. De berichten worden automatisch doorgezet naar verschillende website via RSS, maar ook naar het Twitter-account van de Politie. Zo worden duizenden mensen bereikt.

2013-09-18 - Bart Driessen

Bart leert ons meer over opsporingscommunicatie aan de hand van een aantal cases. De eerste case gaat over de mishandeling van een meisje in een Amsterdams zwembad. Ze werd daar door twee andere meisjes in elkaar geslagen. Het voorval was opgenomen door de bewakingscamera?s van het zwembad en de beelden (alleen van de verdachten,?niet?van de mishandeling zelf)?werden ? na het verplichte overleg met het Openbaar Ministerie ? door de Politie op YouTube geplaatst. Nieuwswebsites namen de video over en binnen 5 dagen kwam de moeder van ??n van de daders haar dochter aangeven. De dader was nu zelf slachtoffer geworden. Ze werd door haar klasgenootjes bedreigd, die de beelden op YouTube ook hadden gezien.

Content, zoals de genoemde video, is een soort ruilmiddel geworden. Nieuwssites zijn voortdurend op zoek naar dit soort content en de Politie kan het bereik van deze sites goed gebruiken bij hun opsporing. Door de inzet van nieuwe media is het oplossingspercentage al met 15% gestegen, maar in de toekomst wil de Politie nog sneller kunnen handelen. Ze zouden meer op een GeenStijl-achtige manier verslag willen kunnen doen, waardoor ze minder afhankelijk zijn en misdrijven effici?nter en effectiever kunnen oplossen.

Sociale media, DNA van de opsporing

Dit sluit mooi aan op het korte verhaal van?Frank Smilda?(Politie Noord-Nederland), die ons vertelt dat de informatie op sociale media wat hem betreft het nieuwe DNA van de opsporing is. Alle informatie die mensen hier zelf op plaatsen zijn van grote waarde voor het oplossen van misdrijven en het opsporen van verdachten. Op de websiteSocialMediaDNA, die hij samen met?Arnout de Vries?(TNO) is gestart, lees je er veel meer over.

Deze nieuwe middelen brengen echter wel een aantal dilemma?s met zich mee. Deze dilemma?s werden eerst door Frank en Arnout toegelicht en daarna in break out sessies verder behandeld.

2013-09-18 - Arnout de Vries

Dilemma 1: Hoe ga je als veiligheidsorganisatie om met bedreigingen via sociale media? Moet je bij ieder bericht ingrijpen of wacht je totdat er veel geklaagd en gebuzzt wordt? En wat is veel? De groep geeft aan, dat dit afhangt van de context. Wat is de impact van de dreiging? Hoe is er omgegaan met eerderde, vergelijkbare berichten en problemen? Iemand zal dit moeten uitzoeken. Volgens de groep kan de wijkagent daarin een belangrijke rol spelen, maar ook burgers kunnen helpen. Er wordt gesproken over gezamenlijke dossiervorming, het inhuren van een bureau of jongeren die hierbij kunnen helpen. Tenslotte wordt nog het verschil tussen een melding en een aangifte benadrukt. Op het moment dat je ergens aangifte van doet,?moet?de Politie daarmee aan de slag gaan. Een melding?kunnen?ze naast zich neerleggen.

Dilemma 2: Wie bepaalt wat een echte dreiging is en of die impact heeft op onze veiligheid? Veiligheidsorganisaties? De overheid? Het sociale platform waarop mensen zichzelf organiseren? Of de burger zelf? Met het uit de hand gelopen Project X feest in Haren (2012) vers in het achterhoofd, gaat de groep aan de slag. Hoewel de veiligheidsorganisaties wel een?worst case scenario?hadden benoemd, hadden ze dit niet uitgewerkt. Ze werden overvallen door de kracht en snelheid van (sociale) media, waardoor het feest uit de hand kon lopen. Er is echter wel veel van geleerd. Arnhem ging een paar maanden later volledig op slot, toen daar een dergelijk feest werd aangekondigd. Iets dat sinds de Tweede Wereld Oorlog niet meer is voorgekomen.?Oplossingen vanuit de groep zijn: in een stadium vroeg stadium virtueel contact zoeken met de doelgroep, maar ook met influencers. Luister goed naar hen, leer veel en probeer te duiden. Op basis daarvan kan je voorspellingen doen, een draaiboek maken, protocol opstellen, maar ? net zo belangrijk ? een communicatie- en contentplan.

2013-09-18 - Frank Smilda

 

Dilemma 3: Hoe kan de Politie bij haar offici?le opsporingstaak sociale media en burgers effectief en effici?nt inztten, zonder de privacy van (potenti?le) criminelen ernstig te schaden? Hoe kan je eigenrecht voorkomen? De groep geeft aan, dat er veel burgerinitiatieven zijn. Zo zijn er straten met een eigen Facebook-groep. Binnen die groep worden buurtbewoners gealarmeerd als er dealers in de straat staan of iemand een fiets probeert te stelen. Helaas komt deze informatie nu nog niet bij de Politie terecht. Het zou fijn zijn als er vanuit de Politie een bepaalde structuur (een soort vast grid) wordt geboden, dat de burger kan gebruiken om meldingen te doen. Dit zorgt ook voor (h)erkenning bij de burger. Het lijkt de groep een goed idee als er meer analyse en duiding van data gedaan kan worden door gebruik te maken van sensoren en de meta data die foto?s en video?s bevatten. De Politie mag van de groep wel wat meer lef tonen: zoek de randen maar op van wat mag en wat wij als samenleving accepteren. Het is goed om de maatschappelijke discussie op gang te brengen.

Dilemma 4: Wat vinden wij acceptabel als het gaat om monitoring van ons gedrag op internet en sociale media? Hoe ver mag een veiligheidsinstantie gaan om het land en de brugers veilig te houden? De groep discussieert over het?profilen?wat veel commerci?le organisaties doen om ons producten en diensten te verkopen. Daar heeft de groep meer moeite mee, dan met het?profilen?van mensen om onze veiligheid te kunnen waarborgen. Wel wil de groep graag de optie hebben om op online netwerken aan te geven welke informatie ze wel en welke informatie ze juist niet willen laten zien. De optie om soms helemaal anoniem te zijn, spreekt mensen ook aan. Eigenlijk tot het moment dat iemand verdacht is en de Politie van het OM toestemming krijgt om iemand te volgen. In dat geval mogen veiligheidsinstanties alle gegevens hebben, zegt de groep. Tenslotte benadrukt de groep het belang van opvoeding / bewustwording: mensen moeten bewust gemaakt worden van het feit dat ze gemonitord worden ? zowel online, als off line. Alles wat je online doet, blijft daar echter altijd staan en de snelheid van deze middelen zorgen er ook voor dat er snel gestigmatiseerd wordt. Houd daar rekening mee.

Na de terugkoppeling vanuit alle groepen liet Frank weten blij te zijn met alle input. Hij gaf aan, veel geleerd te hebben van de discussies en inzichten van de SMC-leden. Wij waren op onze beurt erg blij met de komst van Frank en Arnout naar Amsterdam en het interessante verhaal van Bart. Een stuk wijzer was het voor iedereen tegen 22:00 uur tijd om aan de borrel te gaan. Het OM zorgde niet alleen voor de mooie locatie, maar ook voor de hapjes en drankjes. Veel dank daarvoor!

Wil je meer zien van deze avond? Bekijk dan?het fotoalbum?met fraaie foto?s van huisfotograaf?Daniel van de Wetering?op onze Facebook-pagina. Hoge resolutie foto?s kan je bij Daniel nabestellen.

K – Kinderporno

Een achttienjarige Tilburger zette een zogenoemd misbruikfilmpje op internet waarop te zien was hoe een meisje van veertien seks had met meerdere jongens in de leeftijd van dertien tot zestien jaar. Ze werden gearresteerd voor verkrachting dan wel het verspreiden van een kinderpornografisch filmpje. PowNews bracht het filmpje op tv. Telefonisch en via Twitter kwamen enkele tientallen tips binnen. De tipgevers bevestigden dat de jongens en het meisje in het filmpje uit Tilburg komen. Burgemeester Peter Noordanus, plaatsvervangend districtschef van de politie Rianne Visser en rector Tomas Oudejans van het Theresialyceum – de school van het meisje – reageerden vol verontwaardiging op de uitzending van televisie PowNews maandagavond. Tijdens die uitzending werden de beelden getoond. In het filmpje lijkt het er op dat het meisje seks heeft met een jongen, terwijl drie anderen, onder wie de filmer, toekijken. In het filmpje valt het meisje voorover en vraagt een jongen ‘of ze moet huilen’.

De verontwaardiging van de burgemeester schoot televisieprogramma PowNews in het verkeerde keelgat. PowNews besloot volgens presentator Dominique Weesie de beelden te laten zien omdat de video v??r de uitzending via twitter ‘al 540.000 keer was bekeken’.

Op die video was het meisje herkenbaar in beeld. PowNews werd maandag ‘maar’ door 291.000 mensen bekeken. Weesie: “Noordanus heeft geen idee hoe social media werken.” Volgens Weesie werd het filmpje – ‘met onherkenbaar gemaakt meisje’ – door PowNews uitgezonden met de bedoeling ‘zo snel mogelijk’ de daders te pakken’. “Anders had de opsporing nog weken geduurd.”

Hier de uitzending van Pownews:

Bron: ?Pownews en BN/DeStem, 19 mei 2012 zaterdag

Chat: snapchatters opgepast!

Dat het versturen van foto’s via Snapchat gevaarlijk kan zijn wisten we al langer. Met de komst van de app?‘Snap Save’?is het nog een tikkeltje gevaarlijker geworden om g?nante foto’s te versturen, omdat de app ontvangers van ‘Snaps’ in staat stelt de plaatjes automatisch te bewaren zonder de verzender daarvan op de hoogte te stellen.

Snapchatters opgepast!

Snapchat?is een applicatie om foto?s en video?s te versturen met een?tijdslimiet. De app is ongelofelijk populair; er worden dagelijks?zo?n 150 miljoen berichten?uitgewisseld via Snapchat.?Facebook probeerde vorig jaar Snapchat nog tevergeefs over te nemen voor 3 miljard dollar en bracht sindsdien twee alternatieven uit,?Slingshot?en?Bolt. Nu investeert Yahoo in Snapchat.

De populairiteit van Snapchat op Google (via Google Trends)

Het bijzondere is dat deze berichten maar een paar seconden te zien zijn. Jij bepaalt namelijk hoe lang de ontvanger naar jouw foto of filmpje mag kijken, voordat ?ie wordt vernietigd. Perfect dus voor het versturen van vertrouwelijke informatie, maar ook sexting ligt op de loer. Een combinatie van?sex?en?texting?(tekstberichten versturen). Oftewel,?erotisch getinte berichten?en naaktfoto?s naar elkaar sturen. Dit kan uiteindelijk negatieve gevolgen hebben, zoals?cyberpesten.?Los van ethische en wettelijke bezwaren is het algemeen bekend dat Snapchat zijn populariteit te danken heeft aan sexting, ook al wil de makers ons graag?anders doen geloven.

Want helemaal veilig is Snapchat niet: Het is -voor mensen met vlugge vingers of snelle reflexen- namelijk wel mogelijk screenshots van hun telefoon te maken zodra die een ‘Snap’ ontvangt, alleen wordt de verzender daarvan op de hoogte gesteld. Hierdoor is de drempel iets hoger om de plaatjes daadwerkelijk op te slaan, alhoewel kwaadwillenden zich hiervan helemaal niets aantrekken. Dat blijkt wel uit het aantal g?nante Snapchat-plaatjes dat?een enkele google-search oplevert?(NSFW). Ook zijn er al diverse sites die zich wijden aan ‘gelekte’ Snapchat-foto’s. Niet zelden lijkt wraak, door een verbitterde ex bijvoorbeeld, daaraan ten grondslag te liggen.

Nu is er dus een app die ontvangen Snapchat-foto’s opslaat zonder de verzender hiervan op de hoogte te stellen. Wie zich nog liet tegenhouden door de screenshot-waarschuwing aan de verzender, vindt het met deze app wellicht lastiger de verleiding te weerstaan de ontvangen foto verder te verspreiden.

Met andere woorden (en dat geldt natuurlijk voor alle persoonlijke informatie en foto’s die je online publiceert): Denk h??l goed na voor je een Snapchat verstuurt!

http://www.youtube.com/watch?v=vqMFhssWsnE

Snapchat kan zelfs gehackt worden waarmee een iPhone onbruikbaar wordt, maar hopelijk is dat snel opgelost.

De politie in West Midlands, Engeland is naar verluidt het eerste korps ter wereld dat naast twitter, facebook, Flickr, YouTube en Instagram nu ook Snapchat gebruikt. Het korps, al vele jaren zeer actief op sociale media, met een bereik van vijfhonderdduizend volgers&vrienden, is op Snapchat actief geworden om een jonger publiek aan te spreken, zegt woordvoerder Keiley Gartland. ?What we want is for them to have the confidence to give us a call or speak to their neighbourhood bobby [police officer] when they really need our help?. Op Snapchat, gebruikersnaam WestMidsPolice, stuurt het korps elke dag enkele foto?s van verschillende diensten als het Cannabis Disposal Team, de Traffic Unit, de CID, de neighbourhood officers en de Dogs Unit. ?You never know what you?re going to get when you visit our story on Snapchat, so it?ll be a surprise every day for anyone who follows us!? Na 24 uur verdwijnt de foto. Het korps benadrukt wel dat Snapchat niet geschikt om aangifte of melding te doen.

Tenslotte nog een ‘safety guide’ voor ouders over snapchat:

En een filmpje over “Snapchat murders Facebook”:

Maar snapchat kan ook leiden tot een echte moord, zoals in de VS:

WSPA.com

Bron:?DutchCowboys, Wikipedia, Editorial.nl

Social Media DNA quotes NL

NEDERLANDSTALIGE QUOTES OVER SOCIAL MEDIA EN OPSPORING

Ken je zelf nog een leuke quote? Laat het weten door hieronder te reageren.

Social media zet opsporing op zijn kop. Dan moet je zelf op je kop gaan staan om anders te kunnen kijken en denken. ?- Diederik Greive in een opsporingsbijeenkomst uit 2010 over anders kijken en anders denken in de opsporing.

Een machine kun je kopi?ren, goede samenwerking niet.?- Jerome Verhagen, LIOF

De wijk is de wereld geworden. – uit boek van Annemieke?Roobeek?

De wereld wordt kleiner, mijn wereld alleen maar groter?-?Edwin Hofs

Digitaal is het nieuwe normaal?- Peter Hinssen, auteur van het gelijknamige boek.

Een Twitteraccount is een digitaal uniform.?-?Arnoud Grootenboer

We krijgen uit de diverse kanalen,zoals social media, tegenwoordig veel meer tips. Het publiek heeft ons daardoor extra oren en ogen gegeven.?-?Ron Looije namens de korpschefs.

Als je burgers betrekt, bestaat het risico dat sommigen van hen te ver gaan. (Ik houd mijn hart weleens vast, als ik merk hoe sommige burgers praten over laffe vonnissen, of hoe ze praten over het recht op zelfverdediging in noodweersituaties. En daarom moet het OM duidelijk de grenzen aangeven aan de burger.?-?Nico Kwakman, universitair docent strafrecht aan de Rijksuniversiteit Groningen

Eerst waren we de herder van de kudde, straks zitten we midden in de kudde. Dat vraagt om innovatie, om een andere manier van werken.?-?Leon Kuijs, kwartiermaker bedrijfsvoering voor de Nationale politie en voorzitter van de Raad van Korpschefs signaleert dat social media een aanzienlijke verandering te weeg brengen in de omgeving waar de politie werkzaam is.?

?Wij staan voor de dingen die wij doen. Niet voor de dingen die anderen doen. Het zijn gebruikers van sociale media, het is GeenStijl, die besluiten om verdachten om te dopen tot daders, en hun namen te publiceren.?-?Diederik Greive, hoofdofficier van justitie en verantwoordelijk voor de manier waarop media worden ingezet om misdaden op te lossen

De politie: informatierijk en toch kennisarm?!?- Mari?lle?den Hengst-Bruggeling, lectorale rede Intelligence Politieacademie

De smartphone is het beste spionagemiddel dat ooit is uitgevonden?- Raj Goel, ICT expert

Voor het eerst in de geschiedenis van de mensheid komen interpersoonlijke communicatie, organisatiecommunicatie en massacommunicatie samenProf. Jan van Dijk

Tweet of ik schietunknown

Het gaat niet om sociale netwerken, maar om andere manieren van organiseren en samenwerkenDavied van Berlo

De vraag is of medewerkers gaan zitten wachten op BYOD beleid of gewoon hun eigen spullen gaan gebruikenDavied van Berlo

Jij bent het antwoord voor een toekomstige vraag van iemand uit het netwerkStef Verf

Social media heet niet voor niets social, als je niet sociaal bent zul jer ook geen succes mee hebbenPetra de Boevere

Social media zijn een uitkomst voor de introverte netwerkerDavid van Tongeren

De wet van pleuris 2.0Roy Johannink?

James Bond zit tegenwoordig achter een beeldschermRoy Mente, Cybersecurity expert bij TNO

De faciliterende overheid is wat anders dan een terugtrekkende overheidJan Rotmans

Er is een nieuwe macht, een kantelmacht: burgers kantelen het systeem, daar waar voorheen regimes en daarna bedrijven dat deden in de geschiedenisJan Rotmans

Ik werd beroofd en toen ik het op mijn blog zette waren de mensen boos op me, omdat ik het imago van de wijk en daarmee de waarde van hun huis op het spel zette.Daniel Rushkoff

Op internet zal het nooit veel veiliger worden dan op straat. -?Albert Benschop, internetsocioloog aan de Universiteit van Amsterdam

Niet Big Brother, maar een samenleving vol?Little Sisters?moeten we vrezen -?Raj Goel, ICT expert

We leven niet in een maatschappij waarin ??n oog iedereen in de gaten houdt, maar waarin miljarden ogen elkaar in toenemende mate bespioneren. Dat is een controlesysteem dat zelfs George Orwell niet had kunnen bedenken. -?Raj Goel, ICT expert

Criminelen netwerken al jaren, terwijl de politie het nog moet leren?-?uit?boek?van Annemieke?Roobeek?

Traditioneel blauw werkt liever met de handen ipv hersens -?uit?boek?van Annemieke?Roobeek?

Kennis = Macht -?uit?boek?van Annemieke?Roobeek?

We kijken met monodisciplinaire brillen naar opsporingsvraagstukken en worden ingehaald door de interdisciplinaire Web 2.0 collectieve kennis in de samenlevingFrank Smilda

Niet alle problemen zijn van de politie, al komen ze daar wel vaak terecht. -?uit?boek?van Annemieke?Roobeek?

Goede opsporing = de goede dingen goed doen ?uit Toekomst en toestand van de opsporing?

Successen behaald in het verleden zijn geen garantie voor de toekomst -?Jan ter Mors, programma manager intelligence van de Raad van korpschefs.?

Families en bedrijven functioneren over de grenzen van landen en continenten, zowel door de mogelijkheden van vervoer van personen en goederen als door het grenzenloze internet. Wat zich om drie uur ’s middags om Iran of China voltrekt, kan nog voor het avondeten in Den Haag of Ter Apel consequenties hebben.?uit?Toekomst en toestand van de opsporing?

Vrijwel alle meer omvangrijke Nederlandse opsporingsonderzoeken kennen een grensoverschrijdende component. ?-?uit?Toekomst en toestand van de opsporing?

Bij het Team High Tech Crime van de politie werken inmiddels zeer deskundige mensen, maar die zijn met de handen op de rug gebonden.Ronald Prins, beveiligingsspecialist die pleit voor hackbevoegdheden voor de overheid

Ze mogen bijvoorbeeld alleen bij hoge uitzondering met een schuilnaam op internet aanwezig zijn. Ze mogen minder dan gewone burgers.?- Ronald Prins

Nu staan wij vaak met 10-0 achter omdat er al binnen enkele minuten foto’s op de sociale media verschijnen.?- Paul Heidanus

Vooral de dynamiek van de sociale media en het overmatig gebruik van alcohol zijn maatschappelijke verschijnselen, waarbij politie, OM en bestuur steeds opnieuw moeten bezien of de aanpak actueel isIvo Opstelten nalv ProjectX rapport van Commissie Cohen

Twitter blijkt een goed middel om burgers meer te betrekken bij het politiewerk, Districtchef overweegt wijkagenten binnenkort te verplichten om te gaan twitteren. Utrecht nu op negentig wijkagenten 13 Twitteraccounts -?districtschef Johan van Renswoude.

Kleine dingen kunnen via internet zomaar uit de hand lopen -?Vader Chun Nam Hau (Facebook moord)

Binnen een paar muisklikken cre?er je je eigen ‘Opsporing Verzocht’ – onbekend

Ik publiceer altijd alle beelden. Ook van degenen die in de winkel een diefstal plegen; die hang ik op in de winkel. De meesten komen hier toch weer terug. En als ze zichzelf dan herkennen, draaien ze snel om en zien we ze nooit meer terug. -?Nico Beuken, drogist Gulpen

De schandpaal is in de middeleeuwen al afgeschaft -?Jacob Kohnstamm , voorzitter CBP

Het is de omgekeerde wereld dat de privacy van iemand die jouw huis binnendringt of die een diefstal pleegt in jouw winkel niet geschonden zou mogen worden.?Het is juist de privacy van diegene die door de inbraak of overval wordt getroffen die in het geding is. Daarom is dit wetsvoorstel kansloos.CDA-Kamerlid Madeleine van Toorenburg

Vervang in de discussie ?social media? door ?telefoon?… het is gewoon een communicatiemiddel! -?Steven de Smet @DeFlik, Hoofdcommissaris Politie Gent

Ons grootmoeder zat op straat en wist alles van iedereen, dat was Facebook avant la lettre. -?Steven de Smet @DeFlik, Hoofdcommissaris Politie Gent

Communicatie via sociale media: de snelheid wordt bepaald door anderen -?Leo den Otter

Digitaal is het nieuwe normaal -?Peter Hinssen

Het is het Hotel California onder de netwerken. Jij bent niet een gebruiker van Facebook, maar een product. -?Rick Mans, social media strateeg, over Facebook

Zet niets online wat je ook niet tegen een collega, concurrent, analist of journalist zou zeggen. – Rick Mans,?social media strateeg

We krijgen uit de diverse kanalen, zoals social media, tegenwoordig veel meer tips. Het publiek heeft ons daardoor extra oren en ogen gegeven.?-?Ron Looije

Over Twitterende wijkagent: Op deze manier worden burgers beter betrokken bij het politiewerk, Ze kunnen vragen stellen aan de wijkagent en er kan informatie worden uitgewisseld.?-?Gerrit van de Kamp, voorzitter politie vakbond ACP

Film vooral de mensen die bij de plaats delict staan, zoals de cameraspecialisten bij de politie dat doen. Als mens heb je de neiging om vooral het slachtoffer te filmen, terwijl de dader vaak een eindje verderop staat. -?Sander Flight

We zien nu al dat we een oplossingspercentage hebben waar we ons niet voor hoeven te schamen. Het is lastig meetbaar, maar ik ben er heilig van overtuigd dat we meer zaken oplossen door het publiek nauwer te betrekken. Zaken los je op met goede informatie, het publiek heeft die.?-?Directeur Opsporing Lute Nieuwerth van politie IJsselland?

Agenten hebben namelijk vaak moeite om zich op internet goed uit te drukken. Eigenlijk zouden social media een standaard onderdeel van
de opleidingen aan de Politieacademie moeten zijn.?Frans-Jan Mulschlegel?in het Politieacademie Magazine. De Nederlandse Politiebond vindt dat vooralsnog echter te ver gaan, zegt voorzitter Han Busker in een reactie tegenover Metro.

Nu lees je dat een jongetje van dertien is opgepakt vanwege een dreigtweet. Eigenlijk is dat heel unfair, want hij heeft helemaal niet geleerd hoe het moet. Natuurlijk moeten er grenzen gesteld worden, maar het belangrijkste is goede voorlichting van ouders en docenten.?– Evelien van Zuidam, criminologe

Het geeft een goed inkijkje in de jongerencultuur Stadsmarinier Jur Verbeek, verantwoordelijk voor de veiligheid in Spangen, zoekt regelmatig op 3027, de postcode van de wijk. ,,Het is niet alleen crimineel gedrag, hoor. Buurtjongens plaatsen ook veel muziek. Rapnummers over de wijk, of een ode aan een overleden vriend. Ook leuke dingen dus.

Ze namen foto’s van de naakte meisjes en dreigden die beelden op internet te zetten zodra de slachtoffers naar de politie zouden stappen. Uit angst hielden de meisjes hun mond. Dit is een hele foute manier van virtuele geweldpleging. -?Henk Ferweda, criminoloog

Als je 10 jaar geleden tegen veiligheidsdiensten had gezegd dat mensen hun eigen dossiers gaan maken van duizenden pagina?s hoog over hun dagelijks leven. Met wie ze ontmoeten, met wie ze bellen, waar ze zijn, met wie ze eten, waar ze wonen, waarom ze doen wat ze doen?. Ik denk niet dat ze je hadden gelooft. ?-?Alexander Klopping in Panopticon (documentaiore)

Leerlingen moeten ook op Twitter bepaalde mores in acht nemen.Rector Theo Bekker, de Leijgraaf

Ook wij willen geen politie willen spelen die alles natrekt. Zodra we iets merken of doorkrijgen dat op pesten via social media lijkt, halen we meteen de ouders van de betreffende leerling erbij. Wat dat betreft trekken we daar heel zwaar aan. -?woordvoerder Hans van de Kraats

Gast, we hadden al 12 seconden niks meer van je gehoord: geen weets, geen sms, zelfs niet eens een pingetje, geen whatsapp ? What?s up? -?Twee vrienden rennen in paniek met een noodvaart door een stad ? ze klimmen over muren, springen over auto?s; op weg naar het huis van een vriend waar vermoedelijk iets verschrikkelijks mee is gebeurd. Nadat ze deur ingebeukt hebben, roepen ze hun verbaasde vriend (die net zijn telefoon ? die onder de bank gevallen was ? oppakt) toe.

Een kind van zes jaar dat intensief viool leert spelen, ontwikkelt specifieke hersendelen. Je mag ervan uitgaan dat ook een kind dat intensief speelt met computers, games en afstandsbedieningen specifieke vaardigheden ontwikkelt. – ?Wim Veen hoogleraar aan het Centrum voor Educatie & Technologie van de Faculteit Techniek, Bestuur en Management van de TU Delft.

Eva (10 jaar, achter laptop). Ik (boos): “Ga lekker spelen met je vriendjes” , Eva (bozer) “Maar ik ben met mijn vriendjes aan het spelen”?-?Remco van der Steen (vader)

Mama is dit je feestboek? (Jack, 5 jaar kijkend naar mamma achter de computer)?-?Johanneke

Twitter is een soort geschiedenisdagboek -?Danny?Mekic, internetkenner zegt dat alleen al door tweets te bekijken die mensen vrijdag over de rellen in Haren hebben gestuurd, is het voor de politie veel gemakkelijker om getuigen op te sporen.

Vroeger was het inschakelen van het publiek een laatste redmiddel. Nu doen we dat veel sneller. Met YouTube en Twitter en nu met zo’n site. Ik wil af van de geslotenheid bij de politie. De meest cruciale informatie deel je niet, maar de rest geven we weg. Laat mensen maar meedenken. Laat maar zien wat we doen en weten.?-?Frans Greve

Daar zaten scenario’s bij waar wij nog niet aan hadden gedacht en zeer bruikbare tips. Je ziet dat ook mensen reageren die de man of zijn omgeving goed kennen. -?Frans Greve recherchechef in Noord Nederland?over de moord op Nico Leeuwe (Zuiderdiepzaak).

De eerste uren na een overval zijn belangrijk. We plaatsen daarom bijvoorbeeld locatie en signalementen direct op internet. -?Frans Greve, recherchechef in Noord Nederland

De trade-off tussen correctheid van informative en snelheid wordt steeds belangrijker. Nemen we risico?s richting roughly right of nemen we een risico richting precisely wrong? Gaan we voor eigen (dure) gouden sensoren of heel veel (soms dommere) sensoren? Het (snel) valideren van waarnemingen/signalen is een van de grootste uitdagingen. -?Mark Wiebes

Het kan ons aan inzichten en informatie helpen, waar we anders van verstoken waren gebleven. -?Elma?Bos, volgens haar doet de politie zo een beroep op de creativiteit, de denkkracht en de kennis van een potentieel hele grote spelersgroep.?

Van “need to know” naar “duty to share”Koen Gijsbers, CIO Minsiterie van Defensie

Big Data, een grondstof die nooit opraakt -?Gehoord inEenVandaag docu?

Blog

blogEen?weblog,?of afgekort?blog,?zoals ook SocialMediaDNA is een website?die regelmatig wordt bijgehouden. Meestal gaat het bij een blog om teksten die in omgekeerd?chronologische volgorde?verschijnen (nieuwste bovenaan, oudste onderaan). De?auteur of auteurs, ookwel?bloggers, bieden een?logboek?van informatie die zij publiekelijk willen delen. Het voordeel van een blog boven een krant is de snelheid en eenvoud waarmee je dit kan plaatsen. In het geval van SocialMediaDNA is dit gebaseerd op de gratis tool WordPress, die diverse plugins biedt om gebruik te maken van de krachten van de overige social media mogelijkheden zoals Twitter, YouTube, Slideshare en Facebook. Je kunt op een blog niet alleen teksten plaatsen, maar er zijn ook fotoblogs, videoblogs (vlogs of vodcasts) of audio blogs (podcast). Daarnaast is er de mogelijkheid, net als op deze blog, om reacties onder de berichten te plaatsen. Sinds eind?2006?is?microbloggen?populair geworden, een combinatie van bloggen en?instant messaging. De bekendste vorm hiervan is?Twitter.

Van Twitterende wijkagent naar Wijkagentenblog

Twitter en de politie is een veelbesproken onderwerp deze week in de media. Vandaag was een leuk artikel van Tom Hayes in BN/De Stem te lezen over een leuk initiatief van de politie in Etten-Leur (Politie Midden-West Brabant). De wijkagent, Peter Smaardijk uit Etten-Leur, geeft sinds mei van dit jaar een kijkje achter de schermen. Via Twitter en zijn weblog kunnen wijkbewoners volgen waar de politie zoal tegen aanloopt.
Wanneer hij ’s avonds een ronde doet langs de hangplekken, zet hij dat op Twitter. Daarnaast vertelt hij over regionale projecten waaraan hij deelneemt. Inwoners van de wijk die Peter volgen op Twitter kunnen hem tippen. Laatst vroeg iemand op die manier of Peter even wou kijken naar een vreemde auto die al een aantal dagen voor zijn huis geparkeerd stond. De burger noemde het kenteken en Peter is even een kijkje gaan nemen. De drempel om hem te benaderen is via internet een stuk lager, mensen waar hij voorheen geen contact mee had, spreken hem nu makkelijker aan. Ongeveer 170 mensen volgen alles wat hij op Twitter zegt en kunnen daar op reageren. Door het gebruik van Twitter en zijn weblog zijn er meer ogen en oren in de wijk bijgekomen.
Peter Smaardijk merkt echter dat het lastig is het oudere publiek te bereiken. Mede daardoor is hij begonnen met het bijhouden van een weblog. Om dat te bekijken, hoef je jezelf nergens voor aan te melden. De reacties die Smaardijk krijgt, vindt hij leuk om te lezen. Veel mensen wisten niet dat het werk van de wijkagent zo veelzijdig is. Peter probeert een goed evenwicht te vinden tussen fysieke aanwezigheid en sociale media. Het is geen vervanging, maar een toevoeging. Het gebruik van sociale media is een test binnen het politiekorps Midden-West Brabant. Naast Peter Smaardijk doen er nog een wijkagent in Breda en twee in Tilburg mee.

In het rapport van Albert Meijer is te lezen dat de blogs nooit een groot publiek bereikt hebben en ze anno?2011 nauwelijks meer actief zijn. Een inventarisatie van blogs uit april 2011?laat zien dat er minder dan vijftien blogs te vinden zijn die beheerd worden?vanuit de politie en dat deze, uitzonderingen daargelaten, over het algemeen?minder dan ??n bericht per maand publiceren. In 2012 lijkt het bloggen enigszins terug te komen. Niet meer op speciale blogs, maar op Facebook: agenten?die actief zijn op Twitter en tegen de beperkingen van het medium aanlopen,?ontdekken dat zij op Facebook langere berichten kunnen plaatsen in een soort?blogvorm. Bovendien kunnen op Facebook op eenvoudige wijze ook video?s en?foto?s geplaatst worden en kan gebruik worden gemaakt van het ?prikbord?.

GeenStijl

De website www.geenstijl.nl probeert door middel van spectaculaire inhoud veel publiek te trekken. Geenstijl is in 2003 gelanceerd en opgericht door een voormalig journalist van de Telegraaf. De redactie van de site is onafhankelijk en doet op een ludieke wijze regelmatig verslag van opsporingszaken. Hierbij wordt op een innovatieve manier gebruik gemaakt van allerlei informatie rondom een persoon. Onder de noemer ?Smile je staat op geenstijl? worden daders van misdrijven uit de anonimiteit gehaald en een beroep gedaan op bezoekers van Geenstijl om informatie te verschaffen. Overigens besteed de site aan veel meer onderwerpen aandacht dan alleen opsporingszaken.

In de eerste plaats kan iedereen de site bezoeken en een reactie achterlaten. De berichten worden rechtstreeks geplaatst en kunnen door een redactie worden verwijderd. Het is voor bezoekers niet mogelijk een eigen bericht te plaatsen. Wel kan er uitgebreid worden gereageerd op een geplaatst bericht. Indien reacties te schokkend worden beoordeeld door de redactie dan wordt de bezoeker geweigerd terug te komen.?In de tweede plaats is de site te betitelen als een platform waar mensen komen en gaan en allerlei informatie achterlaten, delen en doorverwijzen.?De site richt zich op allerlei geruchtmakende zaken die zich afspelen in de samenleving.

Het sociale netwerk rondom www.geenstijl.nl heeft geen nadere verbindingen met andere sites nodig om bekend te raken. Het is anno 2008 het bekendste en grootste weblog van Nederland. Iedere dag komen er ongeveer 250.000 individuele bezoekers. Op piekmomenten bij schokkende gebeurtenissen loopt dit aantal op tot 500.000.

De site is opgericht om op een andere wijze verslag te doen van allerlei nieuwsfeiten. Geenstijl is van mening dat de nieuwsvoorziening in Nederland nogal vanuit een linkse overtuiging wordt gebracht en wil hier enig tegenwicht aan geven.?De impact is enorm. Meerdere imago?s zijn geschaad vanwege een bericht op Geenstijl aangezien de redactie geen rekening houdt met de privacy. Naast imagoschade voor personen heeft de site daadwerkelijk een bijdrage geleverd aan het opsporen van verdachten.

Internationaal

De Boston Police Department is met sociale media in 2005 gestart met een blog genaamd BPDnews (http://www.bpdnews.com/). Daarmee was Boston het eerste korps in
de wereld dat een eigen blog had. Deze blog bleek achteraf een middel te zijn?dat het korps in staat stelde om een eigen geluid te laten horen, wat via traditionele media niet lukte. Zo is men berichten in traditionele media die niet klopten via het blog gaan corrigeren en nuanceren. Deze blog werd vooral gelezen?door vertegenwoordigers van de traditionele media. Dezen vonden het niet?leuk om, zichtbaar voor hun collega?s, te worden gecorrigeerd. Hierdoor kwamen er vanuit de hoek van de traditionele media meer vragen om informatie?aan het korps om te zorgen dat men minder fouten in de berichtgeving zou?maken. Daarna is er ook in de blog een positievere insteek gekozen en dat trok?veel meer lezers (ook burgers). Inmiddels telt de website van BPDnews per?maand tussen de 75.000 en 93.000 bezoekers.?In het begin was er geen budget beschikbaar en heeft een medewerker de?hosting van de site (met blog) geregeld bij een externe organisatie en de hiermee samenhangende kosten uit eigen zak betaald. Op dit moment zijn er drie?mensen bezig met de ontwikkeling van de inhoud voor sociale media, heeft?men een eigen ?graphics design unit? (inclusief eigen televisiestudio) en is er?een socialemedia-adviseur werkzaam bij het IT-department. Bron:?rapport?van Albert Meijer e.a.

Tot slot de IACP fact sheet over politieblogs:

YouTube

youtube-logo2In mei 2012 is YouTube is in Nederland het tweede social media platform (na Facebook) met 6,9 miljoen gebruikers, waarvan 1 miljoen dagelijkse gebruikers.?YouTube?is een?website?waar de gebruiker filmpjes kan publiceren en in ruil daarvoor zijn exclusieve vermenigvuldigings- en auteursrechten afstaat. De?slogan?van deze website is?YouTube, Broadcast Yourself. De?uploader?kan de film voorzien van?tags?(trefwoorden, op de?Nederlandse?versie van YouTube ‘labels’ genoemd) die een niet-hi?rarchische classificatie mogelijk maken. In februari 2005 opgericht door drie medewerkers van?PayPal en nu eigendom van?Google.

In?juli 2006?werden er zo’n 65.000 filmpjes per dag op deze site gezet en zouden er meer dan 100 miljoen filmpjes per dag bekeken worden.?Volgens een artikel in de?The Wall Street Journal?in augustus?2006?telde de website 6,1 miljoen video’s, die een totale opslagruimte van circa 45?terabyte?tellen.?Beginnende artiesten hebben hun groeiende populariteit te danken aan hun video’s op YouTube. De?Nederlandse?Esm?e Denters?is een goed voorbeeld: enkele platenmaatschappijen in de Verenigde Staten zijn vanwege de populariteit van haar videoclips op YouTube in 2007 met haar in gesprek gegaan. En ook?Justin Bieber?werd ontdekt via YouTube.

Tot nu toe heeft de politie regelmatig gebruikgemaakt van YouTube om zaken op te lossen. Soms zetten de daders zich trouwens zelf op de kaart. Dat overkwam een zestienjarige jongen uit Den Haag die vanaf een balkon met een gaspistool schoot. Om het filmpje daarna met de nickname Den Haag Gangster op YouTube te zetten. De straat, het portiek en de voordeur op de film waren voor de politie genoeg om de jongen op te sporen. De vader klaagde GeenStijl daarvoor ook aan:

YouTube kan ook op andere manieren nuttig zijn. Voor de opsporing van vermiste kinderen bijvoorbeeld. Het International Center for Missing & Exploited Children zette samen met YouTube een nieuw videokanaal op: Find Madeline Campaign, speciaal voor het plaatsen van video?s van vermiste kinderen (youtube.com/DontYouForgetAboutMe).

Rechtzaak of adoptie?

Sinds de overname door Google spannen steeds meer bedrijven rechtszaken aan tegen de website, waaronder de?Premier League?vanwege onrechtmatig gebruik van voetbalbeelden. Sommige bedrijven, waaronder de?BBC,?VEVO?en?Samsung?sluiten juist contracten met YouTube af om hun videoclips te laten vertonen op de website. Dit geldt ook voor verschillende muziekproducenten als?Nuclear Blast?en?Sony BMG. Daarnaast zijn ook voetbalclubs actief op YouTube. Onder andere?PSV?en?Ajax?hebben een eigen kanaal met filmpjes van zaken omtrent de club. Op?14 november?2006?werd YouTube overgenomen door?Google?voor een bedrag van 1,65 miljard?dollar

Op?8 maart?2007 werd YouTube geblokkeerd in?Thailand.?Vooralsnog zijn de redenen van de blokkering onduidelijk, geruchten spreken van voor de regering negatieve filmpjes. Het Thaise?ministerie?van ICT blokkeert regelmatig websites, inmiddels zijn er enige tienduizenden websites geblokkeerd. Ook de?CNN- en?BBC-websites en -tv-uitzendingen worden regelmatig tijdelijk geblokkeerd wanneer er voor de Thaise regering ongunstig nieuws is. Vanaf 30 augustus 2007 was YouTube niet meer geblokkeerd in Thailand, maar de landen?Iran,?Brazili??en?Pakistan?hebben ook ??n of meerdere keren de website geblokkeerd. In?China?is YouTube nog steeds geblokkeerd en ook in?Turkije?is YouTube circa vier jaar ontoegankelijk geweest wegens video’s die grondlegger?Mustafa Kemal?zouden beledigen.?Desondanks maakte de Turkse Premier?Erdogan?er via een?proxy?gewoon gebruik van, net zoals miljoenen andere Turken. De site stond derhalve ook in Turkije in de top 10 van meest bezochte sites.?In 2011 werd de YouTube-blokkade in Turkije opgeheven, nadat ook president Abdullah Gul zich tegen de blokkade had uitgesproken via Twitter.

Vele instanties maken gebruik van YouTube voor verspreiding van hun boodschap zoals Al Jazeera, maar ook het Nederlands Koninklijk Huis

Een achtergrondfilm over gebruik van YouTube

Burgemeester Opstelten spreekt jongeren aan via YouTube

‘Het is uit, basta’. Met deze woorden spreekt burgemeester Ivo Opstelten van Rotterdam de jongeren van zijn stad toe. Niet op televisie, of tijdens een bijeenkomst, maar in een filmpje dat op YouTube te zien is. Op deze manier wil de burgemeester alle tramvandalisten een laatste keer waarschuwen: houd op met rotzooi trappen en gedraag je in het openbaar vervoer. Anders kom je de tram niet meer in.

Overvaller van pompstation gepakt met hulp YouTube

De politie heeft met succes YouTube gebruikt om een verdachte van een overval op een tankstation op te pakken. Bijna 40.000 mensen bekeken de filmbeelden die Hollands Midden op de site plaatste. Vier tips kwamen binnen die alle naar dezelfde verdachte, een 27-jarige Leidenaar, leidden. Hollands Midden gebruikte YouTube al langer voor algemene informatieverstrekking. Het was voor het eerst dat de filmpjeswebsite ook ingezet werd voor opsporing. De beelden van het tankstation waren niet erg helder maar volgens een politiewoordvoerster hebben mensen voor herkenning soms weinig nodig als ze iemand goed kennen.
Door het succes van deze zaak gaat de politie vaker opsporingsfilmpjes plaatsen.

Wil je Youtube iets veiliger maken voor je kinderen? Dat kan. Google schrijft zelf een aantal safety tips voor en raadt aan om YouTube in de veiligheidsmodus te zetten.

Vroegsignalering van een moord

Er zijn eerder voorbeelden geweest van aankondigingen van criminele activiteiten op YouTube. In California heeft de zoon van een Hollywoord regisseur het nieuwe TV kanaal gebruikt om een dag van te voren zijn ongenoegens te uiten en daden aan te kondigen. Hij ging op 12 plekken langs bij jongens en meiden van zijn school wat leidden tot 7 dodelijke slachtoffers. Op diverse nieuwssites zijn die slachtoffers via sociale media opgezocht en volgenden diverse reconstructies om het verhaal te kunnen vertellen, zoals deze.